Punto Luce
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

9.767
505
28
12
15
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
0,0 /5
Spedizione
4,9 /5
ebay (927)
5,0 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
5
/5
11 ottobre 2024
Veloce risposta e supporto alla vendita. Spedizione rapida. Trovato materiale esaurito altrove ad ottimo prezzo
star-rating
1
/5
11 ottobre 2024
Bought a Ariston Genus One boiler from this company which was delivered very quickly. However, when I opened the box the boiler was damaged with a broken control box(where the electrics are kept and control panel on the front is attached) with a broken hinge and clips. Having contacted this Company about this problem they sent me a return label on 04/10/2024 and I am still waiting for this item to be picked up from 10/102024 me to receive my refund on it's return. I think this Company is a 3rd person Company or they sell seconds/damaged items on without saying on their site. Also this boiler did not come with its flue smoke outlet whhich it should have done and there is no link on their site to buy one. This Companies search only brings up their main sales group menu's which is useless (as uselss as a chocolate teapot) if you want to search a particular item. Trying to get this Company to pick up a return with their return label attached is a nightmare. Been waiting in for 5 days now for their courier to turn up and still waiting. All promises and no go on the return and. This Company will mess you about if something goes wrong with your item as they want to keep your money. Scammer's comes to mind. I hope Paypal can sort this out now as I have lost trust in this Company after reading their feedback on Trustpilot.
Risposta del venditore
We are sincerely sorry for the negative experience you had with the shipping of the Ariston Genus One boiler and the issues you encountered. I would like to reassure you that we do not sell second hand items. The integrity of the products and the service we provide is of paramount importance to us. In this case, it appears that there was damage during delivery, and we are sorry that the product arrived damaged. I also understand that the delay in collecting the return is always due to the shipper. As you already know, we immediately contacted the courier to expedite the collection of the boiler and ensure that the return and refund of the amount spent is completed. Regarding the flue pipe, it has not been included because it is a product sold separately. We appreciate your feedback and will use it to improve our processes. Our goal is always to provide a high quality service, and we are sorry that on this occasion we have not lived up to your expectations. We remain at your disposal for further clarifications.
star-rating
5
/5
11 ottobre 2024
Ho trovato il vostro termostato ad un ottimo prezzo ed un servizio molto efficiente Appena l’avrò montato potrò dare un giudizio sulla qualità del prodotto ma fin d’ ora posso affermare che, avendone già uno uguale, si tratta di un termostato di ottima qualità e molto semplice da usare
star-rating
5
/5
11 ottobre 2024
Ordine andato a buon fine, materiale come da specifiche, arrivato in anticipo
star-rating
5
/5
11 ottobre 2024
tutto perfetto
star-rating
5
/5
11 ottobre 2024
Estremamente positiva, rapidi, affidabili. Merce ricevuta come da descrizione del prodotto
star-rating
5
/5
11 ottobre 2024
tutto ok
star-rating
5
/5
11 ottobre 2024
Spettacolari. Super veloci e affidabili. Consigliatissimo
star-rating
5
/5
10 ottobre 2024
Cordiali e disponibili, sicuramente mi rivolgerò a loro per altri acquisti.
star-rating
5
/5
10 ottobre 2024
Precisi
star-rating
5
/5
10 ottobre 2024
Tutto ok
star-rating
5
/5
10 ottobre 2024
Materiale e consegna condizioni perfette !
star-rating
5
/5
10 ottobre 2024
Ottimo sito dal quale fare acquisti, prezzi onesti, vasta scelta e disponibilità da parte del venditore. Super consigliato.
star-rating
5
/5
10 ottobre 2024
Tutto perfetto e spedizione veloce. Ottimo imballaggio. Bravi!
star-rating
5
/5
10 ottobre 2024
Veloci, precisi. Tutto come da descrizione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato abbonamento: ATTIVO
Recensioni in mediazione:

Visualizza l'andamento delle recensioni nel tempo

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Siamo Punto Luce un e-commerce specializzato nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico, punto di riferimento per privati, installatori e professionisti che cercano soluzioni sicure, certificate e dei migliori marchi. Da oltre 20 anni, selezioniamo con cura i prodotti più affidabili e convenienti, garantendo sempre il perfetto equilibrio tra qualità e prezzo. Nel nostro catalogo trovi un’ampia selezione di prodotti dei brand più affidabili del settore elettrico e termoidraulico, come BTicino, Vimar, Gewiss, AVE, Daikin, Samsung, Tecnosystemi e Giacomini, solo per citarne alcuni. Proponiamo soluzioni complete per ogni esigenza: serie civili, termostati e cronotermostati, sistemi di allarme, citofoni e videocitofoni, condizionatori, caldaie, illuminazione per interni ed esterni e materiale idraulico. Siamo fieri di essere stati il primo negozio online di materiale elettrico, aperto nel lontano 2001. Ancora oggi continuiamo a lavorare con la stessa attenzione, competenza e rispetto per il cliente, offrendo assistenza specializzata e un servizio post-vendita puntuale e affidabile. La nostra missione è accompagnarti nella scelta del prodotto più adatto, con la cura e la trasparenza di una bottega di fiducia, ma con l’efficienza di un e-commerce moderno e sempre aggiornato.

Punto Luce (Utente Attivo)
Via Porrettana, 278
40037 Sasso Marconi (Bologna)
Italia
Partita IVA IT04108481203
Tel. +39 051 19900957