Punto Luce
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5
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22 novembre 2025
ricevuto il prodotto velocemente and in perfetto stato
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5
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22 novembre 2025
Tutto perfetto, ordine arrivato velocemente e servizio senza problemi. Sicuramente da consigliare.
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5
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22 novembre 2025
Non ricordo di avere avuto un’assistenza cone quella di Punto Luce, mi hanno assistito per un problema che ho riscontrato sil prodotto, mi hanno chiamato e assistito passo passo fino alla sostituzione del prodotto. COMPLIMENTI E GRAZIE
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5
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22 novembre 2025
Prodotto perfetto
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4
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22 novembre 2025
Servizio perfetto e velocissimo.
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5
/5
22 novembre 2025
Ottimo,prezzo competitivo, celerità nella consegna, imballaggio curato e prodotto acquisito senza difetti .
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5
/5
21 novembre 2025
Ottima descrizione degli articoli sul sito, spedizione accurata e tempi di consegna velocissimi, nonostante io sia in Sardegna. Sul sito, si trova tutto ben descritto. Consiglio Punto Luce, affidabile in tutto. Filippo
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5
/5
21 novembre 2025
Professionali, seri e puntuali nella consegna, consigliato.
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5
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21 novembre 2025
Prodotto molto valido e spedizione velocissima. Ottimo venditore
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1
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21 novembre 2025
Ho sbagliato a fare un acquisto e non mi accettano il reso perché dicono che il prodotto è stato ordinato appositamente per me. Si tratta di 2 termostati universali. Non aggiungo altro.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace per il disagio riscontrato. Ci teniamo a precisare che sul nostro sito sono indicate in modo trasparente le condizioni di recesso previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche) il quale indica che diritto di recesso non è applicabile agli articoli confezionati a misura (come cavi), ai prodotti creati appositamente, come riportato anche nella nostra informativa. A questi si aggiungono quelli ordinati appositamente su richiesta del cliente così come i beni di valore inferiore a 50 €. I termostati acquistati rientrano purtroppo tra quelli, motivo per cui non è possibile procedere con il reso, nel rispetto delle condizioni di vendita. Restiamo comunque a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o per aiutarla a individuare un prodotto più adatto alle sue esigenze. Può contattarci attraverso i nostri canali di assistenza: saremo lieti di supportarla. Cordiali saluti, Servizio Clienti Punto Luce
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5
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21 novembre 2025
Ottima esperienza.
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5
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21 novembre 2025
Sito chiaro da usare, procedura d'acquisto veloce e pratica, prezzi molto buoni e competetitivi
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5
/5
21 novembre 2025
Ho chiesto un consiglio ed è stato veloce, preciso e preparato. Merce come da descrizione. Consegna veloce. Consigliato assolutamente.
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5
/5
21 novembre 2025
Ottimo venditore,imballagio molto curato
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5
/5
21 novembre 2025
Tutto perfetto - spedizione veloce - imballaggio perfetto e prodotti ottimi

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Siamo Punto Luce un e-commerce specializzato nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico, punto di riferimento per privati, installatori e professionisti che cercano soluzioni sicure, certificate e dei migliori marchi. Da oltre 20 anni, selezioniamo con cura i prodotti più affidabili e convenienti, garantendo sempre il perfetto equilibrio tra qualità e prezzo. Nel nostro catalogo trovi un’ampia selezione di prodotti dei brand più affidabili del settore elettrico e termoidraulico, come BTicino, Vimar, Gewiss, AVE, Daikin, Samsung, Tecnosystemi e Giacomini, solo per citarne alcuni. Proponiamo soluzioni complete per ogni esigenza: serie civili, termostati e cronotermostati, sistemi di allarme, citofoni e videocitofoni, condizionatori, caldaie, illuminazione per interni ed esterni e materiale idraulico. Siamo fieri di essere stati il primo negozio online di materiale elettrico, aperto nel lontano 2001. Ancora oggi continuiamo a lavorare con la stessa attenzione, competenza e rispetto per il cliente, offrendo assistenza specializzata e un servizio post-vendita puntuale e affidabile. La nostra missione è accompagnarti nella scelta del prodotto più adatto, con la cura e la trasparenza di una bottega di fiducia, ma con l’efficienza di un e-commerce moderno e sempre aggiornato.

Punto Luce (Utente Attivo)
Via Porrettana, 278
40037 Sasso Marconi (Bologna)
Italia
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Tel. +39 051 19900957