Punto Luce
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5
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20 ottobre 2025
Sono stati gentilissimi, hanno corretto un mio errore nell'ordine in 10 minuti, e la merce é arrivata prima del previsto ben imballata
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5
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20 ottobre 2025
Prezzi bassi, celerità nella consegna.
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4
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20 ottobre 2025
Spedizione veloce, la scatola era danneggiata ma il prodotto era integro
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5
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19 ottobre 2025
Materiale imballato con cura. Spedizione celere.
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5
/5
19 ottobre 2025
negozio fornitissimo, facilmente consultabile on line. spedizione ottima con imballi veramente solidi.
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5
/5
18 ottobre 2025
puntuali e precisi, merce perfetta.
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5
/5
18 ottobre 2025
Ottimi prezzi, vasto assortimento e super veloci!
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5
/5
18 ottobre 2025
Cercavo un prodotto fuori produzione ma, da loro l’ho trovato. Rapida consegna, prodotto perfetto e disponibili. Servizio clienti gentile e veloce. Consigliato.
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5
/5
18 ottobre 2025
Esperienza molto positiva. È arrivato tutto imballato molto bene. Grazie!!!
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5
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18 ottobre 2025
Personale molto disponibile ed efficiente. Molto attenti alle esigenze del cliente.
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1
/5
17 ottobre 2025
Tutto OK. Un piccolo problema da notare è che se si fa un ordine senza registrazione, non si può vedere lo stato dell'ordine fino a quando il corriere prende in carico la spedizione; consiglio di registrare prima di fare un'ordine. Però il tentativo di implicitamente fare i clienti sentirsi male se danno 4 stelle invece di 5 se sono più-o-meno ma non completamente soddisfatti ("per noi _*4 STELLE sono un punteggio negativo*_") è un tetntativo di imbrogliare il sistema di valutazioni, quindi do 1 stella per compensare la gente che dà una valutazione migliore a risultato di tale pressione.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il suo feedback! Siamo felici che sia rimasto soddisfatto. Prendiamo nota del suggerimento per seguire lo stato dell'ordine anche per gli utenti non registrati specificando comunque che sono comunque sempre aggiornati tramite email. Inoltre ci scusiamo se alcune informazioni sulle valutazioni possono essere sembrate pressanti: il nostro obiettivo è sempre raccogliere feedback sinceri per migliorare, senza influenzare le opinioni dei clienti. La ringraziamo per averci aiutato a riflettere su questo aspetto e per aver condiviso un’opinione costruttiva. Speriamo di averla di nuovo tra i nostri clienti e di offrirle un’esperienza ancora più semplice e chiara. Grazie ancora e speriamo di rivederla presto!
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5
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17 ottobre 2025
I was looking for a very specific water heater which I found at an excellent price. All my emails were answered very quickly. As I live in Spain, the cost of delivery was extra, but not too expensive. The heater arrived quickly, and whilst there was a minor problem, this was also resolved quickly and to my complete satisfaction.
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5
/5
17 ottobre 2025
Il prezzo delle luci di emergenza sono ottimi, come il servizio postvendita. Spedizione veloce e imballaggio perfetto.
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5
/5
17 ottobre 2025
Tutto perfetto spedizione e prodotto
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5
/5
17 ottobre 2025
prodotto come da descrizione, ottimo imballo e rapidi nella spedizione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Siamo Punto Luce un e-commerce specializzato nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico, punto di riferimento per privati, installatori e professionisti che cercano soluzioni sicure, certificate e dei migliori marchi. Da oltre 20 anni, selezioniamo con cura i prodotti più affidabili e convenienti, garantendo sempre il perfetto equilibrio tra qualità e prezzo. Nel nostro catalogo trovi un’ampia selezione di prodotti dei brand più affidabili del settore elettrico e termoidraulico, come BTicino, Vimar, Gewiss, AVE, Daikin, Samsung, Tecnosystemi e Giacomini, solo per citarne alcuni. Proponiamo soluzioni complete per ogni esigenza: serie civili, termostati e cronotermostati, sistemi di allarme, citofoni e videocitofoni, condizionatori, caldaie, illuminazione per interni ed esterni e materiale idraulico. Siamo fieri di essere stati il primo negozio online di materiale elettrico, aperto nel lontano 2001. Ancora oggi continuiamo a lavorare con la stessa attenzione, competenza e rispetto per il cliente, offrendo assistenza specializzata e un servizio post-vendita puntuale e affidabile. La nostra missione è accompagnarti nella scelta del prodotto più adatto, con la cura e la trasparenza di una bottega di fiducia, ma con l’efficienza di un e-commerce moderno e sempre aggiornato.

Punto Luce (Utente Attivo)
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40037 Sasso Marconi (Bologna)
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Tel. +39 051 19900957