Punto Luce
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1
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16 maggio 2025
La entrega se hizo tarde, me tuve que enfadar con la empresa de transporte, el producto vino incompleto y dañado
Risposta del venditore
Estimado cliente, lamentamos sinceramente lo ocurrido y comprendemos su malestar. La entrega con retraso y los problemas con el producto no reflejan nuestros estándares de calidad y servicio. En cuanto al artículo incompleto o dañado, le rogamos que nos contacte directamente o nos proporcione una referencia de su pedido, para poder intervenir rápidamente y ofrecerle una solución adecuada. Nuestro objetivo es siempre la satisfacción del cliente, y haremos todo lo posible para resolver esta situación. Atentamente, Stefano
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5
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16 maggio 2025
Il prodotto era esattamente quello che volevo, i tempi di consegna sono stati rispettati, tutto ok.
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5
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15 maggio 2025
placche biticino serie Luna : perfette,spedizione veloce.
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5
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15 maggio 2025
Il prodotto è arrivato nei tempi previsti, la confezione era ben protetta e l'articolo era in ottimo stato come da aspettative. Esperienza positiva, ricontatterò il venditore nel caso avessi ancora bisogno.
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5
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15 maggio 2025
Buon prezzo e velocissimi...consiglio
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5
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15 maggio 2025
Assistenza pre e post vendita eccezionale. Prezzi concorrenziali. Massima disponibilità del personale (ho acquistato online)
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5
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15 maggio 2025
Mi servo già da svariati anni da Punto Luce anche se saltuariamente essendo un privato ma devo dire che servizio, qualità dei prodotti e prezzi sono rimasti al top nel tempo... Continuate così ed anche se non ci conosciamo di persona COMPLIMENTI e grazie.
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5
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15 maggio 2025
Consegna veloce e prodotto OK...Consigliato
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5
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14 maggio 2025
Professionali e cortesi anche a fronte di un problema sulla spedizione. Prodotto ben confezionato e perfetto
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5
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14 maggio 2025
Spedizione veloce e comunicazione con il servizio clienti ottima
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5
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14 maggio 2025
Ottima
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5
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14 maggio 2025
Buongiorno , ho contattato un'operatore dal sito , il quale mi ha dato tutte le risposte di cui avevo bisogno sul prodotto che volevo acquistare . Ho poi acquisto il prodotto che mi è arrivato dopo pochi gg . OTTIMO SERVIZIO , consigliato .-
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5
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13 maggio 2025
Merce perfettamente conforme alle immagini, arrivata imballata benissimo e prima del previsto.
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5
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13 maggio 2025
Acquisto conforme alle aspettative.
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5
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13 maggio 2025
Acquisto senza intoppi consegnati dopo circa tre giorni

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Siamo Punto Luce un e-commerce specializzato nella vendita di materiale elettrico e termoidraulico, punto di riferimento per privati, installatori e professionisti che cercano soluzioni sicure, certificate e dei migliori marchi. Da oltre 20 anni, selezioniamo con cura i prodotti più affidabili e convenienti, garantendo sempre il perfetto equilibrio tra qualità e prezzo. Nel nostro catalogo trovi un’ampia selezione di prodotti dei brand più affidabili del settore elettrico e termoidraulico, come BTicino, Vimar, Gewiss, AVE, Daikin, Samsung, Tecnosystemi e Giacomini, solo per citarne alcuni. Proponiamo soluzioni complete per ogni esigenza: serie civili, termostati e cronotermostati, sistemi di allarme, citofoni e videocitofoni, condizionatori, caldaie, illuminazione per interni ed esterni e materiale idraulico. Siamo fieri di essere stati il primo negozio online di materiale elettrico, aperto nel lontano 2001. Ancora oggi continuiamo a lavorare con la stessa attenzione, competenza e rispetto per il cliente, offrendo assistenza specializzata e un servizio post-vendita puntuale e affidabile. La nostra missione è accompagnarti nella scelta del prodotto più adatto, con la cura e la trasparenza di una bottega di fiducia, ma con l’efficienza di un e-commerce moderno e sempre aggiornato.

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