Qualiterbe
Recensioni: 192

Sono cliente di Qualiterbe già da tempo. Ultimamente ho acquistato la crema viso "Alfa" della linea Anisa e il latte detergente all'iperico. La crema è densa e nutriente, ma delicata e si assorbe con facilità. Il latte detergente all'iperico è efficace per struccare anche gli occhi più sensibili.

Ottima esperienza come sempre.... Garanzia di qualità dei prodotti e affidabilità

Ottimi prodotti,ottima azienda

Purtroppo sono costretta a dare una bassa recensione. Ho acquistato sette articoli del medesimo prodotto (integratori) per ammortizzare le spese di spedizione e per avere una scorta per i prossimi mesi. Ho scritto sia sull'ordine e via email, di inviarmi i prodotti con una scadenza lunga poiché avevo ancora qualche scatola del precedente ordine. Risultato: tutte le confezioni scadono fra due mesi. Non riuscirò mai a consumare tutto e sarò costretta a buttarli via. Ho contattato la ditta e, bontà loro, mi hanno concesso un buono del 20% sul prossimo ordine, cosa che non mi potrà mai risarcire i soldi spesi. Ho chiesto cortesemente di poter restituire gli articoli in scadenza, ma non ho mai ricevuto risposta. In compenso, a fronte della medesima recensione, scritta in una diversa piattaforma, mi rispondono pubblicamente che sono disposti a rimborsare il tutto per tutelare il cliente... Purtroppo non si sono più fatti sentire e nemmeno rispondono. Sono solo attenti alle recensioni scritte sui social dove rispondono pubblicamente, in modo disponibile e gentile ma poi non mantengono quello che scrivono e non rispondono alle richieste. Mi sento presa in giro. Avevo sottolineato la mia richiesta sia sull'ordine che via email... Invano!!!! Peccato perché i prodotti erano anche buoni ma l'assistenza clienti ha ancora molto da imparare.... L'unica risposta che ho avuto è da un responsabile che ha scritto pubblicamente cose non veritiere, soltanto per tutelarsi !!! (no comments...) Voglio lasciare la mia testimonianza affinché facciate attenzione. A fronte della risposta del presunto titolare di Qualiterbe, tengo a precisare che NON sono mai stata contattata da nessuno per un eventuale rimborso. Sottolineo che ho scritto più volte per chiedere la restituzione dei prodotti in scadenza senza ricevere alcuna risposta. Se cosi fosse, gentilmente mostratemi in quale modo mi avete contattato.. Ricordo altresi, che non ho mai citato di aver acquistato medicinali, bensi integratori. Mi sono sempre rivolta in modo gentile e corretto e non trovo consono il modo con cui il presunto titolare mi ha risposto. Non ho mai diffamato questa ditta, tutto quello che ho scritto corrisponde alla verità, cosa che il presunto titolare non ha mai fatto nei miei confronti, scrivendo cose che non rispondono al vero in modo altezzoso e sgradevole... .... ma il "cliente non ha sempre ragione"?? (nel vostro caso MAI.. ) Forse nella concitazione ha risposto ad un altro cliente insoddisfatto, facendo un po' di confusione? In ogni caso, rimango sorpresa che un integratore, che non contenga latte o comunque alimenti facilmente alterabili o da frigo, scada dopo due mesi. Tengo a precisare che lo stesso integratore acquistato, sempre da loro, lo scorso anno, riportava la stessa scadenza "APRILE 2025". Questa è la conferma che le ultime sette confezioni inviatemi, erano giacenze di magazzino.... Nello specifico, era un integratore lassativo a base di senna, quindi non facilmente deperibile. Per concludere : Ho ricevuto n. 7 confezioni di integratori scaduti e mai rimborsati (dopo aver espressamente chiesto di ricevere i prodotti con una scadenza piuttosto lunga) sarebbe stato corretto avvertirmi della scadenza ormai prossima.. Si sono resi introvabili e non hanno mai risposto per un cambio di merce... Scrivono cose che non corrispondono alla realtà.... Chiudo qui questa ridicola situazione. Sarà mia cura essere una grande portavoce per quello che è successo, facendo una grande e profiqua pubblicità, in modo educato ma corretto e veritiero.... Questa pseudo ditta ha ancora molto da imparare....ma veramente tanto...!!!

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adoro i vostri prodotti naturali e pieni di ottima qualità, cosmetici che davvero portano nutrimento ed armonia a tutto il corpo. anisa eccezionale. grazie

Come sempre esperienza positivissima in quanto uso questi prodotti da tempo e sono ottimi

Prodotti molto validi anche se i prezzi non sono economici, spedizione veloce, possibilità di facile contatto telefonico che oggi non è scontato, sui social fanno iniziative molto interessanti. Seri.

I prodotti sono ben descritti, facile consultazione e ordinazione. Li conoscevo già ma è la prima volta che li ordino sul vostro sito. L’ordine è stato elaborato e spedito in tempi brevissimi . Grazie

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