Quisquilie Però Utili
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13 settembre 2024

Dal momento dell' ordine, la spedizione è avvenuta in tempi rapidissimi. Azienda seria ed efficiente. La nota dolente è rappresentata dell'imballo. Ho ordinato una pentola con manico ed una casseruola. Sono arrivate nella stessa scatola, con il manico della padella che fuoriusciva dell'imballo, seppur protetta e avvolta da un pezzo di cartone. Il materiale di imballaggio, lasciava parecchi spazi vuoti, all' interno della scatola di cartone ed era rappresentato solo da uno strato di "bolle", seppur consistente e abbastanza voluminoso. Evidentemente il corriere BRT non ha tenuto in gran conto la dicitura "fragile" ed in effetti la casseruola aveva la circonferenza deformata. Fortunatamente l'alluminio è abbastanza "lavorabile" e dopo vari minuti di lavoro con martello in gomma, sono riuscito a riportare la padella quasi alle condizioni originali. Questo x evitare telefonate in ditta, reso e nuova spedizione, avendo io urgenza di ricevere il prodotto. Quindi, esperienza, solo parzialmente, positiva.

31 maggio 2024

Il prodotto ha rispettato pienamente le mie aspettativa. Unica cosa , il fermo point presso cui ho richiesto la consegna mi ha detto che la spedizione non è stata effettuata correttamente e non le è stato riconosciuto il suo compenso. Infatti il pacco è stato spedito a nome della proprietaria del Fermo Point, come se fosse la proprietaria del pacco e non la proprietaria del Fermo Point.

Risposta del venditore

Grazie per la valutazione ma ci dispiace ricevere una recensione che non ci appartiene perché se il proprietario del fermopoint non riceve il suo compenso deve segnalarlo alla sua filiale o controllare i pacchi al momento dell’arrivo perché da parte nostra è tutto regolare e lo abbiamo dimostrato con tanto di prove inviate tramite mail. Quello che riguarda noi è il contenuto del pacco e come lei ha detto rispetta in pieno le aspettative. Cordiali saluti

26 luglio 2021

bonjour je trouve que sur votre site il y a pas aser de carte napolitaine numéro 81 car jai voulue commander 30 paquets et il y a que 5 paquet pouvez vous augmenter votre stock merci

23 febbraio 2021

Molto più bello a vedersi che a tenerlo appeso. Purtroppo i numeri e le lancette riflettono rendendo fastidiosa la "lettura" dell'orologio

30 gennaio 2021

consegna puntuale, ma nessuna risposta a e.mail in cui chiedo cancellazione account

15 settembre 2020

Sito non ben strutturato e di non facile navigazione. Comunque, una volta centrato l'obiettivo, l'ordine è partito e in modo rapido la merce è arrivata con piena soddisfazione

14 settembre 2020

Disponibili

4 luglio 2020

Consegna nei tempi stabiliti Ordinata spatola a ginocchio ma ricevuto spatola dritta anche se la lettera di accompagnamento confermava invio di quanto ordinato Problema certamente risolvibile senza bisogno di sostituzione ma lascia qualche dubbio in caso di futuri ordini più complessi

Risposta del venditore

La ringraziamo per la sua valutazione. Ci dispiace sapere che ha avuto una brutta esperienza con noi ma controllando il suo acquisto abbiamo potuto verificare la correttezza dell'ordine in quanto foto e codice articolo corrispondono esattamente al prodotto da lei acquistato. Sarebbe bastata una telefonata o una semplice mail e avremmo risolto subito il suo problema provvedendo alla sostituzione. Abbiamo elaborato ordini molto più complessi e non ci sono stati problemi e le nostre recensioni lo dimostrano. Speriamo comunque di averla ancora tra i nostri clienti. Cordiali saluti

14 giugno 2020

soddisfatta delle pentole in ceramica alluflon...ma NON sono assolutamente marcate MONETA come indicato nell'inserzione e nella foto...magari avrei gradito un pò di onestà, visto l'ottimo prezzo le avrei comunque acquistate...