Quivedo
recensioni:

Ordine da 259,14 € (2 prodotti) con coupon e pagamento in contrassegno. Mi hanno spedito il primo prodotto chiedendo in contrassegno il prezzo di listino, quindi più alto di quello pattuito in fase di ordine.ho cercato di contattare l assistenza più volte, ma non hanno mai risposto : ho dovuto rifiutare il pacco.

Eccellente, prodotto arrivato prima del tempo dichiarato e ben imballato.

Ho acquistato ad inizio gennaio 2026 un paio di classici rayban 2140 polarizzati, dato il prezzo conveniente associato alla promozione in corso. Nessun problema circa l'assortimento, contrariamente a quanto evidenziato da parte di altri acquirenti. Non proprio velocissimi dopo il pagamento. Ricevo il pacchetto in una scatola di cartone abbastanza anonima non particolarmente protettiva, avvolta dalla platica del corriere. La confezione degli occhiali all'interno della scatola non sembra nuova, non provvista dell'adesivo tipico degli articoli mai aperti (non ho esperienza a riguardo sulle confezioni degli occhali) e il codice qr e abarre sulla confezione non aiuta. All'interno, gli occhiali con la carta protettiva dell'asta esterna piu esposta non inserita. La confezione del panno ancora chiusa come nuova ma non l'occhiale. Infatti l'articolo non sembra nuovo, probabilmente restituito con le aste ad altezza diversa una volta poggiati sul piano, come fossero stati gia utilizzati e modificati. Le cerniere scricchiolano come fossero state forzate, cosa che non succede ad altro paio di occhiali Polaroid che possiedo da diverso tempo. Pur essendo rivenditore autorizzato, Quivedo non sembra professionale e per quanto evidenziato, potrei dubitare anche dell'autenticità. spero di sbagliarmi. Gli occhiali non sono stato oggetto di reso, per paura di incappare in situazioni descritte in altre recensioni da altri acquirenti. Pensavo ad un venditore con ben altro atteggiamento finalizzato al customer care in un mondo in cui le vendite on line dovrebbero garantire la stessa sicurezza e certezza dell'acquisto in negozio fisico. Non penso che avrei finalizzato l'acquisto a queste condizioni.

Prezzi competitivi, qualità eccellente dei prodotti, spedizione veloce. Affidabilità totale

Ottimo servizio

Tempi di spedizione eccessivi. Seppur indicati in 3/5 giorni lavorativi per la spedizione, l'ordine effettuato il 4 gennaio è stato spedito il 13. Per un prodotto disponibile ci si aspettano tempi più rapidi. Non sono sicuro che rifarei un altro acquisto.

Un'azienda che mi piace moltissimo, ha una grandissima varietà di prodotti davvero originali e bellissimi, i prezzi sono più che convenienti ed è per questo che ho acquistato diversi articoli da loro. Sono sempre gentili e disponibili per qualsiasi chiarimento. Veramente soddisfatta.

Tutto come da descrizione… ottimo venditore!!!

Perfetta , occhiali ben imballati e arrivati velocemente, sono soddisfatta

CONFESSO UN CERTO TIMORE VISTI CERTI COMMENTI ,TEMEVO UNO SCAM,MA INVECE COMUNICAZIONE PERFETTA E PUNTUALE, EVASIONE ORDINE E SPEDIZIONE IMPECCABILE, PRODOTTO A BUON PREZZO...POSSO SOLO CONSIGLIARLO!

Tempo per la spedizione troppo lungo 4/6 giorni. Migliorare la logistica di consegna

Esperienza pessima, mai ricevuto l’articolo comprato, contattato più volte il servizio clienti sia via mail che tramite telefono senza alcuna risposta, procederò per vie legali

Fate attenzione prima di acquistare online prodotti da questo ottico. Comincerei con quanto stabilito nella sezione "resi” su uno dei loro siti web (Quivedo.com), al paragrafo: “Diritto di recesso”; loro si impegnano come segue: "Dopo aver ricevuto e aver verificato la tua restituzione, procederemo al rimborso degli articoli resi entro 14 giorni dalla consegna al corriere”. (Che significa dal momento in cui loro ricevono i tuoi prodotti resi) Condizione puntualmente non rispettata. Con ordine # 100075187 su QuiVedo.com, acquisto 5 occhiali disponibili sul sito. Lo evadono parzialmente ma mi rimborsano i 2 modelli non spediti solo perché ho chiesto info sulle tempistiche di consegna! il successivo 28.ott.2025, QuiVedo riceve i 3 modelli oggetto di reso e me li rimborsano il 4 dic., dopo oltre un mese nonostante le mie continue lamentele. Ma vi è di più! sbagliano il reso e mi sottraggono illecitamente 170,52 €! da quel momento sono spariti, non rispondono ai due numeri di telefono e ai 2 indirizzi mail: info(at)quivedo.com e info(at)otticasm.com Posso citare anche l’ordine # 100076024; il reso lo hanno ricevuto il 10.nov.2025 il rimborso emesso il 4 dic. dietro mie continue insistenze! Ma non finisce qui, già nel 2022 dovetti lamentarmi perché emettessero il rimborso ben oltre quei 14 gg (ordine 100030790 a loro riconsegnato il 25.giu.2022 e rimborsati il 13 lugl.) A questo si aggiunge il fatto che, se tutto va bene, i prodotti li affidano a BRT dopo almeno 7 giorni dal vostro ordine, in qualunque momento dell’anno. Al di là del fatto che non vi consiglio di comprare prodotti tramite questi siti: quivedo.com tenete ben in mente questi 3 elementi prima di averci a che fare: 1) se comprate più modelli non è detto che tutti siano disponibili. Prima dell'acquisto non c'è maniera di saperlo e per il rimborso di quelli non spediti dovrete fare i salti mortali 2) in caso di reso i rimborsi sono emessi a data da definirsi; ignorate il loro impegno (i famosi "14 giorni dalla consegna (del) corriere”) ma soprattutto sperate che il rimborso sia corretto, perché non ci sarebbe modo di risolvere il problema 3) tempi di spedizione troppo lunghi. Loro si impegnano, ad esempio, in 3/5gg lavorativi per isole, Calabria, Basilicata, Puglia, Campania; in realtà e nella migliore delle ipotesi, almeno 7 gg. lavorativi per l'affidamento a BRT e per la consegna dei prodotti servono non meno di 2 settimane. Davvero singolare se si considera che i miei resi dalla Puglia sono sempre stati consegnati in meno di 24 ore dall'affidamento a GLS!

Occhiali perfetti, arrivati in un paio di giorni e ad un prezzo imbattibile

Questo è il mio secondo acquisto e come il primo posso dire di essere soddisfatta. Spedizione puntuale e il prodotto identifica la descrizione. Grazie, al prossimo acquisto!