Quivedo
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

3.103

4 stelle

286

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,9 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

19 novembre 2025

Dichiarano consegna in 2-3.gg invece impiegano due settimane. Nei vari solleciti e richieste di aggiornamenti rispondono in modo saccente e senza nemmeno scusarsi. Due settimane dall'ordine è una cosa oscena, esistono tanti portali con gli stessi prodotti con gli stessi prezzi molto più seri. Valutare bene quando acquistate.. se volete aspettare metà mese !

14 novembre 2025

Ho effettuato un ordine sul sito con fiducia, attratto dalla proposta e dai tempi di spedizione indicati. Purtroppo, dopo un periodo ben superiore a quello previsto, non ho ancora ricevuto il mio ordine né informazioni chiare sul suo stato. Ho contattato più volte l’assistenza senza ricevere risposte concrete: un atteggiamento che ritengo poco rispettoso nei confronti del cliente e non conforme a ciò che dovrebbe essere la normale cura post-vendita. Mi auguro che l’azienda migliori la comunicazione e la trasparenza, perché la qualità di un servizio non si misura solo dal prodotto, ma anche dal modo in cui si gestiscono i clienti quando qualcosa non va.

11 novembre 2025

Ho reso un paio di Ray-Ban da circa 10 giorni e non ho ancora ricevuto conferme via mail e rimborso. Assistenza inesistente. Sconsigliatissimo.

28 ottobre 2025

Pessima assistenza cliente , ritardo elevato nella consegna

22 ottobre 2025

Assistenza clienti inesistente. Non avete risposto alla mail e ad almeno 10 telefonate in tre giorni. Avete sbagliato l'indirizzo di consegna facendo recapitare il pacco in fermo deposito del corriere in una città diversa dalla mia. Esperienza pessima. Unica nota a favore: il prodotto è conforme a quanto descritto sul sito.

15 ottobre 2025

Ho ordinato un paio di occhiali contando sui tempi di consegna indicati (4-6 giorni lavorativi) anche perché avevo un’esigenza precisa legata a un viaggio. Purtroppo, dopo 13 giorni gli occhiali non sono arrivati e questo ritardo ha compromesso la mia organizzazione personale arrecando un danno concreto, poiché contavo di ricevere quel prodotto prima della mia partenza. La scelta del venditore era stata fatta anche sulla base dell’affidabilità dichiarata nei tempi di spedizione, confermata peraltro dalle comunicazioni del servizio clienti, che ribadivano gli stessi tempi. Tuttavia, la realtà si è rivelata diversa. E questo, per un cliente, significa perdere fiducia e mettere in discussione la serietà dell’intero servizio. Per l’azienda, invece, dovrebbe essere chiaro che ogni impegno mancato non è solo una recensione negativa in più, ma un’opportunità persa di costruire credibilità, affidabilità e relazioni durature con i clienti. Non scrivo questa recensione per attaccare, ma perché credo che un’azienda debba assumersi la responsabilità anche delle proprie mancanze organizzative e comunicative. Spero che questa segnalazione sia utile per migliorare e per evitare che altri clienti si trovino nella stessa situazione.

14 ottobre 2025

Se ci fosse 0 metterei quello! No comment

8 ottobre 2025

L’acquisto ( fatto l’ 11 giugno) e’ stato semplice e la consegna puntuale. Ho poi chiesto ( restando nelle tempistiche richieste) l’autorizzazione per il reso ( autorizzazione arrivata il 01 luglio). Mi è poi arrivata mail che mi comunicava che l’articolo era stato rispedito correttamente e avrebbero proceduto al rimborso. Siamo all’8 ottobre e nonostante numerose mail di sollecito ,alla quale mi viene risposto che provvederanno in settimana al rimborso, io non ho ancora ricevuto nulla!!! Pessima esperienza, non consiglio assolutamente questo sito

30 settembre 2025

Pessima. Promettono roba nuova ma non è così.

18 settembre 2025

Azienda poco seria e poco onesta. Ho ordinato due paia di occhiali rayban che il sito dava disponibili in 3/4gg. Ho pagato l'intero importo, e loro hanno emesso fattura per entrambi gli occhiali rayban. Hanno effettuato la spedizione di un solo paio, senza neanche avvisarmi dell'indisponibilità del secondo paio di occhiali. A mia richiesta mi avvisano che entro 10/15gg dovrebbero rientrare. Ma null, dopo un mese continuo a chiedere e solo oggi mi avvisano che l'occhiale é indisponibile presso il fornitore rayban e he provevdereanno al rimborso. Peccato che sul sito a tutt'oggi siano ordinabili e se li ordini te li fanno pagare anticipatamente sapendo già che non li spediranno. Siccome sono a San marinosiavvalgono di leggi locali che forse permettono loro questo improprio comportamento commerciale. Ovviamente sarà solo un caso, ma é indice della poca onesta commerciale, se non li hai non li vendi.. no he ti prendi i soldi prima e poi li rendi. Ripeto HANNO EMESSO FATTURA PER DUE PAIA DI OCCHIALI, initalia emettere fattura per qualcosa che non si ha é considerata una frode in commercio, oltre che mille problemi legati alla parte fiscale. Ovviamente NON posso allegare la documentazione lo avrei fatto volentieri. Azienda da sconsigliare

Risposta del venditore

Buongiorno abbiamo ricevuto la tua recensione e la situazione che descrivi solleva diverse questioni importanti, soprattutto riguardo alle pratiche commerciali e alla tutela del consumatore. Ci teniamo a preceisare, che la nostra attività viene svolta dal 1961. In merirto alla spedizione, il giorno 21 Agosto alle ore 19.03 ti è stata inviata la email di spedizione dove veniva indicato che la spedizione è parziale e riguardava solo il modello Ray-Ban New Wayfarer RB 2132 (622/58) In merito alla disponibilità dei prodotti, purtroppo ci dispiace per l'accaduto e ci teniamo a precisare che la disponibiltà ci viene indicata direttamente dal rispettivo produttore, nel tuo caso specifico purtroppo l'articolo è temporaneamente esaurito. In merito alla fattura, ti è stata inviata anche la nota di credito che annulla il prodotto acquistato, pagato e non spedito, questo nel pieno rispetto della legislazione. Ti invitiamo a rimuovere commenti diffamatori, ad evitare insinuazioni basate su semplici ipotesi e, prima di postare una recensione, a verificare sempre la veridicità dei fatti. Il nostro serivio clienti è sempre attivo, e reperibile tramite email, se hai dubbi, curiosità o richiesta informazioni, ti invitiamo a scriverci. Grazie Buona giornata

16 giugno 2025

Esperienza PESSIMA. Ho acquistato un paio di occhiali da sole Versace. Gli occhiali, disponibili prima del pagamento, subito dopo non lo erano più . Tempo di attesa per la consegna: 20 giorni lavorativi . Non è finita qui. Ricevuti gli occhiali, indossati per neanche un ora, la scritta sull’’asticella perde colore. Cosa impossibile per degli occhiali appena acquistati. Contatto il customer care per chiedere la sostituzione, rispondono dopo due giorni per poi sparire nel NULLA. Questo è prendere in giro i clienti paganti! ESPERIENZA PESSIMA. Prodotto scadente, assistenza inesistente. Ve lo sconsiglio vivamente.

10 giugno 2025

Assistente non risponde mai, articolo spedito Oaclkey Sutro 9406 01 con astuccio di un' altro modello !!! Sconsiglio

9 giugno 2025

Very terrible experience. I will never order again. I was told that my order can be cancelled anytime due to a longer waiting time as described on the website. However when I requested to cancel my order, the CS is totally not responsive. They never replied my email nor the online return form. What a scam.

22 maggio 2025

Per mia esperienza il Sito/negozio è inaffidabile. Dopo l'acquisto tramite con paypal che consiglio per sicurezza ho ricevuto la mail dove dicevano che il pacco sarebbe stato spedito in 6gg ma dopo 2 settimane nessuna notizia. Ho scritto email personali e nessuna risposta, tramite paypal nessuna risposta e ho avviato la contestazione finché non ricevo una chiamata dove mi obbligano a chiudere la contestazione e mi dicono che domani avrebbero spedito il pacco senza nessuna certezza ma dovevo solo fidarmi. Ovviamente non ho chiuso la contestazione sennò non avrei potuto fare più niente, mentre avrei benissimamente chiuderla quando mi sarebbe arrivato il pacco. Dopo due giorni paypal mi comunica che ci sarà il rimborso.

22 maggio 2025

Pessimo. Fatto il reso come da loro procedure ma non rispondono ne alle mail di assistenza ne ai numeri di telefono che sono sempre occupati e niente rimborso.....! Statene alla larga!

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato verifica VALIDO

Recensioni in mediazione:

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Shop online di occhiali da sole ed occhiali da vista dei migliori marchi. Prezzi competitivi, solo occhiali 100% originali. Rivenditore certificato dei marchi trattati.

Quivedo (Utente Attivo)
Via Salita alla Rocca, 21
47890 San Marino (RSM)
Italia
Partita IVA COE SM18409
Tel. (+39) 3206214261

Categoria: Salute e medicina

Visita il sito Contatta il venditore

Quivedo recensioni:

-%

-%

-%