Quivedo
Recensioni: 3.190

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Calcolato su 459 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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Ultimo mese: 4,7/5  
(su 35 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 19 marzo 2025
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21 febbraio 2025
Servizio clienti terribile. Spediscono gli occhiali con un numero di tracciabilità diverso da quello che arriva per posta. Il mio ordine è perso. Sono ormai due settimane che chiedo il numero di tracciamento e non risponde nessuno. Già inviato circa 4 email. 200017772
Risposta del venditore
Abbiamo verificato e ci risulta che il pacco sia stato regolarmente consegnato Numero spedizione 024010041956 Corriere BRT tracking online: https://www.mybrt.it/it/mybrt/my-parcels/incoming?parcelNumber=08456074003582
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28 gennaio 2025
Gli occhiali non sono stai consegnati al brt locker come da prenotazione. Ho perso mezza giornata di lavoro per recarmi al deposito BRT (dall'altra parte della città) e ritirarli. Davvero un disagio evitabile visto che avevo contattato BRT per ricevere l'oggetto (occhiali , quindi anche piccolo) dove era prevista la consegna.
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27 gennaio 2025
non ho ricevuto gli occhiali ordinati e pagati in data 02-01-2025, le telefonate al sevizio clienti non ricevono risposta, alle molteplici mail inviate ho ricevuto 2 vaghe risposte su controlli aspecifici sul mio ordine, e io resto senza la montatura ordinata. in data odierna 27-01 ho chiesto il rimborso. resto in attesa. mi sento vittima di una truffa.
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8 gennaio 2025
Mir wurde meine Retoure trotz Zustellbestätigung nicht erstattet, und meine emails wurden ignoriert. Zum Glück gibt es Paypal Käuferschutz, großartig!
Risposta del venditore
Lieber Kunde, deine Rückerstattung wurde bereits bearbeitet, du hast auch eine Bestätigung von PayPal erhalten, daher verstehen wir deine Bewertung nicht. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Rücksendung durch DHL in einer inakzeptablen Zeit von mehr als 30 Tagen zugestellt wurde! Wenn Sie weitere Informationen wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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2 gennaio 2025
Niente da dire come prodotto ma per i tempi di consegna allucinanti. Ho ordinato il 16/12 mi è arrivato il 27/12, quando tutti gli altri consegnano al max in tre giorni
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11 dicembre 2024
Da evitare a causa servizio reso
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2 dicembre 2024
We hebben een dure zonnebril besteld en die is nooit geleverd. We wachten al weken op een normale reactie en op ons geld. Quivedo legt de schuld bij de vervoerder. We voelen ons behoorlijk belazerd.
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8 novembre 2024
Pessimo, ho fatto un reso per un occhiale da vista arrivato con montatura rovinata, ho avviato la procedura di reso e mi hanno rinviato lo stesso occhiale.
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26 settembre 2024
Ho acquistato un paio di occhiali il 18 agosto ma ad oggi 26 settembre non ho ricevuto il mio ordine. La prima telefonata con il servizio clienti molto gentile del 6 settembre mi dice che il modello da me scelto non era in quel momento disponibile e di attendere 15/20 per il riassortimento. Confermo di voler attendere ma trascorsi 20 giorni ancora nulla... Da lunedi 23 settembre fino ad oggi il servizio clienti contattato nelle ore scritte sul sito nn risponde e anche la mia ultima mail di oggi nn ha ricevuto risposta...per cui non posso che essere scontenta di questo Shop.
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24 settembre 2024
quando ho aperto la scatola una lente degli occhiali non era montata e le astine una era molto serrata l'altra molle ! sono molto deluso visto il costo degli occhiali
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28 agosto 2024
Ho ricevuto pacchetto con custodia occhiali rovinati; comunicato al servizio clienti ma dopo aver inviato la foto non mi hanno piu risposto
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5 agosto 2024
Purchase and delivery went smoothly. Due to problems with the glasses case, I tried to contact Quivedo via email info@quivedo.com and there was no reply from Quivedo. I also sent a message via the online form https://www.quivedo.com/en/contacts/ Even through this communication channel, I did not get a response from the site Quivedo.
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27 giugno 2024
Comprato un prodotto, arrivato un altro
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6 giugno 2024
Pessima esperienza! Ho ordinato due paia di occhiali e ricevuto solo uno!
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26 maggio 2024
Le aste degli occhiali scricchiolano e quando sono arrivate erano leggermente deformate.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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