Racsport
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1
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2 maart 2023
Pessima azienda per rivolgersi ad acquistare articoli sportivi...per un reso di un oggetto nuovo e non usato ma non accettato perché tolto dal cellofan per misurare il manico da impugnare cosa essenziale per chi gioca a Padel e subito riposto nella scatola ma dalla direzione dell'azienda si sono inventati mille scuse non ultimo che nel cellofan c'era il sigillo...quindi da evitare questa azienda come la peste anche perché poi dopo per far riconoscere il diritto di restituzione bisogna attivare una serie di procedure burocratiche/legali non proprio simpatiche per chi invece vuole solo fare solo dello sport
Antwoord van de verkoper
Il cliente ha provato diverse volte, per un mese, ad ordinare la racchetta in questione senza esito. Contattato da noi ha risposto che avrebbe effettuato l'ordine più avanti per "un motivo personale di contabilità". Una volta effettuato l'ordine ci ha mandato varie email richiedendo che la spedizione arrivasse in due giorni, il prima possibile perché aveva urgenza... Una volta ricevuta la racchetta, ha rimosso il sigillo dal manico per utilizzarla, che è l'unico modo per differenziare una racchetta nuova da una usata, come ben evidenziato sul nostro sito nelle condizioni di vendita e nelle FAQ. Nonostante questo, abbiamo fatto un'eccezione accettando il reso a fronte di un corrispettivo: da quel momento il cliente è "sparito" ed ha aperto un reclamo ufficiale su PayPal che, alla fine di tutta la revisione, ci ha dato ragione, non accettando le (false) ragioni del cliente. A questo punto il cliente è tornato a contattarci facendoci altre proposte, mercanteggiando e ricattandoci anche di farci recensioni negative etc etc...
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5
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1 maart 2023
Consegna puntuale
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5
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1 maart 2023
Sono molto professionali . Servizio clienti sempre disponibile a rispondere alle domande , con gentilezza e cortesia. Spedizioni veloci e ben imballate .
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5
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28 februari 2023
Ok grz
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5
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28 februari 2023
Ho acquistato una racchetta da padel per la prima volta sul sito. Trasparenza, celerita' e precisione. Articolo conforme a quello pubblicizzato.
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5
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28 februari 2023
Ottimo servizio!
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5
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27 februari 2023
Ottimo sito ottimo prezzo spedizione veloce
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5
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27 februari 2023
Spedizione super veloce. Prezzi ottimi e articoli conformi a quanto ordinato. Consigliato
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5
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27 februari 2023
Ottimo venditore Puntuali precisi E mi hanno fatto anche un regalo oltre ad un ottimo sconto
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4
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27 februari 2023
Esperienza positiva ho avuto un piccolo problema alla consegna prontamente risolto bene
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4
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27 februari 2023
Sono soddisfatto. Proverò presto l'acquisto di una pala
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5
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27 februari 2023
Ho trovato competenza, professionalità e cortesia. Sito assolutamente consigliato!
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5
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27 februari 2023
Massima cortesia e disponibilità. Veloci nel rispondere alle mail e a dare supporto.
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5
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26 februari 2023
Ottimo venditore, sito affidabilissimo, puntuale e preciso nella consegna.....
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5
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25 februari 2023
Assistenza al cliente molto attenta! Spedizione super veloce! Grazie

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Via A.Costa, 114
40067 Pianoro (BO)
Italy
BTW-nummer 02921921207