RAJAPACK Srl
Recensioni: 4.823

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4,3
/5
Calcolato su 104 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,1/5  
(su 16 recensioni)
Ultimo mese: 1,0/5  
(su 1 recensioni)

96,5%

4.653 recensioni

2,0%

97 recensioni

1,5%

73 recensioni

Filtra per voto:

3.564
1.089
97
29
44
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,5 /5
Voto medio prodotti
4,6 /5
Voto medio spedizione
4,6 /5
Voto medio acquisto
4,7 /5
Ultima recensione: 21 agosto 2025
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1
/5
17 giugno 2025
Se potessi mettere -5 stelle, lo farei. Risposte lentissime, non puntuali, ordini consegnati tardi e male, colli mancanti. Un disastro.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace apprendere la sua insoddisfazione. La puntualità nelle consegne e la qualità dei nostri prodotti sono aspetti che curiamo con grande attenzione, per questo prendiamo molto sul serio quanto da lei segnalato. Stiamo già effettuando le verifiche necessarie per capire cosa non abbia funzionato in questo caso. Il nostro servizio clienti è sempre disponibile per fornire supporto concreto, e ci auguriamo voglia darci l’opportunità di rimediare. Siamo consapevoli che ogni feedback, anche critico, è un’occasione per migliorare. Restiamo a disposizione per approfondire direttamente la questione al numero 800 583 933 o alla mail info@rajapack.it Cordiali Saluti Roberta Customer Service Raja
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4
/5
19 maggio 2025
Buongiorno, per quanto riguarda la creazione dell'ordine, molto intuitivo, la comunicazione con Raja ottima, bisogna rivedere la tempistica di consegna, non certo causata da Raja ma dal corriere
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5
/5
19 maggio 2025
competenti e professionali
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1
/5
19 maggio 2025
Prodotti arrivati dopo 2 settimane, sballati e sporchi. Servizio clienti pessimo Assolutamente deludente
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e ci scusiamo per l’esperienza negativa che ha vissuto. La qualità dei nostri prodotti e l’efficienza del servizio clienti sono per noi una priorità, e ci rammarica sapere che in questo caso non siamo stati all’altezza delle sue aspettative. Abbiamo preso in carico la sua segnalazione per approfondire quanto accaduto e migliorare i nostri processi. Abbiamo provato a raggiungerla via mail, ma senza successo. Se desidera, può contattarci direttamente all’indirizzo info@rajapack.it o al numero 800 583 933 per permetterci di rimediare e offrirle una soluzione concreta. La sua opinione è preziosa per noi e ci aiuta a crescere. Speriamo di poter riconquistare la sua fiducia. Cordiali saluti, Lucia
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5
/5
13 maggio 2025
Ampia scelta di prodotti e prezzi competitivi
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5
/5
13 maggio 2025
ottimo servizio e consegna rapidissima sono cliente da anni e continuerò ad esserlo
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5
/5
13 maggio 2025
Sempre attenti al cliente. Sempre disponibili a trovare una soluzione. Prezzi molto ragionevoli. E un catalogo sterminato di prodotti. Per me sono il Top!
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1
/5
13 maggio 2025
Il cartone di imballaggio troppo leggero, durante il trasporto le scatole si sono rotte, tanto che lo spedizioniere, per non disperdere il materiale, è stato costretto ad insertire tutte le scatole all'interno di una scatola più grande. Un di queste scatole ha perso parte del materiale ed molto altro è inutilizzabile. Poichè ho pagato il servizio Garanzia Ottimale, mi sono rivolto al call center per avere il rimborso della scatola danneggiata, mi è stato risposto che la somma pagata non garantisce la spedizione ma solo il diritto di reso a lungo termine e che non si applica alla mia casistica. Per quale motivo mi offrite un servizio a pagamento che poi non rispettate?????. Sicuramente cercherò un altro fornitore per questo materiale.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace apprendere la sua insoddisfazione. La puntualità nelle consegne e la qualità dei nostri prodotti sono aspetti che curiamo con grande attenzione, per questo prendiamo molto sul serio quanto da lei segnalato. Stiamo già effettuando le verifiche necessarie per capire cosa non abbia funzionato in questo caso. Il nostro servizio clienti è sempre disponibile per fornire supporto concreto, e ci auguriamo voglia darci l’opportunità di rimediare. Siamo consapevoli che ogni feedback, anche critico, è un’occasione per migliorare. Restiamo a disposizione per approfondire direttamente la questione al numero 800 583 933 o alla mail info@rajapack.it Cordiali Saluti Customer Service Raja
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5
/5
13 maggio 2025
Assistenza clienti esaustiva e gentile Consegna rapida nei tempi stabiliti Prodotti di qualità
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5
/5
12 maggio 2025
Velocità e conformità del prodotto rispetto alla presentazione on line
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3
/5
12 maggio 2025
Ci forniamo da tempo da RAJA ma sono ormai da tre ordini che le consegne non sono piu affidabili come prima stiamo aspettando delle scatole da 5 giorni, non sono molti ma quando sai di avere la consegna in 24 ore non riesci ad organizzarti cosi, inoltre non c' è mai un traking e quindi non si sa mai se arriveranno oppure no .. spero ritornino con il vecchio corriere che era piu puntuale e affidabile di questo
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5
/5
29 aprile 2025
Raja è sempre una garanzia: i prodotti sono ottimi (praticamente ci serviamo di ogni cosa che ci serve per gli imballaggi... paglia color avana, patatine per imballaggi etc...) e la spedizione puntualissima. Sono davvero felice di poter contare su di voi, complimenti!
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4
/5
29 aprile 2025
prodotti buoni e adeguati alle nostre esigenze
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5
/5
29 aprile 2025
Servizio impeccabile, super veloce e prodotti ottimi
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5
/5
29 aprile 2025
rapida e precisa
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 13 giorni fa
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Informazioni sull'azienda

RAJA, il partner ideale per soddisfare tutte le esigenze di imballaggio per l’impresa, propone una scelta di oltre 7.000 prodotti sempre disponibili a stock e consegnati in 24/48h. Potrai trovare scatole in cartone, nastri adesivi, imballaggi postali, buste per spedizione, film pluriball, sacchi e sacchetti in plastica, etichette per spedizione, buste shopper, pallet, film estensibili, etichette, imballaggi e confezioni regalo, prodotti per l’igiene e la pulizia d’impresa, forniture per l’ufficio, macchine e sistemi d’imballaggio. Con RAJA avrai sempre la soluzione più adatta per imballare, proteggere, stoccare, sigillare, confezionare, pallettizzare e spedire i tuoi prodotti.
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