RAJAPACK Srl
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Voto medio spedizione
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Voto medio acquisto
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5
/5
16 januari 2026
Esperienza molto positiva, già consigliato ad altri amici. Ci acquisto da un pò e mi sono sempre trovata benissimo.
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4
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15 januari 2026
VELOCI, NONOSTANTE IL PERIODO NATALIZIO E LO SCIOPERO DEI CORRIERI
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5
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9 januari 2026
Puntuale e preciso sulle date di consegna. Materiale sempre disponibile. Ottimi prezzi.
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1
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8 januari 2026
Ordine effettuato in data 10.12. In data 16.12 ci segnalano un problema con il corriere, apriamo la segnalazione con il corriere come da loro richiesto e poi più nessuna notizia. Abbiamo scritto in continuazione per sapere se avremmo ricevuto la merce o meno ma nessuno ha risposto ai vari messaggi e nemmeno alle varie telefonate.
Säljarens svar
Gentile Cliente, Ci scusiamo sinceramente per la situazione che si è verificata. Non è il tipo di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti e stiamo già lavorando per evitare che episodi simili si ripetano in futuro. Ci scusiamo nuovamente per il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
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5
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8 januari 2026
I prodotti rispecchiano le aspettative d'ordine.
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5
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7 januari 2026
Tutto OK merce come da descrizione. Consigliato!
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5
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3 januari 2026
CONSEGNA TEMPESTIVA !!
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5
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3 januari 2026
L'ordine è arrivato in tempi brevi e il prodotto era di qualità.
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5
/5
2 januari 2026
velocissimi... ordini effettuato pomeriggio e subito spedita, arrivata il giorno dopo
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1
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1 januari 2026
Arriva il prodotto sbagliato, invio la mail di contestazione come da richiesta telefonica.. Nessuno mi richiama. Decidete voi.
Säljarens svar
Gentile Cliente, Ci scusiamo sinceramente per la situazione che si è verificata. Non è il tipo di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti e stiamo già lavorando per evitare che episodi simili si ripetano in futuro. Ci scusiamo nuovamente per il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
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1
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29 december 2025
per ben due volte avete spedito un collo di nastro adesivo sbagliato. ANCORA STIAMO ASPETTANDO IL NASTRO ADESIVO ORDINATO TRA L'ALTRO PAGATO GIA' IN CONTRASSEGNO DA UN MESE. PROBABILMENTE RAJAPACK NON SARA' PIù IL NOSTRO FORNITORE NEL FUTURO
Säljarens svar
Gentile Cliente, Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il disagio che questo errore ha causato. Come comunicato, abbiamo provveduto a rispedire i nastri corretti e a ritirare quelli errati. Ci impegniamo a fare il possibile affinché situazioni simili non si ripetano e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
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5
/5
29 december 2025
Acquistiamo da Rajapack gia' da alcuni anni. E' un fornitore affidabile in termini di qualita' del prodotto , tempi di consegna e servizio clienti
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2
/5
29 december 2025
Prodotto arrivato in condizioni pessime, probabilmente responsabilità del corriere ma anche di un imballo poco accurato
Säljarens svar
Buongiorno, Ci dispiace molto che il prodotto sia arrivato in condizioni non ottimali. Comprendiamo il disagio e ci scusiamo sinceramente per l’accaduto. Ci assumiamo la responsabilità di migliorare il nostro imballaggio per garantire una protezione adeguata. Stiamo già lavorando per evitare che situazioni simili si ripetano. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità o chiarimento. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
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1
/5
29 december 2025
Ci è arrivato del materiale mai ordinato, che naturalmente abbiamo rifiutato. Poiché avevamo ricevuto preventivamente la fattura, avevamo subito segnalato l'errore, ciononostante avete comunque proceduto : all'invio del materiale, alla segnalazione di problemi di consegna ed adesso con il questionario soddisfazione , MA NOI QUESTO ORDINE NON L'AVEVAMO MAI EFFETTUATO, AVETE FATTO UN ERRORE DI INSERIMENTO DELL'ORDINE . SPERO CHE ORA VI RENDIATE CONTO .
Säljarens svar
Gentile Cliente, Ci dispiace sinceramente per l’errore e comprendiamo il disagio che ha causato. Come comunicato, abbiamo già provveduto al rimborso e ci scusiamo per questa situazione. Stiamo verificando internamente per capire come sia potuto accadere e per evitare che simili inconvenienti si ripetano in futuro. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
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4
/5
27 december 2025
Prodotti ottimi. Mancava una scatola sul totale ordinato probabilmente per un imballaggio inadeguato.

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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