RAJAPACK Srl
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5 febbraio 2026

Materiale secondo descrizione e servizio pefettto.

30 gennaio 2026

Sono passati 11 giorni dalla spedizione dell'ordine (consegna in 48 ore) e non abbiamo ancora visto nulla. Assistenza del corriere inesistente, un'azienda seria non può e non deve affidarsi a corrieri incompetenti; spiace per il prodotto che è valido, ma non acquisteremo più su Raja (o almeno fino a quando si affidano al corriere attuale coi furgoni rossi...)

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace molto leggere la sua esperienza e comprendiamo pienamente il disagio causato dal ritardo nella consegna. Undici giorni di attesa a fronte di una consegna prevista in 48 ore non sono assolutamente accettabili e ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto. Siamo consapevoli delle difficoltà riscontrate con l’assistenza del corriere e stiamo già segnalando internamente questi episodi, perché il livello di servizio offerto dai nostri partner logistici deve essere all’altezza della qualità dei nostri prodotti e delle aspettative dei clienti. La ringraziamo per aver comunque riconosciuto il valore del prodotto: il suo feedback, anche se negativo, è per noi fondamentale per individuare criticità e migliorare il servizio. Ci auguriamo di poterle dimostrare in futuro maggiore affidabilità, qualora decidesse di darci nuovamente fiducia. Restiamo a disposizione per verificare la sua spedizione e offrirle supporto diretto. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia

30 gennaio 2026

Spedizione veloce e precisa questa volta

29 gennaio 2026

Ottima esperienza di acquisto e relazione con il fornitore. Stiamo invece riscontrando ritardi o perdite con le merci acquistate.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per il riscontro positivo sulla fase di acquisto e sulla relazione con il nostro team. Ci dispiace invece molto per i problemi riscontrati nella consegna della merce: ritardi o mancate consegne non sono all’altezza del servizio che vogliamo offrire. Il suo feedback è per noi molto importante e ci permette di intervenire per migliorare il servizio logistico. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per verificare nel dettaglio la situazione e fornirle supporto diretto. Cordiali saluti,Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia

29 gennaio 2026

SODDISFATTI,. SERVIZIO CLIENTI IMPECCABILE :)

29 gennaio 2026

ho inviato l'ordine via email e ho avuto riscontro in breve tempo, con una proposta migliorativa nel prezzo del prodotto, ben assistita. Peccato che ho dovuto aumentare l'ordine per avere il trasporto gratuito.....

29 gennaio 2026

tutto ok!

29 gennaio 2026

Molto positiva, farò sicuramente altri ordini

29 gennaio 2026

Grande assortimento, servizio celere

29 gennaio 2026

altro che 24/48 ore la merce è arrivata dopo 7 giorni e sono pure dovuto andare io a ritirarla al magazzino del corriere se no sarebbe arrivata ancora 2 giorni dopo

29 gennaio 2026

I prodotti sono ottimi, e l'assistenza è abbastanza efficiente. A volte però gli articoli arrivano danneggiati

29 gennaio 2026

tutto ok

29 gennaio 2026

Sito facile da consultare e semplice effettuare gli ordini. Spedizione veloce e puntuale come sempre.

23 gennaio 2026

TUTTO PERFETTO, DALL'ORDINE ALLA CONSEGNA

22 gennaio 2026

Quasi sempre un problema con la spedizione, questa volta arrivato un pacco su due, la precedente invio sbagliato (anche se poi rimediato con l'invio del prodotto sostitutivo). Richiede lavoro doppio per starci dietro.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci scusiamo sinceramente per la situazione che si è verificata. Non è il tipo di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti e stiamo già lavorando per evitare che episodi simili si ripetano in futuro. Ci scusiamo nuovamente per il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Rajapack, il partner ideale per soddisfare tutte le esigenze di imballaggio per l’impresa, propone una scelta di oltre 7.000 prodotti sempre disponibili a stock e consegnati in 24/48h. Potrai trovare scatole in cartone, nastri adesivi, imballaggi postali, buste per spedizione, film pluriball, sacchi e sacchetti in plastica, etichette per spedizione, buste shopper, pallet, film estensibili, etichette, imballaggi e confezioni regalo, prodotti per l’igiene e la pulizia d’impresa, forniture per l’ufficio, macchine e sistemi d’imballaggio. Con RAJA avrai sempre la soluzione più adatta per imballare, proteggere, stoccare, sigillare, confezionare, pallettizzare e spedire i tuoi prodotti.

RAJAPACK Srl (Utente Attivo)
Viale dell'Industria, 19
29015 Castel San Giovanni (PC)
Italia
Partita IVA 04921880961
Tel. 800 583 933

Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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