RAJAPACK Srl
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7 gennaio 2026

Tutto OK merce come da descrizione. Consigliato!

3 gennaio 2026

CONSEGNA TEMPESTIVA !!

3 gennaio 2026

L'ordine è arrivato in tempi brevi e il prodotto era di qualità.

2 gennaio 2026

velocissimi... ordini effettuato pomeriggio e subito spedita, arrivata il giorno dopo

29 dicembre 2025

per ben due volte avete spedito un collo di nastro adesivo sbagliato. ANCORA STIAMO ASPETTANDO IL NASTRO ADESIVO ORDINATO TRA L'ALTRO PAGATO GIA' IN CONTRASSEGNO DA UN MESE. PROBABILMENTE RAJAPACK NON SARA' PIù IL NOSTRO FORNITORE NEL FUTURO

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il disagio che questo errore ha causato. Come comunicato, abbiamo provveduto a rispedire i nastri corretti e a ritirare quelli errati. Ci impegniamo a fare il possibile affinché situazioni simili non si ripetano e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia

29 dicembre 2025

Acquistiamo da Rajapack gia' da alcuni anni. E' un fornitore affidabile in termini di qualita' del prodotto , tempi di consegna e servizio clienti

29 dicembre 2025

Prodotto arrivato in condizioni pessime, probabilmente responsabilità del corriere ma anche di un imballo poco accurato

Risposta del venditore

Buongiorno, Ci dispiace molto che il prodotto sia arrivato in condizioni non ottimali. Comprendiamo il disagio e ci scusiamo sinceramente per l’accaduto. Ci assumiamo la responsabilità di migliorare il nostro imballaggio per garantire una protezione adeguata. Stiamo già lavorando per evitare che situazioni simili si ripetano. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità o chiarimento. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia

29 dicembre 2025

Ci è arrivato del materiale mai ordinato, che naturalmente abbiamo rifiutato. Poiché avevamo ricevuto preventivamente la fattura, avevamo subito segnalato l'errore, ciononostante avete comunque proceduto : all'invio del materiale, alla segnalazione di problemi di consegna ed adesso con il questionario soddisfazione , MA NOI QUESTO ORDINE NON L'AVEVAMO MAI EFFETTUATO, AVETE FATTO UN ERRORE DI INSERIMENTO DELL'ORDINE . SPERO CHE ORA VI RENDIATE CONTO .

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci dispiace sinceramente per l’errore e comprendiamo il disagio che ha causato. Come comunicato, abbiamo già provveduto al rimborso e ci scusiamo per questa situazione. Stiamo verificando internamente per capire come sia potuto accadere e per evitare che simili inconvenienti si ripetano in futuro. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia

27 dicembre 2025

Prodotti ottimi. Mancava una scatola sul totale ordinato probabilmente per un imballaggio inadeguato.

25 dicembre 2025

Etichette arrivate rovinate e pacchi smarriti ad ogni singola consegna

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci scusiamo sinceramente per la situazione che si è verificata. Non è il tipo di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti e stiamo già lavorando per evitare che episodi simili si ripetano in futuro. Ci scusiamo nuovamente per il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia

25 dicembre 2025

ottimi prodotti a ottimi prezzi. servizio veloce. sconto del 15% a fine anno è stato sicuramente molto utile.

25 dicembre 2025

Non poteva andare peggio! Materiale mancante, rotto e in ritardo, servizio clienti non risponde. Ho fatto molti ordini riscontrando sempre gli stessi problemi (in tutti gli ordini): 1) SEMPRE in ritardo (ho detto più volte di non usare BRT) 2) Materiale MANCANTE, come sempre, 4 confezioni da 20 pezzi ne hanno 12 o 13 per confezione, tutte con la reggia stretta quindi non sono state tolte dai corrieri ma sono partite così (ho le foto) 51 scatole al posto di 80!!! 3) materiale ROTTO, ROVINATO e inutilizzabile. Ho fatto più volte presente questo problema e ogni volta mi fate perdere tempo per contare le scatole e per inviare la documentazione. Impossibile fare le recensione "spontanea" ho dovuto scrivervi 4 volte. Il servizio clienti NON RISPONDE, sono stato chiamato solo dopo aver pubblicato la recensione su trustpilot... A seguito di intervento di PayPal (sul vostro sito non c'è la possibilità di comunicare errori e/o problemi con la merce) mi è stato rimborsato solo parzialmente l'ordine, senza tener conto della grossa perdita di tempo che tutto questo ha causato. Vi auto dichiarate i numeri 1 dell'imballaggio e ogni volta arriva il bancale imballato malissimo con le scatole che cadono ovunque. Naturalmente tutto documentato con molte e-mail e fotografie. sono sicuro che non verrà pubblicata , ma almeno rispondete a queste domande: (escludendo il ritardo e quelle danneggiate) Se io non avessi contato le scatole? Vi ho pagato 80 scatole me ne avete inviate 51, le 29 mancanti come le chiamate? Spero che queste recensioni servano a farvi migliorare il servizio che non è certo da numeri 1 dell'imballaggio.

Risposta del venditore

24 dicembre 2025

Pessima esperienza. Promettete sul sito 24-48 ore arrivo della merce in Italia. Ho aspetto una settimana per un urgente spedizione negli Stati Uniti. Non siete fidabili. E non ordinerò mai più con voi. Perché io non mi posso permettere di lavorare così.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto. Comprendiamo perfettamente quanto sia importante rispettare le tempistiche, soprattutto per spedizioni urgenti. Stiamo già lavorando per migliorare la trasparenza sui tempi di consegna e prevenire situazioni simili in futuro. La sua opinione è preziosa e ci aiuta a migliorare. Ci scusiamo nuovamente per il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia

20 dicembre 2025

Dopo 2 settimane non ho ancora ricevuto l’ordine. Ho chiamato 2 volte e l’unica risposta che ho ricevuto è che avrebbero fatto il possibile e sollecitato il corriere.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci dispiace sinceramente per il ritardo e per il disagio che ha riscontrato. Comprendiamo quanto possa essere frustrante attendere oltre il previsto. Come da sua comunicazione, abbiamo provveduto a emettere il rimborso per la bobina mancante. La sua soddisfazione è molto importante per noi e faremo tutto il possibile per garantirle un servizio migliore in futuro. Grazie per la pazienza e per averci segnalato il problema. Ci scusiamo nuovamente per il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia

19 dicembre 2025

tutto ok

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Rajapack, il partner ideale per soddisfare tutte le esigenze di imballaggio per l’impresa, propone una scelta di oltre 7.000 prodotti sempre disponibili a stock e consegnati in 24/48h. Potrai trovare scatole in cartone, nastri adesivi, imballaggi postali, buste per spedizione, film pluriball, sacchi e sacchetti in plastica, etichette per spedizione, buste shopper, pallet, film estensibili, etichette, imballaggi e confezioni regalo, prodotti per l’igiene e la pulizia d’impresa, forniture per l’ufficio, macchine e sistemi d’imballaggio. Con RAJA avrai sempre la soluzione più adatta per imballare, proteggere, stoccare, sigillare, confezionare, pallettizzare e spedire i tuoi prodotti.

RAJAPACK Srl (Utente Attivo)
Viale dell'Industria, 19
29015 Castel San Giovanni (PC)
Italia
Partita IVA 04921880961
Tel. 800 583 933

Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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