RAJA
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Ultima recensione: 13 maggio 2025

27 giugno 2024

Call center attento ma consegna pessima fuori orario di negozio, merce disposta su un bancale e con poca cura, alcune scatole sono risultate rovinate.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace della problematica riscontrata con la consegna dell'ordine e che una parte della merce richiesta sia arrivata danneggiata. Come anticipato telefonicamente, stiamo effettuando le opportune verifiche al fine di evitare questo tipo di problematica, il riscontro dei nostri clienti è per noi molto importante. Ci auguriamo che la soluzione concordata sia di suo gradimento e speriamo di risentirci presto per continuare a collaborare con lei. Federica, Servizio Clienti Raja Italia

22 maggio 2024

prodotti buoni anche se su alcune scatole 30x30x10 c'è l'indicazione sbagliata 43x30x10 e questo potrebbe provocare problemi con i costi della spedizione ed eventuali contestazioni. Inoltre le confezioni da 20 pz a volte ne contengono 19 e quelle da 25 pz a volte sono da 24. Ho fatto presente al reparto commerciale e dopo varie mail e tempo perso, mi sono state rimborsate le scatole mancanti. Ma non sono soddisfatto, non dovrei contare le scatole quando mi arrivano, dovrebbero essere giuste. E' già la terza volta che mi capita. Servizio di spedizione pessimo: e? arrivato un bancale (con 3 giorni di ritardo) la pellicola che avrebbe dovuto legare le scatole era rotte e molte scatole presentavano segni, ammaccature e schiacciamenti, ho segnalato quelle ridotte peggio e 5 sono state rimborsate (dopo mie segnalazioni). Spero che quanto sopra possa servire per migliorare il servizio saluti.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace che la sua esperienza d’acquisto con la nostra azienda non sia stata all’altezza delle sue aspettative e per le problematiche riscontrate sui prodotti ricevuti. Le opinioni dei nostri clienti sono molto importanti per noi e per migliorare sempre il servizio che offriamo. Ci auguriamo che il chiarimento successivo alla segnalazione, avvenuta al momento dell’ordine, sia stato per lei risolutivo e rimaniamo sempre a sua disposizione per eventuali ulteriori dubbi, può contattarci al nostro centralino al recapito 800 583 933. Federica, Servizio Clienti raja Italia

13 marzo 2024

Come azienda ci siamo sempre trovati bene con Raja, sia come materiali che come tempi di consegna. L'unica pecca, un po' il prezzo, non troppo competitivo.

11 settembre 2023

prodotti soddisfacenti, ma lo stato degli imballaggi è sempre rovinato, e la consegna con corriere BRT del tutto insoddisfacente. gradirei la possibilità di scegliere un corriere diverso

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace che la sua ultima esperienza con Raja non sia stata di suo gradimento. Segnalazioni come la sua sono molto importati per rendere il nostro servizio clienti ancora più efficiente. Ne approfitto per ringraziarla per la sua disponibilità durante il chiarimento telefonico, ci auguriamo per questo di poter continuare a collaborare con lei. Federica, Servizio Clienti Raja Italia

10 novembre 2022

doveva esserci un regalo, ma non è mai arrivato

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo spiacenti di leggere che la sua esperienza con la nostra azienda non abbia soddisfatto le sue aspettative per la mancata consegna dell'omaggio. Segnalazioni come la sua sono molto importanti per noi al fine di migliorare sempre di più il nostro servizio clienti, per questo la ringraziamo. Chiarito il disguido telefonicamente ci auguriamo che la soluzione trovata sia di suo gradimento e che possa continuare a collaborare con noi. Federica, Servizio Clienti Raja Italia

5 ottobre 2022

Errore sulla fornitura, tuttavia il servizio ha collaborato per recuperare

11 maggio 2021

Personale gentile e celere.

11 maggio 2021

Difficoltà con l'indirizzo di fatturazione risolti solo dopo la creazione di un nuovo account

8 aprile 2021

Le scatole non sono tutte ottimali. L'ordine è stato semplice da effettuare e la spedizione super rapida.

16 gennaio 2020

Abbastanza positiva

28 novembre 2019

le scatole che ho ordinato in questo e nel precedente ordine arrivano sempre danneggiate perchè non hanno nessun tipo d'imballo

14 novembre 2019

BUONGIORNO, LE SCATOLINE HANNO LA REGGETTA TROPPO STRETTA E A VOLTE LE PRIME SCATOLINE SONO ROVINATE. PREFERIREI RICEVERE LE SCATOLE DENTRO UN CARTONE.

13 novembre 2019

La merce è stata consegnata sfusa senza imballi degni di un trasporto con corriere nazionale. Diversi metri di celofan sono risultati con fori nella piega pertanto inutilizzabili. Siamo stati contattati per essere assisiti.

28 giugno 2019

Buona interazione con il personale e grossa varietà di scelta articoli. Merce consegnata su pancake ma posizionata in modo che fuoriuscisse dal perimetro dello stesso. In questo modo le operazioni di carico e scarico del pancale, hanno danneggiato diverse scatole che sono risultate strappate.

26 gennaio 2019

Soddisfatto come sempre del prodotto ma l’ultimo ordine mi è arrivato privo di imballaggio (sotto la pioggia)

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

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Informazioni sull'azienda

RAJA, il partner ideale per soddisfare tutte le esigenze di imballaggio per l’impresa, propone una scelta di oltre 5.000 prodotti sempre disponibili a stock e consegnati in 24/48h. Potrai trovare scatole in cartone, nastri adesivi, imballaggi postali, buste per spedizione, film pluriball, sacchi e sacchetti in plastica, etichette per spedizione, buste shopper, pallet, film estensibili, etichette, imballaggi e confezioni regalo, prodotti per l’igiene e la pulizia d’impresa, forniture per l’ufficio, macchine e sistemi d’imballaggio. Con RAJA avrai sempre la soluzione più adatta per imballare, proteggere, stoccare, sigillare, confezionare, pallettizzare e spedire i tuoi prodotti.

RAJA (Utente Attivo)
Dogana Po 15/E
29015 Castel San Giovanni (PC)
Italia
Partita IVA 04921880961
Tel. 800 583 933

Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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