Refurbed
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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 26 luglio 2024
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17 luglio 2024
Tutto bene per quanto riguarda il prodotto, tuttavia non si riesce ad avere fattura dal venditore. Vergognoso.
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15 luglio 2024
Quello che per me sarebbe dovuto essere un ordine semplice e ordinario si sta rivelando un pochino deludente... Numero ordine: 10154801 Totale: 121.98 Data dell'ordine: 01 Luglio 2024 Dettagli dell'ordine: 2 Articoli (A) (B) Articolo (A): 1 x Samsung Galaxy A40 (€ 94.99) Articolo (B): 1 x Caricatore rapido Cavo di ricarica (€ 26.99) Consegna prevista: 3~4 giorni lavorativi Telefonino consegnato il 4 Luglio (3 giorni lavorativi = ottimo) Caricatore e Cavo non ancora consegnati (oggi, 15 Luglio 2024 = deludente)
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12 luglio 2024
Non mi e' arrivata alcuna mai di conferma ordine. Nulla. Ho seguito le fasi della spedizione sul sito. L'articolo e' arrivato puntuale e perfetto. Purtroppo zero comunicazione.
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5 luglio 2024
Per il watch in sè tutto ok, tuttavia il cinturino dell’ Apple Watch arrivato non è quello della misura scelta. Inoltre ho il dubbio che NON sia originale Apple perché presenta degli “spazi” non conformi nell’aggancio. Alla mia richiesta di vedermi sostituito il cinturino con quello della misura richiesta (anche di colore diverso) mi hanno negato tale possibilità “offrendomi” solo la possibilità di reso totale del prodotto o un rimborso di 10 euro (un cinturino ne costa 50). Servizio scadente. EDIT: Modifico la recensione visto sono stato contattato dal personale Refurbed per un rimborso aggiuntivo in modo da poter effettuare personalmente l’acquisto del bracciale oltre ad un vetro protettivo che arriverà nei prossimi giorni.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto che si sia verificato un errore da parte di un venditore refurbed. Tuttavia, vorremmo innanzitutto ringraziarLa per aver scelto refurbed e per aver quindi dato un buon esempio di un consumo sostenibile insieme a noi e ai nostri venditori. ♻️ Un nostro dispositivo che presenta caratteristiche diverse da quello acquistato dovrebbe essere sempre restituito. Se si è ancora nel periodo di prova di 30 giorni, è possibile restituire gratuitamente il prodotto al venditore, per ottenerne la sostituzione o il rimborso. Per quanto riguarda, invece, le componenti di ricambio utilizzate durante il processo di ricondizionamento, può trovare informazioni dettagliate sulla nostra pagina web: https://www.refurbed.it/domande-e-risposte/ La Customer Happiness è davvero fondamentale per noi di refurbed. Pertanto, ci piacerebbe occuparci personalmente della Sua richiesta! Purtroppo, il nostro tempo di risposta potrebbe tuttavia essere più lungo del solito. La contatteremo il prima possibile. La ringraziamo per la Sua pazienza! Cordiali saluti, Il team di refurbed
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2 luglio 2024
Nell'app aveva detto che era ottimale senza alcun colpo; appena arrivato ho avuto la sorpresa di un colpo molto forte in uno degli angoli del telefono.
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27 giugno 2024
La ricerca del prodotto, l'acquisto e la spedizione è abbastanza soddisfacente. Il prodotto acquistato ( HP EliteDesk 800 G5 DM | i5-9500T | 32 GB) lento in fase di avvio.
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26 giugno 2024
Non usano pezzi di ricambio originali ma nn lo scrivo
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10 giugno 2024
Il pad è tenuto bene senza graffi,ma la batteria mi fa scherzi,lo stò provando,ma ogni tanto dopo l’accensione e con batteria carica,si spegne,si riaccende e la batteria è completamente scarica!…dopo circa un minuto dal collegamento per ricaricare,la batteria ritorna alla carica in cui si è spento il pad😓
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10 giugno 2024
le risposte sempre veloci e cordiali. Peccato che il mio ultimo acquisto sia ammaccato
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10 giugno 2024
Ho fatto 3 acquisti finora. Primo iphone 12 rispeditonper malfunzionamento, l'azienda me lo ha rimandato senza nessun messaggio. A mia richiesta mi hanno scritto che dopo approfondita analisi il telefono non aveva nulla che non andava. Rispedito con relazione di centro apple sui problemi del telefono. Alla fine mi dicono che mi rimborsano completamente perché il telefono non è riparabile. Tutto ok a parte le tre settimane di circo. Grosse difficoltà di comunicazione. Secondo Iphone 12 arrivato nei tempi e funzionante. Ma sei oridino uno blu e mi arriva uno nero non è uguale. Stop
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7 giugno 2024
Consegnato in un imballaggio di plastica. Scarsa protezione del cellulare
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1 giugno 2024
Servizio ok però la vs politica di poter far vendere cellulari con batteria sino al 80% e’ impensabile in quanto il dispositivo non riesce a durare una giornata con un utilizzo normale. Io ho dovuto restituirlo. Sarebbe utile che nella descrizione di vendita ci fosse indicato lo stato batteria
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1 giugno 2024
Soddisfatto del telefono e dei tempi di consegna. Peccato per il cavetto in dotazione che non funziona.
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30 maggio 2024
Purtroppo la console dopo mezz'ora di uso ha cominciato a fare un rumore troppo forte :-( Mandarla indietro e spendere altri soldi per l'invio, non mi conviene. Peccato.
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30 maggio 2024
Molto bene. Prodotto conferme all’acquisto. Spedizione nei tempi. Ormai ho comprato già 4 volte da voi.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Il nostro obiettivo è rendere accessibili i prodotti ricondizionati in tutta Europa, contribuendo così ad un mondo più sostenibile. Con refurbed vogliamo inoltre offrire prodotti di elevata qualità in tutta l'Unione Europea mediante commercianti rinomati, permettendo così ai nostri clienti acquisti convenienti, semplici e senza rischi.
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Austria
Partita IVA ATU72138126
Tel. 800 - 72 74 81

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