Robedikappa.com
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Ultima recensione: 22 ottobre 2022
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2 ottobre 2022
Non ho ricevuto una polo ordinata e dopo un mese che ho segnalato l'accaduto non sono stata ancora ne contattata ne rimborsata.
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13 settembre 2022
Ordino una maglia, una volta indossata mi rendo conto essere troppo piccola. È arrivata velocemente e tutto quanto ma online risulta impossibile fare un reso per prendere una taglia diversa, il sito crasha e ti fa tornare sempre sulla home, il numero verde, irraggiungibile, il “misuratore di taglie” sembra non essere affidabile. Peccato
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2 gennaio 2020
Ho effettuato il mio ordine il 19 di dicembre. Ad oggi non è arrivato, cercando la tracciabilità dell’ordine le informazioni si fermano al 23 dicembre. Guardando alle recensioni del sito SDA, tutte negative, questo purtroppo non sorprende. Ho inviato nei giorni passati email a robe di kappa senza avere nessuna risposta. Per tutto questo non posso essere che totalmente scontenta e spero in un vostro intervento per poter ricevere la merce ordinata. Cordiali saluti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il disguido del corriere, di cui ci scusiamo. Siamo a disposizione per qualsiasi informazione o necessità. Cordiali Saluti
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1 gennaio 2020
Spedizione inviata e conseguentemente arrivata in ritardo per una prima parte, annullata dopo 15 giorni di attesa per la seconda parte, nonostante assicurassero la ricezione entro Natale. Servizio clienti inesistente, ho tentato di contattarli via telefono senza alcun risultato, via email e ancora attendo una risposta dopo 2 settimane quasi. Una azienda che vende sul web come si faceva negli anni 90, purtroppo siamo nel 2020.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace molto per questi ritardi dovuti ad un alto carico di lavoro. Restiamo a Sua disposizione per informazioni e assistenza. Cordiali saluti, team Customer Service.
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31 dicembre 2019
Assolutamente no non ho ricevuto una parte dell ordine, mando mail dal 20 dicembre e nessuno risponde
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per l’attesa. Per contattare il nostro Customer Service suggeriamo utilizzare il bottone “ contattaci” dalla parte bassa delle pagine del sito. Restiamo a disposizione, cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 6 mesi fa
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Informazioni sull'azienda

www.robedikappa.com è il sito ufficiale di vendita on-line di abbigliamento, accessori e calzature Robe di Kappa e Kappa, i marchi facenti capo al Gruppo Basic, società quotata alla Borsa Valori di Milano. Sul sito è possibile inoltre acquistare le collezione delle squadre sponsorizzate Kappa ed i prodotti disponibili nei punti vendita Robe di Kappa su tutto il territorio nazionale. Spedizione gratuita per gli ordini dell’importo superiore a 75 €, consegna in Unione Europea e USA.
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