Robinsonpetshop
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Andra indikatorer
Produkter/Tjänster
4,8 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,7 /5
Packaging
4,6 /5
Senaste recensionen: -
Sorteringskriterium: senaste.
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5
/5
2 november 2021
tutto ok! grazie mille!
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2 november 2021
Il pacco è stato arrivato danneggiato
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Säljarens svar
Gentile Cliente, ci dispiace molto di ricevere una recensione così negativa, in quanto Chiara le ha risposto questa mattina, il primo giorno lavorativo disponibile (le ricordo che siamo attivi dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 14.30). Le chiedo quindi la cortesia di rispondere alla mail scrittale da Chiara, di modo che possiamo intervenire. Lo Staff di Robinson
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5
/5
1 november 2021
Ottimo rivenditore serio e veloce consiglio
Consegna
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1 november 2021
Hat alles super geklappt. Lieferung war nach 5 Tagen in Deutschland bei uns angekommen. Wir sind sehr zufrieden und unsere Katzen lieben das Futter, dass bei uns nicht erhältlich ist.
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1 november 2021
Ottima come al solito con Robinsonpetshop. Non altrettanto con il corriere Bartolini: richiesta consegna in uno specifico giorno orario (dalle 9,30 alle 11,30) il corriere è passato alle 16.30 circa ovviamente non trovando nessuno in casa. Ancora non ho ricevuto il pacco. Riconsegna prevista dal corriere per domani ma senza specificare l'orario. Speriamo che vengano in un momento in cui c'è qualcuno in casa
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1 november 2021
Mi trovo non bene, benissimo....personale gentilissimo, prodotti ottimi...superconsigliato
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5
/5
1 november 2021
Spedizione nella norma.Un disguido con la consegna ma prontamente risolto. I prodotti arrivati erano freschi. Buona la possibilità di avere sconti su un certo numero di confezioni con una sorta di “set risparmio” applicato sul prodotto terra canis. sarebbe bello estenderlo a più prodotti grain free visto i costi della marca e anche al mangime secco ed agli snack.
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4
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31 oktober 2021
Non do cinque stelle perché uno dei pacchi è arrivato praticamente distrutto, ma fortunatamente solo esternamente. Comunque consegna arrivata nei tempi previsti .
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5
/5
31 oktober 2021
Venditore attento prodotti di qualità spedizioni precise
Consegna
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5
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31 oktober 2021
Sono cliente da anni ormai, credo non ci sia niente di migliori in giro!
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4
/5
31 oktober 2021
Vasta scelta di prodotti, prezzi in linea serietà e affidabilità. Purtroppo spedizioni un po' troppo onerose.
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5
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28 oktober 2021
Tutto perfetto. Buon sito, ottimi prezzi, veloci nella lavorazione degli ordini e nella spedizione con un corriere al loro livello. Bravi continuate così. Grazie
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28 oktober 2021
Esperienza molto negativa!!! acquistato un cuscino con la misura come da descrizione del prodotto. Mi sono visto recapitare un cuscino nella misura inferiore. Ho subito mandato una mail, (visto che al telefono non risponde mai nessuno) spiegando l'accaduto del loro ERRORE, dopo varie fotografie che hanno voluto, mi vedo arrivare nuovamente un cuscino sbagliato nuovamente. Rimandato la mail, e nuovamente mi dicono che vogliono le fotografie, rimando le fotografie e mi dicono che non le vedono bene. A questo punto ho deciso di lascare perdere, mi sembra una battaglia persa, peroì ho deciso di non acquistare piu' da loro, nonostante sia un cliente da anni, ma preferisco rivolgermi presso altri fornitori sempre via web, dove rispondono subito al telefono ( in caso di assistenza ) mentre da robinson, l'unica linea risulta sempre occupata, come da vari giorni sto provando. Penso che sono sono in grado di vendere sono crocchette, visto che il margine di errore e' molto basso o al quanto nullo, per il resto meglio lasciare perdere. Meglio rivolgersi a altri operatori del settore.
Servizio clienti
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Servizio di reso
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Säljarens svar
Gentile Cliente, siamo sinceramente stupiti di ricevere la sua recensione negativa, dato l'accaduto. Ci ha giustamente inviato le foto alla nostra richiesta, ma il metro è stato appoggiato alla destra dell'articolo anzichè effettuare la fotografia nell'atto di prendere la misura. Abbiamo comunque provveduto al ritiro, ed una volta misuratolo con il metro da sarta noi personalmente abbiamo potuto verificare che la misura corrispondeva. Quando le abbiamo inviato un secondo articolo, da noi preventivamente misurato, ci ha riferito nuovamente, ed in modo estremamente maleducato, che la misura era sbagliata. A questo punto le abbiamo domandato le foto in cui prendesse una misurazione più precisa, ma dalle foto tagliate inviateci non si evinceva in alcun modo da dove fosse partito con la misurazione, pertanto le abbiamo chiesto fotografie un po' più precise poichè, come già detto, a noi risultava la misura corretta. Anzichè farci comprendere l'accaduto, ha preferito lasciare questa recensione negativa, cosa della quale siamo molto dispiaciuti. Se vorrà inviarci le foto richieste, saremo a sua disposizione per poter capire se si sia verificata una difficoltà nella misurazione da parte sua. Lo Staff di Robinson
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5
/5
28 oktober 2021
Ottima informazione miglior prezzo e veloci
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5
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28 oktober 2021
Robinson perfetto come sempre Buoni i croccantini
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Företagsinformation

ROBINSON PET CENTER nasce nel 2001 per iniziativa di Gianni Casadei, all'epoca uno dei migliori allevatori di Pastori Tedeschi in Italia ed addestratore cinofilo nel negozio storico di Cesena, portato avanti fin dall'inizio dalla moglie Simona. Seguono nel 2004 il punto vendita di Forlì, nel 2007 quello di Cesenatico, nel 2008 il secondo punto vendita di Cesena, nel 2010, quello di Forlimpopoli ed infine nel 2014 il Foro Annonario a Cesena e il punto vendita al centro comm.le Punta di Ferro a Forlì. In soli 10 anni Robinson è diventata la più grande realtà in Romagna nella vendita di alimenti ed accessori per animali. Fin dall'inizio la missione aziendale è statala ricerca della salute degli animali al miglior rapporto qualità prezzo, selezionando una gamma diversa rispetto alle marche più conosciute e pubblicizzate (che non sempre sono le migliori per l'animale e di sicuro sono quelle con il peggior rapporto qualità/prezzo). 
Oggi siamo molto attenti anche nella scelta di alimenti CRUELTY FREE, ovvero non testato su animali in condizione di costrizione. Nel tempo è cresciuta anche la professionalità dei nostri collaboratori; fra loro sono presenti: Laureati in veterinaria, scienze biologiche, farmacia e ittiopatologia, scelti oltre che per il loro curriculum scolastico, solo se appassionati e possessori di animali domestici.

Robinsonpetshop (Användare Aktiverad)
Via V. Giovanni Schiaparelli, 21
47122 Forlì (FC)
Italy
Momsnummer 04095130409
Tel. 0543/096850