Robinsonpetshop
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Andra indikatorer
Produkter/Tjänster
4,8 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,7 /5
Packaging
4,6 /5
Senaste recensionen: -
Sorteringskriterium: senaste.
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5
/5
21 mars 2021
Ottimo negozio, molto disponibili e cordiali! Consigliatissimo
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
21 mars 2021
Sempre una certezza, ottima ditta
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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3
/5
21 mars 2021
La mia esperienza non è stata ottimale, troppi giorni sono passati dall’ordine alla consegna (anche se per loro la tempistica e’ giusta) ho ordinato il mercoledì e la consegna mi è stata fatta il lunedì successivo. Diversi prodotti erano mancanti ma vista la situazione in cui ci troviamo può succedere.
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Säljarens svar
Gentile Cliente, siamo molto stupiti di ricevere una recensione così negativa, poiché, come spiegatole più volte, la nostra tempistica, disponibile sul sito ed accessibile a tutti gli utenti, è stata correttamente rispettata. Noi ci riserviamo di un massimo di 3 giorni lavorativi per la preparazione dell’ordine (in questo caso mercoledì, giovedì e venerdì) e la consegna è avvenuta il lunedì, ovvero il primo giorno lavorativo successivo. La tempistica indicata e da lei accettata in fase di acquisto è stata quindi rispettata, motivo per il quale ci stupiamo per la sua recensione. Per quanto riguarda i prodotti mancanti cui si riferisce, se desidera essere informata sulla tempistica di riassortimento siamo a sempre disposizione; per i prodotti inglesi, se ad uno di questi si riferisce - dal momento che non ci ha mai risposto al riguardo -, purtroppo ancora i fornitori italiani non hanno trovato una soluzione, poiché a causa della brexit le spedizioni da e per la Gran Bretagna devono passare la dogana e qui restano fermi a lungo. per qualsiasi dubbio, restiamo a sua disposizione. Lo Staff di Robinson
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5
/5
20 mars 2021
Non è la prima volta che acquisto in questo negozio. Prezzi convenienti, vasta scelta, imballaggio ben fatto insomma nulla da dire.
Consegna
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Servizio clienti
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5
/5
20 mars 2021
Mi trovo bene,ormai è il mio fornitore
Consegna
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4
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20 mars 2021
Tutto ok
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5
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20 mars 2021
Come sempre un'ottima esperienza di acquisto. Siamo clienti da alcuni anni per entrambe i cani. C'è stato uno scambio del corriere nella consegna dei pacchi e hanno gestito la criticità benissimo. Ritiro del pacco errato e consegna in contemporanea di quello corretto in 24h. grazie
Consegna
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Servizio clienti
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Servizio di reso
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1
/5
20 mars 2021
Mi avete fatto penare per la consegna delle crocchette per un cane acciaccato e anziano,non mi servirò piu da voi
Consegna
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Säljarens svar
Gentile Cliente, siamo molto stupiti di ricevere una recensione così negativa e non veritiera, dal momento che abbiamo fattio tutto ciò che era in nostro potere per accelerare le tempistiche di spedizione. Al primo tentativo l'autista è passato prima della fascia oraria indicata, e non trovando nessuno ha rimandato la consegna al giorno successivo, venerdì 12/03. Dal momento che era stata richiesta la consegna tassativamente al pomeriggio, l'autista, non essendo riuscito a terminare il giro, ha rimandato la consegna al giorno lavorativo successivo, ovvero il lunedì 15/03, giorno in cui la consegna è stata effettivamente effettuata. E' assolutamente vero che il corriere, non rispettando le fasce orarie da lui stesso fornite, ha sbagliato, tuttavia la sua recensione nei nostri confronti ci pare fuori luogo, poichè da parte nostra abbiamo fatto tutto ciò che era possibile, rispondendole sempre al telefono e sollecitando il corriere più e più volte. Per qualsiasi dubbio, non esiti a contattarci. Lo Staff di Robinson
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5
/5
17 mars 2021
Molto soddisfatto, anche se certe misure le trovo solo on-line e non nei negozi.
Consegna
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Servizio clienti
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5
/5
17 mars 2021
Tutto Ok , veloce consigliatissimo
Consegna
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Sistema di pagamento
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5
/5
17 mars 2021
ottimo
Consegna
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
17 mars 2021
Ottimo
Consegna
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
17 mars 2021
Esperienza eccellente, negozio consigliatissimo sia accedendovi fisicamente che acquistando on line. personale molto cordiale e professionale.
Consegna
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
17 mars 2021
Prodotti molto validi. Nonostante abbia pagato con bonifico spedizione veloce. Molto soddisfatta.
Consegna
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Servizio clienti
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5
/5
17 mars 2021
Prodotti di qualità, consegne rapide e precise, servizio clienti gentile ed efficiente. SUPER
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Företagsinformation

ROBINSON PET CENTER nasce nel 2001 per iniziativa di Gianni Casadei, all'epoca uno dei migliori allevatori di Pastori Tedeschi in Italia ed addestratore cinofilo nel negozio storico di Cesena, portato avanti fin dall'inizio dalla moglie Simona. Seguono nel 2004 il punto vendita di Forlì, nel 2007 quello di Cesenatico, nel 2008 il secondo punto vendita di Cesena, nel 2010, quello di Forlimpopoli ed infine nel 2014 il Foro Annonario a Cesena e il punto vendita al centro comm.le Punta di Ferro a Forlì. In soli 10 anni Robinson è diventata la più grande realtà in Romagna nella vendita di alimenti ed accessori per animali. Fin dall'inizio la missione aziendale è statala ricerca della salute degli animali al miglior rapporto qualità prezzo, selezionando una gamma diversa rispetto alle marche più conosciute e pubblicizzate (che non sempre sono le migliori per l'animale e di sicuro sono quelle con il peggior rapporto qualità/prezzo). 
Oggi siamo molto attenti anche nella scelta di alimenti CRUELTY FREE, ovvero non testato su animali in condizione di costrizione. Nel tempo è cresciuta anche la professionalità dei nostri collaboratori; fra loro sono presenti: Laureati in veterinaria, scienze biologiche, farmacia e ittiopatologia, scelti oltre che per il loro curriculum scolastico, solo se appassionati e possessori di animali domestici.

Robinsonpetshop (Användare Aktiverad)
Via V. Giovanni Schiaparelli, 21
47122 Forlì (FC)
Italy
Momsnummer 04095130409
Tel. 0543/096850