Rocco Giocattoli
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5
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20 februari 2019
Ottima transazione, spedizione veloce!
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5
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20 februari 2019
Prodotto corrispondente alla descrizione, imballaggio integro, tempistica perfettamente rispettata.
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5
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19 februari 2019
Tutto perfetto, consegna veloce e conforme all’ordine. Grazie
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5
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19 februari 2019
Ottimo servizio!!!
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5
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19 februari 2019
Esperienza assolutamente positiva, cortesia e disponibilità, lo consiglio.
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5
/5
19 februari 2019
Mio figlio compie gli anni il 26 dicembre perciò l’auto che ho deciso di regalargli doveva arrivare prima diNatale: ho contattato il negozio telefonicamente e sono stati molto disponibili pur non garantendo la consegna.... sono riuscita ad avere il giocattolo nei tempi stabiliti!!! Grazie per aver soddisfatto anche i clienti ritardatari!!!
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5
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19 februari 2019
Tutto impeccabile! Ottimo servizio.
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5
/5
19 februari 2019
Rapidi nella consegna e giocattolo perfetto in ogni sua parte
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5
/5
19 februari 2019
Descrizione precisa e consegna secondo i tempi previsti
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5
/5
19 februari 2019
Consegna puntualissima!
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5
/5
19 februari 2019
Ho trovato sul sito un giocattolo un po' vecchiotto che non ho si vendeva più nei negozi di giocattoli e per giunta era a un prezzo speciale. Spedizione economica veloce, il prodotto è stato incartato benissimo.
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5
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19 februari 2019
Tutto benissimo!
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4
/5
19 februari 2019
Prodotto integro w spedizione celere
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5
/5
19 februari 2019
Ho contattato l'assistenza clienti in due occasioni: sia per informazioni sul prodotto e sia sulla spedizione ed ho avuto il piacere di interfacciarmi sempre con persone disponibili e professionali. Ampia scelta di giocattoli di tutte le marche e sopratutto prezzi ottimi. Consegna velocissima. Sicuramente ricomprerò da loro! Grazie per aver reso mio figlio felicissimo!
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1
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19 februari 2019
Servizio clienti pessimo. La mia spedizione (ovviamente da loro “organizzata”) era finita nel nulla e la loro risposta è stata che dovevo arrangiatmi io a fare chiamate a destra e manca perché loro avevano altro da fare. Non ordinerò mai più niente presso di loro. Peccato perché i giocattoli che hanno sono belli e anche particolari (quello che cercavo io l’ho trovato solo da loro).
Antwoord van de verkoper
Ci dispiace innanzitutto per il disappunto espresso dalla cliente e ne siamo rammaricati. Il problema si è creato a causa di un disservizio della filiale di destinazione del corriere. Abbiamo provato a contattarlo invano e semplicemente abbiamo suggerito alla cliente di provare anche lei di chiamare la filiale di destino, in maniera tale da accorciare i tempi e arrivare alla consegna nel tempo più breve possibile.

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

Rocco Giocattoli, fondata nel 1962 dal Rocco D’Alessandris e attualmente presieduta da Marco D'Alessandris e Dino D'Alessandris, è una delle storiche realtà nella distribuzione del giocattolo in Italia. Per più di 30 anni il suo core business è stato legato alla vendita all’ingrosso di giocattoli, ma dal 1993 l’Azienda ha iniziato un programma di diversificazione, specializzandosi nella vendita al dettaglio. Questa attività rappresenta oggi circa il 45% del fatturato del Gruppo, con 16 negozi di proprietà situati a Roma e nel Lazio e più di 200 shop in shop personalizzati all’interno dei negozi del gruppo Coin, e del Gruppo Upim e OVS di tutta Italia. Oggi Rocco Giocattoli è strutturata in quattro unità di business: - ROCCO DISTRIBUZIONE, che, grazie alla rete di agenti commerciali, distribuisce in esclusiva prodotti e linee di importanti marchi internazionali sul territorio italiano, oltre alla distribuzione di prodotti di propria ideazione e/o produzione. - ROCCO RETAIL, la rete di punti vendita gestiti direttamente. - SHOP IN SHOP specializzati all'interno del gruppo Coin e del Gruppo Upim/OVS. - ROCCO E-COMMERCE è l'ultima business unit nata nel 2013 dall'esigenza di un mercato sempre più orientato verso la vendita online. Rocco Giocattoli è alla costante ricerca di prodotti innovativi che stimolino l’interazione e l’immaginazione e il coinvolgimento dei bambini. L’importanza attribuita alle analisi delle tendenze di mercato a livello mondiale, permette alla Rocco Giocattoli di lavorare costantemente per conquistare quote di mercato importanti ed acquisire licenze a livello europeo. Il tutto ovviamente mantenendo una particolare attenzione a tutte le certificazioni di qualità dei prodotti stessi. Negli ultimi anni, l’azienda ha stretto importanti partnership con aziende nazionali e internazionali per la distribuzione esclusiva di numerose linee di prodotto, imponendosi sempre più come protagonista nel mercato italiano. Tra le aziende con le quali Rocco Giocattoli collabora ormai da parecchi anni troviamo Silverlit, azienda leader nel settore dei giocattoli radiocomandati di cui fanno parte i marchi Exost, e YCOO. Inoltre la serie di bambole e accessori della linea Bambolina: Inoltre siamo rivenditori dei brand più famosi: Hasbro, Mattel, Giochi Preziosi, Lego, Clementoni, Lisciani, Headu, Famosa, Per Perego, Spin Master, Simba. Forti investimenti nel marketing vengono sviluppati durante l’anno grazie alla realizzazione di eventi all’interno di punti vendita, campagne stampa e tv, presenza sul web e sui social network, nonché grazie allo sviluppo di attività di co-marketing con aziende leader in altri settori a target bambino. Solo per citare alcuni dei prodotti best seller di Rocco Giocattoli abbiamo: - Giochi in scatola: Acchiappa la Polpetta, Chrono Bomb, Pirata Pop Up, Scarabocchio, Sfida lo Squalo e Non Sveglire Papà; - Giochi Creativi: So Slime, So Bomb, So Glow e Tutti Frutti; - Radiocomandati: Exost, Power In Air e Robot Interattivi; - Bambole: Bambolina; - Action Figure e Die Cast: Robocar Poli e Robot Trains - Monopattini.

Rocco Giocattoli (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Antonio Carruccio 181/183
00134 Roma (RM)
Italy
BTW-nummer 08613291007
Tel. 06713582