Running-italia
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9 julho 2022

Ottimo tempi e prodotto

5 julho 2022

Tutto ok ottima esperienza prodotti scontati e spedizione veloce

30 junho 2022

Ho acquistato un paio di scarpe di cui sono soddisfatto, sono arrivate secondo quanto previsto. Consiglierò la vostra azienda. Gianluca

29 junho 2022

Molto soddisfatto prodotto arrivato dentro il tempo prestabilito...bravi bravi ...a breve farò altro ordine.

28 junho 2022

C'è stato un disguido, ma hanno risolto immediatamente. Spedizione velocissima

27 junho 2022

Tempi di consegna ottimi, prodotto super

26 junho 2022

Tutto molto veloce e semplice. Consigliato.

20 junho 2022

Rivenditore serissimo,merce perfetta e conforme alla descrizione,arrivata con anticipo....acquisterò sicuramente ancora da loro..... consigliatissimo👍👍👍

19 junho 2022

Ottimo prezzo per il prodotto che cercavo. Facilità nell'ordine. Assistenza cliente ottima. Consegna veloce.

18 junho 2022

Serietà puntualità e ottimo prodotto acquistato,meglio di così non si può!

17 junho 2022

Ottimo servizio precisissimo nei tempi gradito pagamento anche contanti alla consegna

15 junho 2022

Servizio ottimo e massima tempestività. Consigliato!

15 junho 2022

Tutto ok, ci si può fidare

14 junho 2022

Affidabile e veloce

12 junho 2022

Il servizio di reso lascia molto a desiderare,poche e scarse informazioni Tempi molto lunghi per la procedura. Molto deluso

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringraziamo per averci contattato. Prima di tutto ci preme precisare che é disponibile una pagina apposita dove é spiegato il servizio di cambio e reso che trova qui: https://www.running-italia.it/it/content/23-cambio-e-reso-gratuito-a-30-giorni Offriamo cambio taglia cambio prodotto e reso gratuito a carico nostro e ha 30 giorni di tempo per richiederlo. Dal suo storico notiamo che ha aperto ben 5 ticket assistenza: - 02/06/22, 19:04 in quanto ha sbagliato ad inserire indirizzo e richiesto un indirizzo diverso di consegna. - 03/06/22, 16:32 nuovamente per cambio indirizzo di spedizione. Ha successivamente richiesto il reso il cui ritiro é stato gestito in 24 ore, ovvero prima dei 2-3 giorni lavorativi indicati sul sito. Infine ha aperto altri 3 ticket per richiedere chiarimenti sul reso, nonostante avesse tracking code, lettera di vettura e istruzioni su come richiudere il pacco. Non sono pervenuti ulteriori messaggi/email/ticket da parte sua. Siamo fieri del nostro sevizio di cambio/reso che, a differenza di altri siti, permettere in 3 giorni di ricevere un prodotto sostitutivo gratuitamente, e in 1-2 giorni il ritiro di eventuale reso, senza alcun costo per i nostri clienti. Cordiali saluti

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Categoria: Sport

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