Sabbioni
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19 december 2025

12gg per un pacco, arriva senza campioncini e oltretutto avevo chiesto i pacchetti regali hanno pinzato i prodotti insieme al pacco regalo, un pacco regalo mi è arrivato strappato, come se fosse stato già aperto. Molto delusa

Seller's reply

Buongiorno Veronica, ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo la delusione per l’esperienza complessiva. In merito alle tempistiche, l’ordine è stato effettuato domenica 30/11 ed è stato preso in carico il primo giorno lavorativo utile, lunedì 01/12. Alcuni prodotti acquistati risultavano a disponibilità limitata e, come indicato nelle nostre policy, possono richiedere 3–5 giorni lavorativi per il reperimento. L’ordine è stato quindi concluso e affidato al corriere venerdì 05/12, nel rispetto delle tempistiche previste. Nei giorni successivi si sono purtroppo verificati scioperi del corriere, oltre alla festività dell’08/12, che hanno causato rallentamenti operativi nelle filiali. La spedizione è ripartita il 10/12 ed è stata consegnata l’11/12. Comprendiamo che l’attesa complessiva possa essere risultata lunga e ce ne scusiamo sinceramente. Per quanto riguarda i campioncini, la selezione degli omaggi avviene in modo automatizzato e in base alla disponibilità; non escludiamo tuttavia che possa essersi verificata un’imprecisione in fase di inserimento e ce ne scusiamo. In merito alle confezioni regalo, ci dispiace se il risultato non è stato apprezzato o all’altezza delle aspettative. Per quanto riguarda lo strappo segnalato, trattandosi di un materiale leggero, è possibile che si sia verificato durante il trasporto, soprattutto in presenza di prodotti più pesanti all’interno del pacco. Non avendo ricevuto una segnalazione tramite i canali ufficiali del nostro Servizio Clienti a seguito della consegna, non ci è stato possibile effettuare verifiche. Ci dispiace per l’esperienza e la ringraziamo per il suo riscontro, che ci aiuta a migliorare ulteriormente il servizio. Auguriamo una buona giornata

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19 december 2025

Prodotti di marca con ottimo prezzo scontato e tempi di consegna celeri. Raccomandato!

18 december 2025

Ordino spesso , i prezzi sono competitivi , e hanno un ampia scelta di brand e prodotti , oltre che sconti vantaggiosi , sono una vostra cliente

18 december 2025

Basta scelta di prodotti a prezzi più bassi di tutte le altre profumerie sul mercato con nomi "prestigiosi"

18 december 2025

Puntualità e confezione prodotti top

18 december 2025

Prodotti come richiesti e bellissimo regalo compreso nell’ordine

18 december 2025

tutto ottimo, come sempre

18 december 2025

Ottimi assortimento di prodotti, prezzi competitivi. Preparazione del pacco e consegna molto lenti..peccato, altrimenti sarebbero state 5 stelle.

18 december 2025

Troppo lenti nella spedizione.

Seller's reply

Buongiorno Sisto, ci dispiace per l’attesa e comprendiamo la sua osservazione. L’ordine è stato effettuato domenica 30/11 ed è stato preso in carico il primo giorno lavorativo utile, lunedì 01/12. Alcuni prodotti acquistati risultavano a disponibilità limitata e, come indicato nelle nostre policy, possono richiedere 3–5 giorni lavorativi per il reperimento. L’ordine è stato quindi concluso e affidato al corriere venerdì 05/12, nel rispetto delle tempistiche previste. Negli stessi giorni si sono verificati scioperi del corriere che, oltre alla festività dell’08/12, hanno causato rallentamenti operativi nelle filiali. La spedizione è partita dalla filiale di origine mercoledì 10/12 ed è arrivata a quella di destinazione e consegnata il giorno 11/12. Ci scusiamo per il disagio arrecato: si è trattato di circostanze eccezionali e non prevedibili, che normalmente non incidono sulle nostre tempistiche di consegna. Auguriamo buona giornata

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18 december 2025

Ho fatto due acquisti con questa profumeria e sono veramente molto soddisfatta qualità prezzo indiscutibile . Inoltre e una delle poche che aggiunge campioni da provare. Nell ultimo acquisto ho trovato oltre ai tre campioncini che aggiungono un sacchettino con numerosi campioni prova .E stata una gradevole sorpresa. Consiglio assolutamente.

18 december 2025

Ottima esperienza, pacco ben fatto e presenza di campioncini interessanti :)

18 december 2025

Molto professionali

17 december 2025

Il mio pacco non è arrivato anche se risulta consegnato e sono in attesa da 7 giorni di sapere che fine ha fatto, tutto via mail al telefono non rispondono MAI

Seller's reply

Buongiorno Viola, ci dispiace per il disagio segnalato e comprendiamo la sua preoccupazione. Ci scusiamo innanzitutto per la difficoltà nel contattarci telefonicamente: in questo periodo stiamo gestendo un numero molto elevato di richieste e le linee risultano spesso occupate. Dai nostri controlli, l’ordine effettuato martedì 02/12 è stato concluso venerdì 05/12 ed è risultato in consegna martedì 10/12, dopo il fine settimana e la festività di lunedì 08/12. La consegna risulta avvenuta alle ore 15:57 presso l’indirizzo indicato in fase di ordine; dal tracciamento del corriere non emergono anomalie e la spedizione risulta consegnata correttamente, trattandosi peraltro di un indirizzo aziendale (banca). In data 11/12 ci ha contattato tramite i canali ufficiali del Servizio Clienti per segnalare la mancata ricezione e le abbiamo inviato la prova di consegna, invitandola a verificare internamente con colleghi o vicini. Contestualmente abbiamo aperto una segnalazione al corriere per richiedere ulteriori approfondimenti sulla consegna e siamo tuttora in attesa di un riscontro ufficiale. In questi casi, soprattutto in un periodo di elevata operatività e con filiali coinvolte in diverse aree, le verifiche possono richiedere alcuni giorni. Come già comunicato tramite i canali ufficiali del Servizio Clienti, non appena riceveremo un aggiornamento dal corriere la informeremo tempestivamente, così da poter individuare la soluzione più adeguata. Auguriamo una buona giornata

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17 december 2025

Ordine effettuato il 30 novembre è arrivato presso profumeria Sabbioni in data 13 dicembre. Francamente avendo scelto la spedizione diretta in un loro punto vendita, pensavo che i tempi sarebbero stati più celeri. L’ordine conteneva ance Un prodotto che doveva essere regalato l’11 dicembre ma ho dovuto optare per un altra soluzione a causa di questo ritardo di consegna.

Seller's reply

Buongiorno Francesca, ci dispiace sinceramente per l’attesa e comprendiamo il suo disappunto, soprattutto considerando che uno dei prodotti era destinato a un regalo. L’ordine è stato effettuato domenica 30/11 ed è stato preso in carico il primo giorno lavorativo utile. Nelle settimane successive si sono purtroppo verificati numerosi scioperi da parte dei corrieri, che hanno causato rallentamenti operativi in diverse filiali, incidendo non solo sulle consegne ma anche sul reperimento interno dei prodotti. Nel suo ordine erano inoltre presenti articoli a disponibilità limitata, che hanno richiesto tempi aggiuntivi. Il servizio Beauty To Go normalmente garantisce tempistiche più rapide; quanto accaduto rappresenta un’eccezione legata a circostanze non prevedibili e indipendenti dalla nostra volontà. Ci dispiace che questo ritardo l’abbia costretta a trovare una soluzione alternativa per il regalo. La ringraziamo per il suo riscontro e ci auguriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza pienamente positiva. Auguriamo buona giornata

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17 december 2025

È la seconda volta che acquisto prodotti Diego Dalla Palma a prezzi ottimi e con due campioncini omaggio. Nulla da dire sulla spedizione che, anche questa volta ,e stata puntuale. Sabbioni assolutamente consigliato.

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