Sabbioni
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23 april 2019

Servizio eccellente!

23 april 2019

Ho fatto già diversi ordini e mi sono sempre trovata bene, anche quando per un disguido ho dovuto sostituire un prodotto, mi hanno subito contattata per risolvere il problema. Consiglio vivamente sito serio e affidabile.

23 april 2019

Spese di spedizioni gratis dai 25 euro, il profumo che volevo era scontato quindi ho risparmiato. Soddisfatta.

23 april 2019

Mi trovo sempre benissimo. Veloci, puntuali e poi tanti campioni omaggio che fanno sempre piacere

23 april 2019

Ottimo servizio, velocissimi.

22 april 2019

Rapidi e affidabili: soddisfatta.

22 april 2019

Molto facile il sito e fare acquisti

22 april 2019

Che dire ? Ho fatto più acquisti da loro ed è sempre tutto perfetto ... hanno promozioni ottime e per molto tempo , in più ogni volta inviano tantissimi campioncini e questa volta anche un omaggio molto molto gradito... il top !

22 april 2019

spedizione veloce. purtroppo il flacone ha l'erogatore rotto. ho segnalato il problema ma non ho avuto risposta.

22 april 2019

Scarsi nel trattare la clientela

Seller's reply

Gentile Alessandra, nonostante la cura che riserviamo all'imballaggio dei nostri articoli, il Beauty Egg da lei acquistato conteneva un prodotto che durante la spedizione si è aperto e ha sporcato il contenuto della confezione stessa. Non appena ci ha comunicato l'accaduto, le abbiamo dato la possibilità di scegliere tra una sostituzione o un rimborso, effettuando un reso. Avendo rifiutato questa possibilità, seppure con dispiacere, non ci è stato possibile operare in modo da farle avere né un prodotto nuovo né un rimborso.

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18 april 2019

Soddisfatta ,consegna prima del giorno stabilito ,giudizio positivo prossimi acquisti ancora lì!!

18 april 2019

troppo carini i campioncini omaggio, tutto perfetto! Unica nota dolente avevo chiesto la confezione regalo ma non era presente!

Seller's reply

Buongiorno Lucia, ci fa molto piacere che sia rimasta soddisfatta dei prodotti e del servizio. Purtroppo non risulta sul suo ordine la richiesta del pacco regalo, che altrimenti non sarebbe certamente mancato.

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18 april 2019

Il servizio clienti sgarbato, nel 2019, ma davvero? Non accettabile.

Seller's reply

Buongiorno, ci risulta che il Servizio Clienti l'abbia contattata tramite email per informarla di un ritardo sul suo ordine, domandando scusa. La sua risposta chiedeva precisamente di quale entità fosse il ritardo. Il pacco, come le è stato risposto pochi minuti dopo, sarebbe partito entro il pomeriggio dello stesso giorno, il quinto giorno lavorativo. La consegna era quindi stimata per il sesto giorno lavorativo. Il regolamento del nostro sito prevede massimo 5 giorni lavorativi per la consegna. Abbiamo informato il cliente, come sempre facciamo, e ci siamo scusati del leggero ritardo.

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18 april 2019

Mi sono trovata molto bene grazie

17 april 2019

Ho ricevuto velocemente il prodotto ordinato e sono soddisfatta.

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