Sabbioni
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21 december 2025
Negozio super affidabile; spedizione rapida, regalo e omaggi stupendi e prezzi molto vantaggiosi. Consiglio vivamente di acquistare da questo rivenditore
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5
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21 december 2025
Ottimo tutto
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5
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21 december 2025
Esperienza assolutamente positiva. Prezzi competitivi e spedizioni rapide. Grazie mille!
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5
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21 december 2025
Che dire ordino sempre i miei profumi qui,perfetti in tutto prodotti,spedizioni e tempi brevi di arrivo dei prodotti
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3
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20 december 2025
14 giorni per ricevere i prodotti sono davvero tanti... A parte questo i prodotti sono arrivati intonsi e l'ufficio clienti è stato gentile.
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Buongiorno Erika, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Comprendiamo la sua osservazione sui tempi di consegna e ci dispiace per l’attesa. L’ordine è stato effettuato il 02/12 e concluso il 09/12, nel rispetto delle tempistiche previste, in quanto era presente un prodotto a disponibilità limitata che, come indicato nelle nostre policy, può richiedere 3–5 giorni lavorativi per il reperimento. La spedizione è stata affidata al corriere il 09/12; tuttavia, a causa dei diversi scioperi verificatisi in quei giorni, si sono registrati rallentamenti operativi in molte filiali che hanno fatto slittare la consegna a lunedì 15/12. Ci scusiamo sinceramente per il disagio: si è trattato di circostanze eccezionali e non prevedibili, che normalmente non incidono sulle nostre tempistiche. Siamo comunque felici che i prodotti siano arrivati intatti e che abbia apprezzato la gentilezza e la disponibilità del nostro Servizio Clienti. Auguriamo una buona giornata
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5
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20 december 2025
Professionalità, Attenzione puntualità. Vasto assortimento, Ottimi Marchi.
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2
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20 december 2025
Acquisto spesso in questa profumeria ma questa volta é stata un’esperienza insoddisfacente. Dopo più di una settimana dall’ordine mi avvisano che un prodotto di una marca molto costosa che era venduto ad un prezzo super conveniente con uno sconto molto alto, non è disponibile e che quindi non mi verrà spedito. Da questa mail passano ancora dei giorni prima della spedizione che arriva con un enorme ritardo causandomi un bel disguido visto che conteneva un regalo di compleanno per il quale nel frattempo ho dovuto acquistare altro . La verità è che secondo me quel rossetto era venduto ad un prezzo sbagliato e per questo mi hanno comunicato con grande ritardo che non lo avrebbero spedito. Un po’ più di onestà sarebbe stata molto gradita
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Buongiorno Federica, ci dispiace che questa esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative, soprattutto considerando la fiducia che ripone abitualmente nella nostra profumeria. In merito al prodotto non spedito, desideriamo chiarire che, durante la fase di preparazione dell’ordine, è stata riscontrata un’irregolarità che ha reso il rossetto selezionato non idoneo alla spedizione. Per questo motivo siamo stati costretti, nostro malgrado, ad annullarne l’invio e a procedere con il relativo rimborso. Non si è trattato di una scelta commerciale né di una volontà di revocare un’offerta, ma di una necessaria verifica interna emersa solo in fase di evasione. Comprendiamo il suo disappunto anche per i tempi successivi alla comunicazione e ci scusiamo per il ritardo complessivo della spedizione, che purtroppo ha inciso negativamente su un acquisto destinato a un regalo. Ci teniamo a rassicurarla sulla nostra correttezza e trasparenza: non rientra nelle nostre politiche annullare ordini per convenienza o per il valore del prodotto. Il suo feedback è per noi prezioso e verrà preso in considerazione per migliorare ulteriormente la gestione di situazioni simili. Auguriamo una buona giornata
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1
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20 december 2025
Ho acquistato dei prodotti ad inizio mese di dicembre ad oggi, 20 dicembre, non sono ancora arrivati. Suggerisco di cambiare corriere (BRT). Ho rinunciato all' ordine.
Sælgers svar
Buongiorno Virginia, ci dispiace sinceramente per l’attesa e comprendiamo il suo disappunto. L’ordine è stato effettuato il giorno festivo dell’08/12/2025 alle ore 23:10 ed è stato elaborato, concluso e affidato al corriere il primo giorno lavorativo utile, ossia martedì 09/12. La spedizione risulta partita il giorno successivo, 10/12. Purtroppo, come accaduto anche ad altri ordini affidati nello stesso periodo, si sono verificati importanti rallentamenti operativi causati dagli scioperi del corriere, che hanno generato criticità in numerose filiali, in particolare in tutta l'area di Milano. Nei giorni successivi si sono inoltre verificati ulteriori scioperi, tra cui quello nazionale di venerdì 12/12, che hanno contribuito a prolungare ulteriormente i tempi di consegna. Si è trattato di una situazione eccezionale e non prevedibile, che ha lasciato alcune spedizioni in sospeso più a lungo del normale. Come da sua richiesta, abbiamo quindi disposto il rientro al mittente dell’ordine, che risulta preso in carico solo il 18/12 ed è attualmente in rientro. Provvederemo al rimborso nel più breve tempo possibile. Ci dispiace per l’inconveniente e per l’esperienza non all’altezza delle aspettative: normalmente le nostre tempistiche sono differenti e quanto accaduto non rispecchia i nostri standard di servizio. Auguriamo una buona giornata
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4
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20 december 2025
Tutto ok per quanto riguarda il prodotto richiesto ed il suo confezionamento, con inclusi campioncini profumo e bellissimo cappellino. Qualche critica va al corriere che ha cambiato tre volte data di consegna con minimo preavviso. Forse per il periodo natalizio?....
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5
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20 december 2025
Lo consiglio. Seri e professionali. Ho perdo dagli acquisti fatti. Sono stata sempre soddisfatta
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5
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20 december 2025
Sempre ottimi sconti, tantissimi omaggi, super soddisfatto
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1
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19 december 2025
Pessima esperienza. Ordine effettuato il 5 dicembre per un profumo che non è mai stato consegnato. Ho provato a contattare il negozio senza ricevere risposte utili. Servizio clienti assente e zero affidabilità.
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Buongiorno Matteo, ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e comprendiamo il forte disagio causato dalla mancata consegna nei tempi previsti. Dai nostri riscontri, l’ordine è stato effettuato mercoledì 03/12 ed è stato correttamente concluso e affidato al corriere il giorno successivo, 04/12. Purtroppo, come accaduto anche ad altri ordini affidati nello stesso periodo, si sono verificati importanti rallentamenti operativi che hanno generato criticità in numerose filiali del corriere, inclusa quella di Casei Gerola. Dal portale di tracciamento l’ordine risulta ritirato il 05/12 ma partito solo in data 10/12. Nei giorni successivi si sono inoltre verificati ulteriori scioperi, tra cui quello nazionale di venerdì 12/12, che hanno contribuito a prolungare ulteriormente i tempi di consegna. Si è trattato di una situazione eccezionale e non prevedibile, che purtroppo ha lasciato alcune spedizioni in sospeso più a lungo del normale. Precisiamo inoltre che non ci risultano richieste di aggiornamento pervenute tramite i canali ufficiali del nostro Servizio Clienti, motivo per cui non ci è stato possibile fornire un riscontro diretto prima della sua recensione. Dalle ultime verifiche, la spedizione risulta essersi sbloccata nella giornata odierna, 23/12. Ci scusiamo sinceramente per l’attesa e per il disagio arrecato, assicurandole che non rispecchia i nostri standard di servizio. Auguriamo una buona giornata
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1
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19 december 2025
12gg per un pacco, arriva senza campioncini e oltretutto avevo chiesto i pacchetti regali hanno pinzato i prodotti insieme al pacco regalo, un pacco regalo mi è arrivato strappato, come se fosse stato già aperto. Molto delusa
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Buongiorno Veronica, ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo la delusione per l’esperienza complessiva. In merito alle tempistiche, l’ordine è stato effettuato domenica 30/11 ed è stato preso in carico il primo giorno lavorativo utile, lunedì 01/12. Alcuni prodotti acquistati risultavano a disponibilità limitata e, come indicato nelle nostre policy, possono richiedere 3–5 giorni lavorativi per il reperimento. L’ordine è stato quindi concluso e affidato al corriere venerdì 05/12, nel rispetto delle tempistiche previste. Nei giorni successivi si sono purtroppo verificati scioperi del corriere, oltre alla festività dell’08/12, che hanno causato rallentamenti operativi nelle filiali. La spedizione è ripartita il 10/12 ed è stata consegnata l’11/12. Comprendiamo che l’attesa complessiva possa essere risultata lunga e ce ne scusiamo sinceramente. Per quanto riguarda i campioncini, la selezione degli omaggi avviene in modo automatizzato e in base alla disponibilità; non escludiamo tuttavia che possa essersi verificata un’imprecisione in fase di inserimento e ce ne scusiamo. In merito alle confezioni regalo, ci dispiace se il risultato non è stato apprezzato o all’altezza delle aspettative. Per quanto riguarda lo strappo segnalato, trattandosi di un materiale leggero, è possibile che si sia verificato durante il trasporto, soprattutto in presenza di prodotti più pesanti all’interno del pacco. Non avendo ricevuto una segnalazione tramite i canali ufficiali del nostro Servizio Clienti a seguito della consegna, non ci è stato possibile effettuare verifiche. Ci dispiace per l’esperienza e la ringraziamo per il suo riscontro, che ci aiuta a migliorare ulteriormente il servizio. Auguriamo una buona giornata
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5
/5
19 december 2025
Prodotti di marca con ottimo prezzo scontato e tempi di consegna celeri. Raccomandato!
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5
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18 december 2025
Ordino spesso , i prezzi sono competitivi , e hanno un ampia scelta di brand e prodotti , oltre che sconti vantaggiosi , sono una vostra cliente

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