Sabbioni
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18 maggio 2026

Si potrebbe allegare al pacco il sacchetto logato,visto che il negozio lo rilascia a pagamento

18 maggio 2026

Esperienza ottima! Ho fatto il ritiro in negozio non pagando così le spese di spedizione! Il ritiro è stato veloce e il contenuto conforme a quanto ordinato.

18 maggio 2026

sono rimasta molto soddisfatta sia nei tempi di consegna sia del prodotto

17 maggio 2026

Pessima profumeria 350 di acquisto e 2 campioncini e vergognoso. Io non compro più da loro pure problemi ad avere il pacco .

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e riteniamo corretto fornire alcune precisazioni. In relazione ai suoi acquisti, precisiamo che non risulta effettuato un unico ordine del valore indicato nella recensione, bensì tre ordini distinti effettuati tramite tre differenti account e indirizzi e-mail, ciascuno con relativo coupon di benvenuto applicato. Per quanto riguarda la gestione delle spedizioni, il nostro Servizio Clienti l'ha contattata più volte tra l'11/05 e il 14/05 al fine di fornire supporto e chiarire le problematiche relative alla consegna dei tre ordini. Nonostante le difficoltà nel ricostruire con precisione la situazione, dovute anche all'apertura di numerose segnalazioni separate sui nostri canali di assistenza, abbiamo continuato a intervenire e a fornire supporto per la gestione delle spedizioni. Relativamente ai campioni omaggio, precisiamo che il sistema di assegnazione è automatizzato e che dai nostri sistemi risultano regolarmente inseriti: 4 campioni omaggio + 1 omaggio aggiuntivo per il primo ordine; 3 campioni omaggio per il secondo ordine. Il terzo ordine, invece, risulta successivamente rifiutato e quindi non consegnato. Per questo motivo, non ci risulta la situazione descritta nella recensione. Inoltre, non abbiamo ricevuto segnalazioni specifiche tramite i canali ufficiali del Servizio Clienti relativamente a una mancanza di campioni omaggio riferita a uno specifico ordine, elemento che ci avrebbe permesso di effettuare eventuali verifiche puntuali. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento attraverso i nostri canali ufficiali di assistenza. Cordiali saluti

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17 maggio 2026

Sono soddisfatto del prodotto e per la celerità della consegna. Mi sono trovata benissimo. Sicuramente ci saranno prossimi acquisti. Grazie e a presto.

17 maggio 2026

Buoni i prezzi , veloci nella spedizione, e professionali

17 maggio 2026

Prezzi convenienti, qualità e spedizione veloce…

17 maggio 2026

puntualita', velocita' nella consegna , promozioni interessanti, utili i "post guida sulla bellezza" che accompagnano le mail. (anche in negozio, punto vendita Russi; sempre cordialita',gentiliezza e disponibilita').

17 maggio 2026

Logistica praticamente perfetta, imballo ben fatto, tempistica rispettata, buona la scelta del corriere BRT

17 maggio 2026

Spedizione velocissima e prodotti arrivati in condizioni impeccabili, riacquisterò sicuramente in futuro

17 maggio 2026

Prezzo del profumo scontato. Originale al 100%. In più mi hanno spedito 4 campioni e una crema corpo. Acquisterò da loro in futuro !!!

17 maggio 2026

Molto bene veloci e precisi

17 maggio 2026

Cercando il mio profumo l’ho trovato presso questa profumeria ad un prezzo inferiore rispetto ad altri negozi inoltre precisi e veloci nella spedizione. Grazie

16 maggio 2026

Troppi giorni x la consegna...pacco che doveva arrivare in punto vendita e smarrito...10 gg sono un tempo assurdo(xche poi ho fatto segnalazione io xche se no ero ancora qui che aspettavo!)

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione, ma ci teniamo a fornire alcune precisazioni. La segnalazione relativa al suo ordine ci è pervenuta in data 12/05 tramite i canali ufficiali del nostro Servizio Clienti. Precisiamo che, in situazioni di questo tipo, è necessario che sia il cliente a comunicarci eventuali anomalie relative alla consegna o al ritiro dell'ordine, così da permetterci di effettuare le opportune verifiche e intervenire tempestivamente. Non appena ricevuta la sua comunicazione, abbiamo immediatamente avviato le verifiche interne e provveduto al reperimento dei prodotti necessari per ripreparare l'ordine. Precisiamo inoltre che parte dei prodotti acquistati risultava in disponibilità limitata e, proprio per questo motivo, è stato necessario attendere i tempi tecnici di reperimento prima di poter procedere con una nuova preparazione della spedizione. L'ordine è stato quindi nuovamente preparato il 13/05, trasferito presso il punto vendita in data 14/05 e correttamente ritirato da lei il 15/05. Comprendiamo il disagio iniziale causato dall'anomalia sulla spedizione; tuttavia, evidenziamo che la problematica è stata presa in carico e risolta nel giro di pochi giorni dalla segnalazione ricevuta. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento. Cordiali saluti

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16 maggio 2026

Spedizione veloce ottimo prezzo

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Sabbioni è luogo dove puoi trovare e ritrovare la tua visione di bellezza. Per noi è importante che tu possa vivere un’esperienza ricca di opportunità, per questo sia nei nostri negozi che su Sabbioni.it ci saranno sempre Beauty Expert pront* ad accompagnarti nella selezione dei tuoi prodotti preferiti. Su Sabbioni.it puoi ordinare online in pochi e semplici passaggi e ricevere il tuo ordine a casa in 2-3 giorni lavorativi. La spedizione è sempre gratuita da 35€ e con ogni ordine potrai provare campioncini omaggio delle novità o dei prodotti iconici per la tua beauty routine.

Sabbioni (Utente Attivo)
Via Monsignor Giuseppe Fabbri, 7
48124 Ravenna (Ravenna)
Italia
Partita IVA 00741180392
Tel. +39 0544 460461

Categoria: Bellezza

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