Sabbioni
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24 juli 2026

Esperienza ottima! Tutto perfetto! Ho avuto modo di comunicare con il servizio clienti e verificare quanto siano professionali ed efficienti. Grazie

24 juli 2026

Prezzi ottimi, servizio rapido ed efficace, pienamente soddisfatto.

23 juli 2026

ESPERIENZA PESSIMA, SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE, HO TELEFONATO, INVIATO EMAIL E SCRITTO SU WHATSAPP NESSUNO SI E' DEGNATO DI RISPONDERE ALLA MIA RICHIESTA ED ALLA NECESSITA' DI RISOLVERE UN PROBLEMA. IL PACCO NON MI E' MAI ARRIVATO!!! NON CI ACQUISTERO' MAI PIU'!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e desideriamo fornire alcune precisazioni. Dalle verifiche effettuate, non risultano comunicazioni relative alla problematica inviate tramite i canali ufficiali del nostro Servizio Clienti. Precisiamo inoltre che Profumerie Sabbioni non dispone di un numero WhatsApp dedicato all’assistenza clienti. Per ricevere assistenza è necessario utilizzare il form ufficiale disponibile al seguente indirizzo: https://profumeriesabbioni.zendesk.com/hc/it/requests/new Risulta invece aperta da parte sua una contestazione PayPal nella quale dichiarava espressamente: "HO CONTATTATO PIU' VOLTE IL SERVIZIO CLIENTI, WHATSAPP E TRAMITE EMAIL, ANCHE LA PROFUMERIA FISICA NESSUNO E' RIUSCITO A RISOLVERE IL PROBLEMA DEL BLOCCO GIACENZA PACCO. NON VOGLIO RITIRARE IL PRODOTTO!!!! VOGLIO IL RIMBORSO!!!!!!". Tramite PayPal abbiamo fornito tempestivamente riscontro indicandole la necessità di contattarci tramite i canali ufficiali, senza tuttavia ricevere alcuna risposta. In considerazione di questa sua richiesta, abbiamo quindi disposto il rientro della spedizione al mittente. Una volta ricevuto il pacco nei nostri magazzini, l’abbiamo contattata via e-mail, senza ricevere riscontro, e successivamente provveduto al rimborso dell’ordine. Ci teniamo pertanto a precisare che la sua richiesta è stata gestita attraverso i canali effettivamente utilizzati: abbiamo fornito riscontro, disposto il rientro della spedizione e completato il rimborso, pur non avendo ricevuto risposta alle comunicazioni inviate. Rimaniamo sempre disponibili tramite i nostri canali ufficiali qualora desiderasse contattarci per trovare insieme una soluzione. Cordiali saluti

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22 juli 2026

Ho acquistato un refill di The Musc di Essential Parfums. Profumo che già utilizzo e che adoro. Tempistiche di consegna buone ma purtroppo è arrivato in una scatola molto più grande del flacone con all'interno la solita carta da imballaggio che presentava moltissimo macchie di profumo e anche il flacone era bagnato. Mi aspettavo un'attenzione migliore. 3 stelle perché comunque trattano profumi di qualità indiscutibile e anche perché è la prima volta che il pacco non mi soddisfa appieno ed è giusto fare notare anche le criticità

Antwoord van de verkoper

Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace che, in questa occasione, l’imballaggio non sia risultato all’altezza delle aspettative. Dai nostri riscontri, il pacco risulta consegnato il 13/07. Per qualsiasi problematica, invitiamo sempre a contattare tempestivamente il nostro Servizio Clienti tramite i canali ufficiali, fornendo una segnalazione scritta e allegando foto o altro materiale utile a documentare quanto riscontrato: in questo modo possiamo verificare l’accaduto e valutare una possibile soluzione. Comprendiamo che possa essere ormai trascorso del tempo e che il refill sia stato utilizzato; qualora così non fosse, la invitiamo comunque a contattarci. In ogni caso, restiamo a disposizione per il futuro, sperando naturalmente che situazioni simili non si ripetano. Un cordiale saluto, Il Team Sabbioni

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22 juli 2026

Venditore affidabile e preciso. Prodotto conforme a descrizione e consegna molto veloce e con ottimo packaging. Esperienza ottima.

22 juli 2026

l'ordine è arrivato ben imballato e corretto. i tempi di consegna purtroppo sono stati parecchio lunghi rispetto al previsto!

Antwoord van de verkoper

Buongiorno, la ringraziamo per aver confermato che l’ordine è arrivato correttamente e ben imballato. Ci dispiace molto per i tempi di consegna più lunghi del previsto. Desideriamo precisare che l’ordine è stato regolarmente concluso e affidato al corriere il 10/07; successivamente, la spedizione è rimasta ferma per diversi giorni presso i magazzini del corriere a causa degli scioperi e dei conseguenti rallentamenti operativi. La spedizione è stata nuovamente gestita dal 21/07 e consegnata nella stessa giornata. Comprendiamo il disagio causato dall’attesa, pur trattandosi di una situazione indipendente dalla nostra gestione. Un cordiale saluto, Il Team Sabbioni

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21 juli 2026

Sabbioni e molto puntuale e professionale. Purtroppo il profumo Rem Limited è una fregatura colossale. Zero profumazione sa un po da alcool e basta. 110 euro buttati via

21 juli 2026

Contenta degli sconti applicati e velocita' nel ricevere gli ordini. Super consigliato

21 juli 2026

Comodissimo

21 juli 2026

C'è stato un problema con il corriere che ha smarrito il mio collo, ma sono stata contattata tempestivamente da Sabbioni e abbiamo riconcordato per una nuova spedizione, che è stata velocissima. Da consigliare

21 juli 2026

Perfetta

20 juli 2026

Ottimo servizio come sempre. Sabbioni è una garanzia di serietà ed efficenza.

20 juli 2026

la mia esperienza , anzi le mie esperienze sono state tutte molto positive, ottimo prezzo, consegna rapida e merce integra . sabbioni mi piace molto!

20 juli 2026

Ottimo... prodotti originali Consegna super veloce Consigliatissimo Sabbioni!!!

20 juli 2026

Mi sono iscritta recentemente e sono pienamente soddisfatta, facilità nella registrazione e puntualità nella consegna.

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Sabbioni è luogo dove puoi trovare e ritrovare la tua visione di bellezza. Per noi è importante che tu possa vivere un’esperienza ricca di opportunità, per questo sia nei nostri negozi che su Sabbioni.it ci saranno sempre Beauty Expert pront* ad accompagnarti nella selezione dei tuoi prodotti preferiti. Su Sabbioni.it puoi ordinare online in pochi e semplici passaggi e ricevere il tuo ordine a casa in 2-3 giorni lavorativi. La spedizione è sempre gratuita da 35€ e con ogni ordine potrai provare campioncini omaggio delle novità o dei prodotti iconici per la tua beauty routine.

Sabbioni (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Monsignor Giuseppe Fabbri, 7
48124 Ravenna (Ravenna)
Italy
BTW-nummer 00741180392
Tel. +39 0544 460461

Categorie: Bellezza

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