Sabbioni
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30 juni 2025

Acquisto semplice, molto conveniente, prodotti originali, spedizione veloce

30 juni 2025

pacchetto mai arrivato dopo molteplici riprogrammazioni con il corriere che pareva non intenzionato a consegnare

Antwoord van de verkoper

Buongiorno Claudia, ci dispiace che non abbia apprezzato il nostro servizio. Ci risulta che il suo ordine sia stato effettuato il 17/06, arrivato in filiale BRT di destinazione il 19/06 e messo in consegna il giorno stesso, ma che non le sia stato recapitato causa destinatario assente. Il corriere ha quindi programmato un nuovo tentativo di consegna per il giorno successivo, che nuovamente non è andato a buon fine, causa stesso motivo, finendo così in giacenza. In data 21/06 abbiamo ricevuto una sua segnalazione ai canali ufficiali del nostro servizio clienti, alla quale abbiamo dato seguito secondo sue indicazioni, rimettendo in consegna il pacco per la giornata di martedì 24/06. Tale consegna è andata nuovamente fallita. Il giorno successivo ci ha contattati nuovamente ai canali ufficiali del nostro servizio clienti comunicandoci di aver preso accordi direttamente con il corriere per la consegna del pacco. Siccome il corriere non è tenuto a prendere disposizioni direttamente dai destinatari, non ha ricevuto alcuna conferma da parte del corriere in merito a queste disposizioni. Pertanto, il giorno stesso, abbiamo preso contatti con i nostri referenti interni al corriere per ricevere informazioni sullo stato della spedizione. Giovedì 26/06 ci ha ricontattati sottolineando di non aver ricevuto informazioni sull’avanzamento della consegna e chiedendoci di poter ritirare il pacco presso un Fermo Point. Le abbiamo comunicato quindi che, a quel punto della spedizione, non era più possibile disporre la consegna presso un Fermo Point. Al ché, lei ci ha comunicato la sua volontà di ricevere il pacco all’indirizzo di spedizione originario: abbiamo prontamente dato disposizioni al corriere indicando di chiamarla al contatto telefonico che ci ha lasciato. Lunedì 30/06 abbiamo ricevuto un ulteriore contatto da parte sua ai canali ufficiali del nostro servizio clienti nel quale richieda il rimborso per l’ordine in quanto la consegna non era ancora avvenuta: abbiamo quindi ricontattato i nostri referenti interni al corriere per chiedere se fosse possibile far rientrare il pacco al mittente per successivamente rimborsarla. Eravamo in attesa di un riscontro, quando venerdì 04/07 la spedizione è stata regolarmente consegnata al suo indirizzo. Auguriamo una buona giornata

30 juni 2025

Tutto bene mi sarebbe piaciuto ricevere in omaggio la pochette.

30 juni 2025

Bene in quanto a tempi di consegna e imballaggio, ma un prodotto era diverso da quello ordinato. Stessa marca, sempre contorno occhi, ma non il prodotto ordinato . Non ho fatto il reso perché non mi hanno risposto se il prodotto da me ordinato fosse indisponibile

30 juni 2025

Prodotto e velocità spedizione ottimi Consiglio

29 juni 2025

Ottima esperienza. Procedura d’ordine semplice, spedizione veloce e imballo curato. Consiglio assolutamente!

29 juni 2025

Sabbioni offre una vasta scelta fra i brand più popolari. Le offerte sono veramente interessanti e per tutte le tasche. Inoltre la navigazione e l'acquisto sul sito on line sono veramente semplicissimi. Ultimo, ma non meno importante, le consegne sono veloci e puntuali.

28 juni 2025

Molto positiva perché c'è moltissima scelta di prodotti , prezzi scontati e consegna veloce

28 juni 2025

Ho ricevuto il mio ordine confezionato con cura ed eleganza. Molto bene!

28 juni 2025

Ottima esperienza. Affidabile veloce e precisa

27 juni 2025

Velocissimi..tutto a posto

27 juni 2025

Perfetti in tutto spedizione velocissima e protidi top

27 juni 2025

Esperienza top! Precisi e puntuali nella spedizione,con tanti campioncini in omaggio! Io compro anche in negozio,ho la vostra card. I love Sabbioni!!

27 juni 2025

il prodotto è utilizzato da me da molto tempo. ho provato questa modalità di acquisto per semplificare. di solito l’acquistavo in aeroporto. rapidità e puntualità nella consegna sono state gradite sorprese

26 juni 2025

Consiglio di acquistare tramite il sito di Sabbioni perchè l'ordine è stato evaso con celerità, il servizio di consegna è stato preciso ed ho ricevuto due campioncini molto graditi

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Sabbioni è luogo dove puoi trovare e ritrovare la tua visione di bellezza. Per noi è importante che tu possa vivere un’esperienza ricca di opportunità, per questo sia nei nostri negozi che su Sabbioni.it ci saranno sempre Beauty Expert pront* ad accompagnarti nella selezione dei tuoi prodotti preferiti. Su Sabbioni.it puoi ordinare online in pochi e semplici passaggi e ricevere il tuo ordine a casa in 2-3 giorni lavorativi. La spedizione è sempre gratuita da 35€ e con ogni ordine potrai provare campioncini omaggio delle novità o dei prodotti iconici per la tua beauty routine.

Sabbioni (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Monsignor Giuseppe Fabbri, 7
48124 Ravenna (Ravenna)
Italy
BTW-nummer 00741180392
Tel. +39 0544 460461

Categorie: Bellezza

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