Sabbioni
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25 julho 2026

Prodotto originale puntuali nella spedizione e imballaggio sicuro

25 julho 2026

Ottima esperienza, prodotti top e consegna in tempi record

24 julho 2026

Ottimo sito, veloci nella spedizione e super affidabili. Ho ricevuto anche un paio di graditi campioncini di profumo!

24 julho 2026

Ottimo il prezzo e molto bella la confezione regalo. Pessimo il meccanismo di tracking, che fornisce informazioni inattendibili e diverse da quelle dello spedizioniere, creando disagio inutile

Resposta do vendedor

Buongiorno, la ringraziamo per aver apprezzato il prezzo e la confezione regalo e ci dispiace che le informazioni relative al tracking abbiano creato confusione. Dai nostri riscontri, la spedizione è stata affidata al corriere il 14/07 e consegnata il 17/07. Nelle giornate del 15 e 16/07 la filiale di Mantova ha registrato due giornate di sciopero, che hanno comportato un rallentamento nella gestione e nell’aggiornamento della spedizione. Non ci risulta che abbia contattato il nostro Servizio Clienti tramite i canali ufficiali per segnalarci la difformità tra le informazioni visualizzate. Ricevendo tempestivamente la segnalazione, avremmo potuto verificare nel dettaglio gli aggiornamenti mostrati dai due sistemi e fornirle assistenza. Ci dispiace per il disagio causato dalle indicazioni contrastanti e rimaniamo disponibili qualora desiderasse inviarci maggiori dettagli, così da poter effettuare le opportune verifiche. Un cordiale saluto

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24 julho 2026

Ho ordinato un profumo, e oltre alla convenienza nel prezzo, sono rimasta soddisfatta della qualità e attenzione del servizio. Spedizione puntuale e aggiornamento costante della spedizione. Consigliatissimo!!

24 julho 2026

Esperienza ottima! Tutto perfetto! Ho avuto modo di comunicare con il servizio clienti e verificare quanto siano professionali ed efficienti. Grazie

24 julho 2026

Prezzi ottimi, servizio rapido ed efficace, pienamente soddisfatto.

23 julho 2026

ESPERIENZA PESSIMA, SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE, HO TELEFONATO, INVIATO EMAIL E SCRITTO SU WHATSAPP NESSUNO SI E' DEGNATO DI RISPONDERE ALLA MIA RICHIESTA ED ALLA NECESSITA' DI RISOLVERE UN PROBLEMA. IL PACCO NON MI E' MAI ARRIVATO!!! NON CI ACQUISTERO' MAI PIU'!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e desideriamo fornire alcune precisazioni. Dalle verifiche effettuate, non risultano comunicazioni relative alla problematica inviate tramite i canali ufficiali del nostro Servizio Clienti. Precisiamo inoltre che Profumerie Sabbioni non dispone di un numero WhatsApp dedicato all’assistenza clienti. Per ricevere assistenza è necessario utilizzare il form ufficiale disponibile al seguente indirizzo: https://profumeriesabbioni.zendesk.com/hc/it/requests/new Risulta invece aperta da parte sua una contestazione PayPal nella quale dichiarava espressamente: "HO CONTATTATO PIU' VOLTE IL SERVIZIO CLIENTI, WHATSAPP E TRAMITE EMAIL, ANCHE LA PROFUMERIA FISICA NESSUNO E' RIUSCITO A RISOLVERE IL PROBLEMA DEL BLOCCO GIACENZA PACCO. NON VOGLIO RITIRARE IL PRODOTTO!!!! VOGLIO IL RIMBORSO!!!!!!". Tramite PayPal abbiamo fornito tempestivamente riscontro indicandole la necessità di contattarci tramite i canali ufficiali, senza tuttavia ricevere alcuna risposta. In considerazione di questa sua richiesta, abbiamo quindi disposto il rientro della spedizione al mittente. Una volta ricevuto il pacco nei nostri magazzini, l’abbiamo contattata via e-mail, senza ricevere riscontro, e successivamente provveduto al rimborso dell’ordine. Ci teniamo pertanto a precisare che la sua richiesta è stata gestita attraverso i canali effettivamente utilizzati: abbiamo fornito riscontro, disposto il rientro della spedizione e completato il rimborso, pur non avendo ricevuto risposta alle comunicazioni inviate. Rimaniamo sempre disponibili tramite i nostri canali ufficiali qualora desiderasse contattarci per trovare insieme una soluzione. Cordiali saluti

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22 julho 2026

Ho acquistato un refill di The Musc di Essential Parfums. Profumo che già utilizzo e che adoro. Tempistiche di consegna buone ma purtroppo è arrivato in una scatola molto più grande del flacone con all'interno la solita carta da imballaggio che presentava moltissimo macchie di profumo e anche il flacone era bagnato. Mi aspettavo un'attenzione migliore. 3 stelle perché comunque trattano profumi di qualità indiscutibile e anche perché è la prima volta che il pacco non mi soddisfa appieno ed è giusto fare notare anche le criticità

Resposta do vendedor

Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace che, in questa occasione, l’imballaggio non sia risultato all’altezza delle aspettative. Dai nostri riscontri, il pacco risulta consegnato il 13/07. Per qualsiasi problematica, invitiamo sempre a contattare tempestivamente il nostro Servizio Clienti tramite i canali ufficiali, fornendo una segnalazione scritta e allegando foto o altro materiale utile a documentare quanto riscontrato: in questo modo possiamo verificare l’accaduto e valutare una possibile soluzione. Comprendiamo che possa essere ormai trascorso del tempo e che il refill sia stato utilizzato; qualora così non fosse, la invitiamo comunque a contattarci. In ogni caso, restiamo a disposizione per il futuro, sperando naturalmente che situazioni simili non si ripetano. Un cordiale saluto, Il Team Sabbioni

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22 julho 2026

Venditore affidabile e preciso. Prodotto conforme a descrizione e consegna molto veloce e con ottimo packaging. Esperienza ottima.

22 julho 2026

l'ordine è arrivato ben imballato e corretto. i tempi di consegna purtroppo sono stati parecchio lunghi rispetto al previsto!

Resposta do vendedor

Buongiorno, la ringraziamo per aver confermato che l’ordine è arrivato correttamente e ben imballato. Ci dispiace molto per i tempi di consegna più lunghi del previsto. Desideriamo precisare che l’ordine è stato regolarmente concluso e affidato al corriere il 10/07; successivamente, la spedizione è rimasta ferma per diversi giorni presso i magazzini del corriere a causa degli scioperi e dei conseguenti rallentamenti operativi. La spedizione è stata nuovamente gestita dal 21/07 e consegnata nella stessa giornata. Comprendiamo il disagio causato dall’attesa, pur trattandosi di una situazione indipendente dalla nostra gestione. Un cordiale saluto, Il Team Sabbioni

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21 julho 2026

Sabbioni e molto puntuale e professionale. Purtroppo il profumo Rem Limited è una fregatura colossale. Zero profumazione sa un po da alcool e basta. 110 euro buttati via

21 julho 2026

Contenta degli sconti applicati e velocita' nel ricevere gli ordini. Super consigliato

21 julho 2026

Comodissimo

21 julho 2026

C'è stato un problema con il corriere che ha smarrito il mio collo, ma sono stata contattata tempestivamente da Sabbioni e abbiamo riconcordato per una nuova spedizione, che è stata velocissima. Da consigliare

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Sabbioni è luogo dove puoi trovare e ritrovare la tua visione di bellezza. Per noi è importante che tu possa vivere un’esperienza ricca di opportunità, per questo sia nei nostri negozi che su Sabbioni.it ci saranno sempre Beauty Expert pront* ad accompagnarti nella selezione dei tuoi prodotti preferiti. Su Sabbioni.it puoi ordinare online in pochi e semplici passaggi e ricevere il tuo ordine a casa in 2-3 giorni lavorativi. La spedizione è sempre gratuita da 35€ e con ogni ordine potrai provare campioncini omaggio delle novità o dei prodotti iconici per la tua beauty routine.

Sabbioni (Utilizador Ativado)
Via Monsignor Giuseppe Fabbri, 7
48124 Ravenna (Ravenna)
Italy
Número de IVA 00741180392
Tel. +39 0544 460461

Categoria: Bellezza

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