Saporideisassi
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29 dezembro 2022
Sono soddisfatta del servizio e, Ancor di più dai prodotti
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28 dezembro 2022
ho ordinato due panettoni Tiri, uno è risultato semi crudo e appiccicoso, alle mie rimostranze il venditore mi ha risposto che come venditore non è responsabile della qualità del prodotto ! bell'esempio di professionalità. Naturalmente eviterò ogni nuovo contatto con questo venditore e consiglio a tutti di fare altrettanto!
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, in seguito alla sua sua segnalazione, data la nostra serietà e volontà di dare un seguito a TUTTE le segnalazioni dei nostri clienti, ci siamo subito attivati per inoltrare la sua mail al produtttore e le abbiamo fatto notare che non era una problematica di nostra responsabilità. Infatti, l'oggetto della sua lamentela riguardava la "cottura" del panettone che, qualora fosse stata fondata, oggettivamente non era un problema di responsabilità del rivenditore ma del produttore. Probabilmente lei si aspettava un rimborso, che non è possibile su un parere "soggettivo" sulla qualità di un lotto di un determinato prodotto. Le abbiamo inoltrato anche la risposta della pasticceria, proprio per darle un riscontro chiaro e preciso, non essendo noi competenti in materia di cottura dei panettoni. Nella mail che ci ha inviato ha anche affermato di aver già acquistato da noi in passato (peraltro lo stesso prodotto) e che eravamo stati impeccabili. Per coerenza, un rivenditore è impeccabile sia quando il prodotto è di suo gradimento sia quando non lo è.
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28 dezembro 2022
Buona scelta di prodotti di qualità. Purtroppo ne ho acquistato alcuni con scadenza a breve. Inoltre non ho ricevuto il cashback di Buyon.
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28 dezembro 2022
Il panettone ci è piaciuto molto, non era questo problema, ma la modalità nei contatti per la consegna. Non avevo ricevuto la conferma via mail sulla data dell'inizio della spedizione, ho dovuto chiederla a Sapore dei Sassi 3 volte via mail, poi come cliente non udente ho fatto aiutare da qualcuno per una telefonata su questo e solo a quel punto ho avuto una risposta su questo. Sarebbe meglio che dopo l'ordine Sapori dei Sassi possa confermare la data dell'inizio della spedizione (che era indicata nella pagina web del prodotto prima dell'ordine) e il numero di cellulare per i contatti su Whatsapp per un eventuale chiarimento. Cordiali saluti, Giacomo Pirelli
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5
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28 dezembro 2022
molto sodisfatto
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5
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28 dezembro 2022
Consegna affidabile! Prodotti top! Prezzo equilibrato!!!
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3
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27 dezembro 2022
Prodotti ottimi. Imballaggio con troppa plastica ma poco protetto. Ho ricevuto prodotti danneggiati.
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5
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26 dezembro 2022
Era un regalo per una mia cara amica....è stato enormemente apprezzato!...grazie
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5
/5
26 dezembro 2022
Tutto perfetto...e tutto buono!!!!!
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5
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26 dezembro 2022
Molto professionale e prodotti ottimi
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5
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26 dezembro 2022
sempre prodotti di qualità e specialmente il panettone buonissimo! grazie e buone feste!
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5
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26 dezembro 2022
Ordinato via internet, contattatemi servizio clienti che mi hanno risposto in modo gentile ed esauriente. Prodotto (pandoro) ottimo
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5
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26 dezembro 2022
L'amico cui o donato in cesto Prodotti della Lucania rimasto ultra soddisfatto .... ed io sono stato felice di aver fatto conoscere ad un emiliano alcuni dei prodotti della splendida Lucania. Sapore dei sassi non mi ha mai deluso in questi anni di pandemia e di acquisti on line per necessità!! SUPRE RACCOMANDATO111
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5
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26 dezembro 2022
sito con prodotti validi spedizioni veloci professionalità consigliato
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4
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26 dezembro 2022
Prodotto ottimi. Facilità di navigazione nel sito. Pagamenti veloci e sicuri. Spedizione nei tempi previsti.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Sapori dei Sassi vende pezzi di storia e cultura eno-gastronomica. Ogni prodotto proposto su www.saporideisassi.it è sinonimo di eccellenza assoluta, spesso simbolo del territorio di provenienza. Tentiamo di trasformare il momento conviviale in un vero e proprio evento culturale, coinvolgente e multisensoriale.
Saporideisassi (Utilizador Ativado)
via Brindisi, 24
75100 Matera (Matera)
Italy
Número de IVA IT01162470775
Tel. +39.0835.045281

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