Sardegna-traghetti.com
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28 abril 2023

Professionale, veloce e cortese grazie

27 abril 2023

Alessandra, la ragazza che mi ha seguito, è sempre stata gentilissima professionale e paziente! Un servizio eccellente da quando lo ho scoperto non posso più farne a meno!

27 abril 2023

Servizio rapido ed efficiente.

27 abril 2023

Dopo una prenotazione non andata a buon fine con il pagamento, sono stato contattato dalla vostra agenzia per confermare la prenotazione tramite operatore di nome Cristina. Giunti al porto di Olbia, ci viene richiesta la modifica del biglietto in quanto risultavano i porti invertiti, tale modifica ci è costata 52€ in piu e il viaggio ci è stato fatto fare anche senza cabina che risultava gia prenotata. Contattata l'agenzia nella persona di Cristina, ci venina riferito che lo sbaglio era stato fatto da me, anche se il bigliettto lo ha emesso lei🤔 oltre che la stessa alla nostra email non ha dato risposta, non dava le informazioni del mancato rimborso neanche telefonicamente, ho dovuto sempre io informarmi dell'esito della richiesta. Non ha ottemperato a darci risposte perche a detta della stessa impegnata, questa è la professionalità, resto comunque in attesa di riscontro per effettuare reclamo tramite avvocato, solo per come sono stata trattata, senza che fosse a conoscenza delle problematiche che una persona potrebbe avere.

25 abril 2023

Avevo difficoltà nelle procedure di acquisto dei biglietti e gli operatori mi hanno contattato telefonicamente e mi hanno aiutato.....Gentili e professionali!

24 abril 2023

Servizio clienti super efficiente e cordiale! Consigliatissimo! Aurora TOP!

22 abril 2023

Problemi ad effettuare pagamento on Line. Ho dovuto ripetere 2 volte la procedura entrambe con esito negativo. Il giorno dopo sono stato però contattato telefonicamente da un operatrice che ha risolto il problema ed in pochi minuti mi ha inviato una mail con i biglietti

21 abril 2023

professionali, e molto efficiaci

20 abril 2023

ho fatto diverse richieste, anche non tutte subito, e il personale ha saputo trovare l'offerta piu' adatta alle mie esigenze. Mi ha anche elencato le scontistiche presenti (peccato che nessuna fosse applicabile alla mia famiglia).

19 abril 2023

Ottima trattamento. Comunicazioni precise ed esaurienti. Siamo contenti di tutto

19 abril 2023

Personale gentilissimo

19 abril 2023

molto buono

19 abril 2023

L’operatrice è stata molto professionale e rapida nella gestione della pratica. Soddisfatta

18 abril 2023

Positivo e veloce sig.a Aurora brava e competente

18 abril 2023

Ho telefonato in Agenzia, perché la procedura di prenotazione via internet non era andata a buon fine. Sono stato accolto con professionalità e cortesia da A. che ha risolto la questione e ha emesso il mio biglietto durante la conversazione telefonica. Fatto il pagamento, pochi minuti dopo mi è arrivata via mail la ricevuta del pagamento e tutti i documenti per l'imbarco. Grazie mille! Non posso che consigliare i servizi dell'Agenzia e so già dove rivolgermi per i miei prossimi biglietti. Stefano