Scarpediem
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5 gennaio 2026
Pessima nessuna risposta dopo le mail inviate al supporto
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo dispiaciuti dell'accaduto ma volevamo comunicarle che abbiamo provato a telefonarla più volte e non siamo riusciti a parlarle. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi informazione, potrà contattarci in chat sul nostro store o attraverso il servizio clienti whatsApp. Saluti
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2 gennaio 2026
Ottima esperienza consegna rapida
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5
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1 gennaio 2026
Molto soddisfatta: facile scelta e ottima assistenza. Spedizione veloce.
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31 dicembre 2025
Mi sono trovata in difficoltà per un reso è una procedura un po lunga oltre il fatto che si paga 8 euro. Prima devono approvare il reso poi bisogna compilare un modulo con in post e infine sto ancora aspettando dopo una settimana i codici per poter portare il pacco al punto di ritiro.
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Risposta del venditore
Ci dispiace molto per il disagio riscontrato e comprendiamo la sua frustrazione. La procedura di reso prevede alcuni passaggi necessari per poterla gestire correttamente e il contributo di 8€ copre i costi di gestione e spedizione. Purtroppo, nel suo caso specifico, i tempi si sono leggermente allungati a causa dei vari ponti e delle festività natalizie, che hanno rallentato l’elaborazione delle richieste. Ci scusiamo sinceramente per l’attesa e la ringraziamo per la pazienza dimostrata. Restiamo comunque a disposizione per verificare lo stato del reso e offrirle supporto fino alla completa conclusione della procedura.
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30 dicembre 2025
Ottimo prodotto e consegna veloce
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5
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30 dicembre 2025
all good
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30 dicembre 2025
Facilità di acquisto, tempi di consegna rispettati, prodotto rispondente alle aspettative.
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29 dicembre 2025
Tutto perfetto
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29 dicembre 2025
Sono ancora in attesa di indicazioni per effettuare il reso poiché il modello e la taglia non sono adeguati.
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Risposta del venditore
La ringraziamo per il suo feedback. Desideriamo precisare che la richiesta di reso è stata regolarmente approvata il primo giorno lavorativo successivo all’invio. I tempi di ricezione delle indicazioni si sono purtroppo allungati a causa del ponte e delle festività natalizie, periodo in cui le attività operative subiscono inevitabili rallentamenti. Ci scusiamo per l’attesa e restiamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore supporto fino alla conclusione del reso.
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5
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29 dicembre 2025
L'acquisto è stato completamente rispondente alle aspettative . Ho indossato le scarpe una sola volta e,per ora, tutto ok !!
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5
/5
28 dicembre 2025
Ho comprato per la prima volta dal sito di scarpe diem e mi sono trovata molto bene, sia per il costo scontato delle mie sun 68 che per la spedizione veloce e senza spese.
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5
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27 dicembre 2025
Ottima esperienza, spedizione nei tempi richiesti, articolo corrispondente a quanto richiesto. Consiglio
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5
/5
27 dicembre 2025
Veloce la consegna ottimo il prodotto
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1
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26 dicembre 2025
Ho acquista un paio di scarpe con consegna entro 48h l’8/12/25 che ad oggi 26/12/25 non mi sono state consegnate, inoltre non ho ricevuto nessuna risposta di chiarimento e/o rimborso da parte di scarpediem nonostante le numerose mail inviate!
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Risposta del venditore
Ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato. Desideriamo però precisare che l’ordine è stato regolarmente evaso nei tempi previsti; purtroppo il pacco è stato successivamente smarrito dal corriere durante il trasporto. Non appena abbiamo ricevuto conferma dell’accaduto, abbiamo provveduto immediatamente a effettuare il rimborso totale dell’ordine. Comprendiamo il disagio causato dalla situazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
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5
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26 dicembre 2025
Prima esperienza di acquisto fatta presso Scarpediem: pienamente soddisfatto sia rispetto all’articolo conforme all’ordine, sia ai tempi di consegna rispettati.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

L'azienda nasce negli anni '70, fondata da Gallucci Gennaro, artigiano e commerciante nel settore calzaturiero. La scelta dei marchi commercializzati si basa su due caratteristiche fondamentali: QUALITA' degli articoli e PREZZO CONVENIENTE per il cliente. Scarpe diem offre al cliente una ampia scelta di articoli, accessori, valigeria, scarpe per ogni occasione: eleganti, da cerimonia, sportive, casual, ciabatteria, scarpe comode, fashion e soprattutto alla moda. Attualmente Scarpediem è presente sul territorio italiano con ben 7 negozi: Avezzano, Francavilla, Magliano di Tenna, Montesilvano, Pescara, Civitanova e San Benedetto del Tronto.
Scarpediem (Utente Attivo)
Via San Salvatore 5
80026 Casoria (Napoli)
Italia
Partita IVA 09070961215
Tel. +39 351 242 2991

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