Scarpediem
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12 gennaio 2026
Ottima esperienza scarpe fantastiche spedizione veloce
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10 gennaio 2026
Avevo inviato una mail subito dopo l'acquisto chiedendo se era possibile applicare il codice sconto che avevo dimenticato di inserire al momento del pagamento ma non ho proprio ricevuto risposta
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Risposta del venditore
Ci dispiace per il mancato riscontro e comprendiamo il suo disappunto. Purtroppo i codici sconto non possono essere applicati retroattivamente a ordini già confermati e pagati, come indicato nelle nostre condizioni. Ci scusiamo se la comunicazione non è stata tempestiva e la ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare il nostro servizio clienti.
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7 gennaio 2026
Scarpe arrivate rotte e soprattutto sembravano già usate
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti dell'accaduto e le vogliamo ricordare che per i prodotti difettati e/o non conformi può avvalersi del reso gratuito. Potrà richiedere il reso gratuito attraverso la sua area utente sul nostro store. Restiamo a disposizione e qualora le necessiti ulteriore assistenza potrà contattarci attraverso il servizio clienti whatsApp o attraverso la chat presente sul nostro store. Restiamo a sua disposizione
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5
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7 gennaio 2026
Ordinate e il giorno dopo sono arrivate tutto ok scarpe perfette, tornerò sicuramente ha comprare da loro anche per mia moglie
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7 gennaio 2026
Tutto perfetto, prodotto conforme alla descrizione e spedizione celere!
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5 gennaio 2026
Pessima nessuna risposta dopo le mail inviate al supporto
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo dispiaciuti dell'accaduto ma volevamo comunicarle che abbiamo provato a telefonarla più volte e non siamo riusciti a parlarle. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi informazione, potrà contattarci in chat sul nostro store o attraverso il servizio clienti whatsApp. Saluti
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5
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2 gennaio 2026
Ottima esperienza consegna rapida
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1 gennaio 2026
Molto soddisfatta: facile scelta e ottima assistenza. Spedizione veloce.
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31 dicembre 2025
Mi sono trovata in difficoltà per un reso è una procedura un po lunga oltre il fatto che si paga 8 euro. Prima devono approvare il reso poi bisogna compilare un modulo con in post e infine sto ancora aspettando dopo una settimana i codici per poter portare il pacco al punto di ritiro.
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Risposta del venditore
Ci dispiace molto per il disagio riscontrato e comprendiamo la sua frustrazione. La procedura di reso prevede alcuni passaggi necessari per poterla gestire correttamente e il contributo di 8€ copre i costi di gestione e spedizione. Purtroppo, nel suo caso specifico, i tempi si sono leggermente allungati a causa dei vari ponti e delle festività natalizie, che hanno rallentato l’elaborazione delle richieste. Ci scusiamo sinceramente per l’attesa e la ringraziamo per la pazienza dimostrata. Restiamo comunque a disposizione per verificare lo stato del reso e offrirle supporto fino alla completa conclusione della procedura.
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30 dicembre 2025
Ottimo prodotto e consegna veloce
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30 dicembre 2025
all good
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30 dicembre 2025
Facilità di acquisto, tempi di consegna rispettati, prodotto rispondente alle aspettative.
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29 dicembre 2025
Tutto perfetto
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29 dicembre 2025
Sono ancora in attesa di indicazioni per effettuare il reso poiché il modello e la taglia non sono adeguati.
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Risposta del venditore
La ringraziamo per il suo feedback. Desideriamo precisare che la richiesta di reso è stata regolarmente approvata il primo giorno lavorativo successivo all’invio. I tempi di ricezione delle indicazioni si sono purtroppo allungati a causa del ponte e delle festività natalizie, periodo in cui le attività operative subiscono inevitabili rallentamenti. Ci scusiamo per l’attesa e restiamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore supporto fino alla conclusione del reso.
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5
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29 dicembre 2025
L'acquisto è stato completamente rispondente alle aspettative . Ho indossato le scarpe una sola volta e,per ora, tutto ok !!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

L'azienda nasce negli anni '70, fondata da Gallucci Gennaro, artigiano e commerciante nel settore calzaturiero. La scelta dei marchi commercializzati si basa su due caratteristiche fondamentali: QUALITA' degli articoli e PREZZO CONVENIENTE per il cliente. Scarpe diem offre al cliente una ampia scelta di articoli, accessori, valigeria, scarpe per ogni occasione: eleganti, da cerimonia, sportive, casual, ciabatteria, scarpe comode, fashion e soprattutto alla moda. Attualmente Scarpediem è presente sul territorio italiano con ben 7 negozi: Avezzano, Francavilla, Magliano di Tenna, Montesilvano, Pescara, Civitanova e San Benedetto del Tronto.
Scarpediem (Utente Attivo)
Via San Salvatore 5
80026 Casoria (Napoli)
Italia
Partita IVA 09070961215
Tel. +39 351 242 2991

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