Scatolesumisura
Recensioni: 895

star-rating
4,6
/5
Calcolato su 109 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 16 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 6 recensioni)

91,7%

821 recensioni

3,6%

32 recensioni

4,7%

42 recensioni

643
178
32
16
26
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Qualità/prezzo
4,3 /5
Semplicità/chiarezza
4,4 /5
Servizi pagamento
4,6 /5
Spedizione
4,5 /5
Packaging
4,3 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Ultima recensione: 8 giugno 2024
star-rating
2
/5
9 novembre 2015
Servizio clienti pessimo. E' stata consegnata solo una parte dell'ordine. Dopo un giorno di telefonate, mail e dopo aver chiamato noi il corriere, si è fatto vivo solo dopo aver minacciato di bloccare il pagamento.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il disguido che è capitato. In alcuni specifici casi (ordine composto da più prodotti che vanno in produzione in punti diversi o che hanno tempi molto diversi di evasione) l’invio di diversi prodotti può avvenire con più spedizioni. Ci rendiamo conto che tale possibilità non è indicata nei nostri servizi in modo sufficientemente chiaro e su questo contiamo di porre rimedio in tempi brevi. Per quanto riguarda il servizio clienti ci dispiace che non sia stato all’altezza delle sue aspettative. Crediamo comunque di aver dato il dovuto riscontro, anche se probabilmente con un certo ritardo dovuto anche ai tempi necessari all'indagine della problematica. In ogni caso tenteremo di migliorare le attuali performance di assistenza telefonica e via email.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 09 Nov 2015
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Umbriareale, proprietaria di ScatoleSuMisura.it, è una giovane realtà che crede nell'importanza delle idee nel fare impresa, caratterizzata da una forte componente tecnologica e un approccio ai problemi diretto, chiaro e pragmatico. Dinamismo nell'individuazione delle soluzioni e un rapporto solido e sincero nei confronti dei nostri clienti e dei professionisti e fornitori di servizi con cui collaboriamo, costituiscono per noi le basi essenziali per un'azienda proiettata nel futuro e che vive nel mondo in continua evoluzione sociale e tecnologia di internet. ScatoleSuMisura.it nasce con l'obiettivo di rispondere a specifiche esigenze di packaging di professionisti e aziende. Intendiamo facilitare e migliorare i rapporti commerciali con i nostri clienti attraverso i servizi web: catalogo online con migliaia di prodotti completo di immagini e dettagli tecnici, riduzione dei costi dei prodotti/servizi attraverso l'efficienza e l'automazione dei processi, raccolta di feedback per il miglioramento continuo, lancio sistematico di servizi innovativi

Scatolesumisura (Utente Attivo)
Via Flaminia Romana, 38
05035 Narni (TR)
Italia
Partita IVA 01389650555
Tel. 07441991126