Scatolesumisura
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Producten/Diensten

4,6 /5

Qualità/prezzo

4,3 /5

Semplicità/chiarezza

4,3 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,5 /5

Packaging

4,3 /5

Servizio clienti

4,5 /5

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10 februari 2018

tutto nei tempi giusti, cordiali, affidabilissimi

9 februari 2018

Gentili, efficaci, consegna rapidissima

9 februari 2018

Non ho trovato la possibilità di realizzare fisicamente e online una scatola su misura con le caratteristiche da me volute, come quelle concesse dalla vostra produzione. Dunque mi ritengo soddisfatto, sia per il prezzo che per la qualità del prodotto.

26 januari 2018

Sempre il topp

26 januari 2018

tutto regolare come da descrizione

23 januari 2018

Ottimo prodotto, rapporto qualita' / prezzo imbattibile. Consegna molto rapida

20 januari 2018

Ordinata una scatola su misura in legno. Pagata all’istante con carta di credito, arrivata con settimane di ritardo rispetto ai tempi di consegna (che erano indicati da 5 a 12 gg lavorativi), quando ormai mi era inutile. Dopo qualche giorno dall’ultimo previsto per la consegna ho telefonato al sevizio clienti, dove mi hanno detto che avevano avuto disguidi e avrebbero controllato e richiamato a brevissimo: non ho sentito niente per giorni. A circa un mese dall’ordine ho chiamato con l’intenzione di annullare l’ordine, ma mi è stato detto che era appena stato spedito. Effettivamente la scatola è arrivata il giorno successivo. In entrambe le chiamate non ho sentito niente che somigliasse a “spiacenti”, non dico a “ci scusiamo”. Non ho rimandato indietro il pacco solamente perché a questo punto la mia fiducia nell’azienda era minima e ho preferito avere una scatola in corpo piuttosto che rischiare di non rivedere i soldi spesi. 40€ praticamente buttati via, alla fine dei conti.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Credevamo di averlo fatto anche a voce ma in ogni caso lo ribadiamo. Ha ragione a lamentarsi, è stato un ordine che ha accumulato un ritardo molto inusuale. Sotto Natale, il periodo più intenso dell'anno in cui la produzione ha carichi anche 4 volte maggiori del normale, ci siamo trovati a gestire un'anomalia software molto impattante. E' successo che alcuni ordini (e solo alcuni!!!) tra cui questo in oggetto, non sono stati tracciati dal nostro sistema interno per cui l'iter di lavorazione è iniziato solo nel momento in cui ne abbiamo preso coscienza, in alcuni casi nel momento in cui il cliente stesso ci ha contattati. Il resto lo ha fatto il particolare periodo e il tipo di attività che svolgiamo, per cui non abbiamo "prodotti a scaffale" ma produciamo su richiesta. Scusandoci ancora, ribadiamo il suo diritto ad avere un rimborso. Cordiali Saluti

19 januari 2018

Mi sono trovata molto bene sotto tutti i punti di vista, chiarezza del sito, rapporto qualità-prezzo e velocità di consegna

11 januari 2018

un ottimo servizio!

9 januari 2018

Ottimo servizio. Ottima qualità delle scatole, anche se ci vuole un po' per montarle. La prossima volta opterò per quelle senza coperchio, che mi sembrano più rapide da assemblare. Ho fatto una domanda al servizio clienti su Facebook e mi è stato risposto in pochissimo tempo.

30 december 2017

Prodotto di buon prezzo spedito rapidamente e conforme a quanto richiesto.Grazie

28 december 2017

Tutto perfetto la scatola è stata come la volevo. Ottimo prodotto e ottimo servizio

28 december 2017

esperienza sufficentemente positiva

28 december 2017

In sintesi prodotto e servizio molto buoni. Tuttavia l'imballaggio può essere migliorato e il prezzo risulta un po sopra le aspettative.

27 december 2017

Mi sono trovata male. Ho fatto una domanda allo staff via mail a cui nessuno ha mai risposto. La qualità delle scatole che ho preso è scarsa tant'è che non potrò utilizzarle per le bomboniere (motivo per cui le avevo comprate).

Transparantie met Feedaty

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Umbriareale, proprietaria di ScatoleSuMisura.it, è una giovane realtà che crede nell'importanza delle idee nel fare impresa, caratterizzata da una forte componente tecnologica e un approccio ai problemi diretto, chiaro e pragmatico. Dinamismo nell'individuazione delle soluzioni e un rapporto solido e sincero nei confronti dei nostri clienti e dei professionisti e fornitori di servizi con cui collaboriamo, costituiscono per noi le basi essenziali per un'azienda proiettata nel futuro e che vive nel mondo in continua evoluzione sociale e tecnologia di internet. ScatoleSuMisura.it nasce con l'obiettivo di rispondere a specifiche esigenze di packaging di professionisti e aziende. Intendiamo facilitare e migliorare i rapporti commerciali con i nostri clienti attraverso i servizi web: catalogo online con migliaia di prodotti completo di immagini e dettagli tecnici, riduzione dei costi dei prodotti/servizi attraverso l'efficienza e l'automazione dei processi, raccolta di feedback per il miglioramento continuo, lancio sistematico di servizi innovativi

Scatolesumisura (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Flaminia Romana, 38
05035 Narni (TR)
Italy
BTW-nummer 01389650555
Tel. 07441991126

Categorie: Prodotti e servizi per le aziende

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