Scatolesumisura
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Outros indicadores
Produtos/Serviços
4,6 /5
Qualità/prezzo
4,3 /5
Semplicità/chiarezza
4,3 /5
Servizi pagamento
4,6 /5
Spedizione
4,5 /5
Packaging
4,3 /5
Servizio clienti
4,5 /5
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5
/5
31 dezembro 2020
Scatola di buona fattura che rispetta la descrizione del sito. Ampia possibilità di personalizzazione. Veramente bravi
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4
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30 dezembro 2020
La scatola è solida e rispecchia molto bene le caratteristiche da me scelte. Purtroppo è un po disallineato il coperchio, e quando chiusa si vede un certo gap in un angolo.
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1
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30 dezembro 2020
servizio pessimo, merce rimasta in giro in mano del corriere per 7 gg., arrivata sbagliata e non conforme alle misure ordinate. le scatole avevano le clip di chiusura che si staccavano e alcune addirittura mancanti. seguito nostro reclamo per quanto sopra descritto, passati 12 giorni e ancora non ci hanno dato risposta in merito al rimborso dovuto. consigliato?? ASSOLUTAMENTE NO!!
Resposta do vendedor
Ci dispiace del disagio subito dal cliente. Il nostro errore è stato di produrre una parte delle scatole con specifiche differenti da quelle richieste. Errore nostro e riconosciuto, pertanto abbiamo accordato un rimborso al cliente da conscretizzarsi appena dopo la chiusura Natalizia, come da accordi con il cliente stesso (il tutto è emerso appena prima di Natale). Capiamo il disappunto per i disagi delle spedizioni sotto Natale ma possiamo farci ben poco quando la merce è nelle mani del corriere se non quello di supportare il cliente nelle varie fasi come ci sembra di aver fatto anche in una situazione complessa e sfavorevole come questa.
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4
/5
30 dezembro 2020
Bel lavoro. Avrei gradito tempi più veloci, ma capisco il momento particolare.
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1
/5
30 dezembro 2020
i TEMPI DI CONSEGNA (20 GIORNI LAVORATIVI) NON MI HANNO CONSENTITO DI UTILIZZARE LE SCATOLE ORDINATE
Resposta do vendedor
Ci dispiace del disagio subito dal cliente. Il cliente ha ordinato delle scatole su misura in legno che sono state consegnate dopo 16 giorni lavorativi. Sicuramente più del solito. La produzione non è stata compressa ma è rientrata nelle 2 settimane. Il problema grande lo abbiamo avuto però con i corrieri che a dicembre hanno saltato tante nostre richieste di ritiro nonché allungato i tempi di spedizione e consegna. Purtroppo sotto Natale danno sempre tanti disservizi causa l'aumento delle spedizioni e quest'anno, anche per via di scioperi nazionali e dell'emergenza covid, i disagi a noi come a tanti altri store sono stati molto grandi e imprevedibili nella loro entità.
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2
/5
23 dezembro 2020
Arrivato il pacco come previsto, ora aspetto che si faccia luce sul contenuto. Grazie. A.C.S.D. e di Prom. Soc. Nayeli
Resposta do vendedor
Gentile cliente, purtroppo in questo momento la nostra produzione è ferma per lo stop natalizio e verificheremo il problema appena il rientro tra qualche giorno. In genere questo tipo di errori sono abbastanza rari, anche se possibili, poiché ci sono delle verifiche automatiche nella fase di produzione e spesso si risolvono con verifiche congiunte del contenuto inviato (i coperchi a volte si possono confondere con i fondi). In ogni caso, se confermato l'errore, riprodurremo quanto dovuto senza alcuna spesa aggiuntiva da parte vostra. Ci scusiamo per il disagio.
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4
/5
19 dezembro 2020
Ho potuto apprezzare la molteplicità dei prodotti a disposizione e ho trovato le scatole di cui avevo bisogno. Unica pecca il ritardo nella spedizione pur vendo letto che il prodotto era disponibile al momento dell'acquisto.
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5
/5
19 dezembro 2020
Molto preciso e cordiale grazie davvero per l’assistenza e per la comunicazione sempre veloce e perfetta.
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5
/5
17 dezembro 2020
Bravo!
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5
/5
17 dezembro 2020
Il prodotto è come me lo aspettavo, dunque come primo acquisto direi tutto bene! Grazie.
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5
/5
15 dezembro 2020
Ottimo risultato !!!
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5
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13 dezembro 2020
Qualità ed ottimo servizio
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4
/5
13 dezembro 2020
Ho richiesto dei campioni e sono arrivati in maniera fulminea. Prezzi interessanti, sito migliorabile nella navigazione. Lo consiglio. Unico neo il costo per ricevere più campioni insieme è a mio avviso eccessivo, 8€ l'uno.
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5
/5
9 dezembro 2020
Prodotti di ottima qualità, personale molto disponibile per soddisfare le richieste del cliente.
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5
/5
9 dezembro 2020
Scatole fatte su misura davvero bellissime e molto eleganti. Carmen, molto gentile e disponibile. Servizio ottimo!

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Umbriareale, proprietaria di ScatoleSuMisura.it, è una giovane realtà che crede nell'importanza delle idee nel fare impresa, caratterizzata da una forte componente tecnologica e un approccio ai problemi diretto, chiaro e pragmatico. Dinamismo nell'individuazione delle soluzioni e un rapporto solido e sincero nei confronti dei nostri clienti e dei professionisti e fornitori di servizi con cui collaboriamo, costituiscono per noi le basi essenziali per un'azienda proiettata nel futuro e che vive nel mondo in continua evoluzione sociale e tecnologia di internet. ScatoleSuMisura.it nasce con l'obiettivo di rispondere a specifiche esigenze di packaging di professionisti e aziende. Intendiamo facilitare e migliorare i rapporti commerciali con i nostri clienti attraverso i servizi web: catalogo online con migliaia di prodotti completo di immagini e dettagli tecnici, riduzione dei costi dei prodotti/servizi attraverso l'efficienza e l'automazione dei processi, raccolta di feedback per il miglioramento continuo, lancio sistematico di servizi innovativi

Scatolesumisura (Utilizador Ativado)
Via Flaminia Romana, 38
05035 Narni (TR)
Italy
Número de IVA 01389650555
Tel. 07441991126

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