Securlab
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Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
(su 21 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 1 luglio 2025
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2 giugno 2025
Purtroppo dovreste prestare più attenzione a cosa mettete nelle scatole da spedire. Avevo ordinato un pacco di guanti dimensione S, ma mi è arrivata la M. Ad oggi non ho ancora informazioni se si possa effettuare un cambio, nonostante abbia segnalato l'errore.
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15 maggio 2025
Il servizio clienti è pessimo. Ho richiesto una fattura senza iva mi hanno indicato che era possibile per ordini superiori a 800euro. E quando ho acquistato prodotti per 1500€ mi hanno detto che non era possibile. Inoltre ho inviato diverse email per chiarificazioni su alcuni prodotti, senza avere risposta.
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14 aprile 2025
Purtroppo al momento non sono molto soddisfatto del servizio, ho effettuato 2 ordini separati in date diverse a distanza di 2 giorni, il prodotto ordinato per secondo e' arrivato puntualmente, mentre lo stesso prodotto ordinato prima ancora deve arrivare, a distanza di 12 giorni dall'ordine, nel sito era stato indicato un tempo di consegna di 3-5 giorni!
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8 marzo 2025
Materiale corretto, imballaggio pessimo, gli oggetti pesanti, liberi di muoversi, hanno schiacciato e deformato quelli piu' delicati. Un piu' attento imballaggio avrebbe evitato !!
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27 febbraio 2025
ricevuto 1 solo collo su 2, ad oggi il secondo collo non è ancora arrivato (27-02-2025)
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9 febbraio 2025
Prodotti buoni ma tempi di attesa lunghi
Risposta del venditore
Gentilissimo Cliente, dopo la sua recensione abbiamo avviato le dovute verifiche, ed abbiamo potuto notare che ha effettuato un ordine il 23 Gennaio, spedito il 30 Gennaio, 4 giorni lavorativi dopo (erano indicati 3/5 giorni) rispettando i tempi indicati. Ne ha fatto un altro il 27 Gennaio, spedito il giorno stesso, il tutto documentabile con Tracking ed appositi Documenti di trasporto. Restiamo comunque a disposizione come sempre per qualsiasi chiarimento.
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27 dicembre 2024
in super ritardo sulla consegna, pagata il 5 ricevuta il 17 dicembre. Non essendo un articolo da regalo, ma un prodotto medicale piuttosto urgente, mi sarei aspettato una maggiore attenzione e premura. Sostanzialmente deluso
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2 dicembre 2024
Ritardo nella spedizione nonostante nel sito sia scritto “spedito entro 24-48 ore o 2-5 gg “
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28 ottobre 2024
Tempi di consegna troppo lunghi Difficoltà a parlare con gli operatori per ricevere informazioni sull'ordine
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23 settembre 2024
Il prezzo dei prodotti acquistati era conveniente, c'era anche una promozione del 4 1 su alcuni prodotti che ho acquistato ma non è stato possibile applicarla per un "problema del sistema". Ho contattato via mail il venditore chiedendo di applicare loro manualmente l'offerta ma all'arrivo dei prodotti gli omaggi non c'erano. Per questo 2 stelle
Risposta del venditore
Gentilissimi, come comunicato sul banner in home page, e nelle varie newsletter, la promozione delle medicazioni non era cumulabile con altre promo. Per il vostro ordine è stato applicato il codice sconto che dava diritto alla spedizione totalmente gratuita, di conseguenza non era attivabile e cumulabile un'altra promo. Restiamo a disposizione.
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22 settembre 2024
Spedizione lenta
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13 giugno 2024
Buongiorno, sempre tutto perfetto, ma per quanto riguarda l’ultimo acquisto mi sono state inviate due confezioni di provette a brevissima scadenza (31/07), avrei preferito essere informata, anche perché non riusciremo ad utilizzarle entro la data di scadenza
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13 giugno 2024
Il materiale è arrivato, ma sto ancora aspettando la fattura
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10 giugno 2024
Merce giunta dopo notevole ritardo e solo dopo sollecito (non è la prima volta) Inoltre ben due volte non ho ricevuto la scontistica propagandata sia nella mail che come iscritto personale sanitario : non prendeva il codice sconto ed entrambe le volte mi è stato risposto dall’operatore che : va be’ la prossima volta “!! Francamente poca “precisione “ (diciamo così )
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31 maggio 2024
La spedizione non è avvenuta quando previsto. Gli articoli che sembravano essere presenti secondo il sito in realtà non lo erano. La quantità spedita è stata inferiore del 20% rispetto a quanto ordinato

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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