Securlab
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Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 13 febbraio 2025
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9 febbraio 2025
Prodotti buoni ma tempi di attesa lunghi
Risposta del venditore
Gentilissimo Cliente, dopo la sua recensione abbiamo avviato le dovute verifiche, ed abbiamo potuto notare che ha effettuato un ordine il 23 Gennaio, spedito il 30 Gennaio, 4 giorni lavorativi dopo (erano indicati 3/5 giorni) rispettando i tempi indicati. Ne ha fatto un altro il 27 Gennaio, spedito il giorno stesso, il tutto documentabile con Tracking ed appositi Documenti di trasporto. Restiamo comunque a disposizione come sempre per qualsiasi chiarimento.
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27 dicembre 2024
in super ritardo sulla consegna, pagata il 5 ricevuta il 17 dicembre. Non essendo un articolo da regalo, ma un prodotto medicale piuttosto urgente, mi sarei aspettato una maggiore attenzione e premura. Sostanzialmente deluso
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2 dicembre 2024
Ritardo nella spedizione nonostante nel sito sia scritto “spedito entro 24-48 ore o 2-5 gg “
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28 ottobre 2024
Tempi di consegna troppo lunghi Difficoltà a parlare con gli operatori per ricevere informazioni sull'ordine
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23 settembre 2024
Il prezzo dei prodotti acquistati era conveniente, c'era anche una promozione del 4 1 su alcuni prodotti che ho acquistato ma non è stato possibile applicarla per un "problema del sistema". Ho contattato via mail il venditore chiedendo di applicare loro manualmente l'offerta ma all'arrivo dei prodotti gli omaggi non c'erano. Per questo 2 stelle
Risposta del venditore
Gentilissimi, come comunicato sul banner in home page, e nelle varie newsletter, la promozione delle medicazioni non era cumulabile con altre promo. Per il vostro ordine è stato applicato il codice sconto che dava diritto alla spedizione totalmente gratuita, di conseguenza non era attivabile e cumulabile un'altra promo. Restiamo a disposizione.
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22 settembre 2024
Spedizione lenta
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13 giugno 2024
Buongiorno, sempre tutto perfetto, ma per quanto riguarda l’ultimo acquisto mi sono state inviate due confezioni di provette a brevissima scadenza (31/07), avrei preferito essere informata, anche perché non riusciremo ad utilizzarle entro la data di scadenza
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13 giugno 2024
Il materiale è arrivato, ma sto ancora aspettando la fattura
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10 giugno 2024
Merce giunta dopo notevole ritardo e solo dopo sollecito (non è la prima volta) Inoltre ben due volte non ho ricevuto la scontistica propagandata sia nella mail che come iscritto personale sanitario : non prendeva il codice sconto ed entrambe le volte mi è stato risposto dall’operatore che : va be’ la prossima volta “!! Francamente poca “precisione “ (diciamo così )
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31 maggio 2024
La spedizione non è avvenuta quando previsto. Gli articoli che sembravano essere presenti secondo il sito in realtà non lo erano. La quantità spedita è stata inferiore del 20% rispetto a quanto ordinato
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25 marzo 2024
un articolo ordinato il 7 marzo e ricevuto il 22, direi troppi giorni
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10 marzo 2024
I prodotti sono sicuramente di buona qualità e con buoni prezzi ma ho avuto un problema con l'ordine me ne sono accorta subito, ho chiamato x oltre 2 ore senza che nessuno rispondesse. Finalmente qualcuno lo ha fatto e mi hanno detto di mandare una mail, fatto immediatamente ma nessuno a mai risposto, morale ordine arrivato sbagliato! Non credo acquisterò ancora qui
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3 marzo 2024
Tempi di consegna molto più lunghi di quelli indicati sul portale. Per il resto ok.
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12 febbraio 2024
tempi di consegna pessimi, scatola ammaccata
Risposta del venditore
Gentile Cliente, l'ordine e' stato effettuato il 18 Gennaio con pagamento bonifico anticipato. Il bonifico e' entrato nella nostra banca giovedi 25 gennaio, il materiale e' stato spedito il 29 Gennaio, due giorni lavorativi successivi, rientrando pienamente nelle tempistiche indicate. In merito al pacco ammaccato puo' contattare la nostra logistica che si occupera' di eventuali sostituizioni per materiale danneggiato, comunicando il disagio arrecato al corriere che ha consegnato. Restiamo a disposizione
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26 dicembre 2023
Dopo 2 settimane contatto la ditta e mi dicono che manca un articolo e che doveva essere sostituito anche se nel momento dell'acquisto risultava disponibile.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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