Securlab
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Ultima recensione: 22 luglio 2024
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13 giugno 2024
Buongiorno, sempre tutto perfetto, ma per quanto riguarda l’ultimo acquisto mi sono state inviate due confezioni di provette a brevissima scadenza (31/07), avrei preferito essere informata, anche perché non riusciremo ad utilizzarle entro la data di scadenza
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13 giugno 2024
Il materiale è arrivato, ma sto ancora aspettando la fattura
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10 giugno 2024
Merce giunta dopo notevole ritardo e solo dopo sollecito (non è la prima volta) Inoltre ben due volte non ho ricevuto la scontistica propagandata sia nella mail che come iscritto personale sanitario : non prendeva il codice sconto ed entrambe le volte mi è stato risposto dall’operatore che : va be’ la prossima volta “!! Francamente poca “precisione “ (diciamo così )
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31 maggio 2024
La spedizione non è avvenuta quando previsto. Gli articoli che sembravano essere presenti secondo il sito in realtà non lo erano. La quantità spedita è stata inferiore del 20% rispetto a quanto ordinato
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25 marzo 2024
un articolo ordinato il 7 marzo e ricevuto il 22, direi troppi giorni
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10 marzo 2024
I prodotti sono sicuramente di buona qualità e con buoni prezzi ma ho avuto un problema con l'ordine me ne sono accorta subito, ho chiamato x oltre 2 ore senza che nessuno rispondesse. Finalmente qualcuno lo ha fatto e mi hanno detto di mandare una mail, fatto immediatamente ma nessuno a mai risposto, morale ordine arrivato sbagliato! Non credo acquisterò ancora qui
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3 marzo 2024
Tempi di consegna molto più lunghi di quelli indicati sul portale. Per il resto ok.
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12 febbraio 2024
tempi di consegna pessimi, scatola ammaccata
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, l'ordine e' stato effettuato il 18 Gennaio con pagamento bonifico anticipato. Il bonifico e' entrato nella nostra banca giovedi 25 gennaio, il materiale e' stato spedito il 29 Gennaio, due giorni lavorativi successivi, rientrando pienamente nelle tempistiche indicate. In merito al pacco ammaccato puo' contattare la nostra logistica che si occupera' di eventuali sostituizioni per materiale danneggiato, comunicando il disagio arrecato al corriere che ha consegnato. Restiamo a disposizione
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26 dicembre 2023
Dopo 2 settimane contatto la ditta e mi dicono che manca un articolo e che doveva essere sostituito anche se nel momento dell'acquisto risultava disponibile.
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7 ottobre 2023
1. Il tempo intercorso fra ordine e arrivo è francamente eccessivo 2 La confezione era priva del manuale istruzioni e delle schede di sicurezza del prodotto 3 L'imballaggio era deteriorato in parte e faceva intravedere il prodotto 3 buono il servizio telefonico che mi ha aggiornato sulla eccessività dei tempi di arrivo del materiale
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5 ottobre 2023
Spedizioni troppo lente e materiali di qualità medio bassa
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ha effettuato il pagamento dell'ordine il 24 Settembre alle ore 22:30:53, di domenica. Ha acquistato articoli con chiara indicazione di spedizione in 3-5 giorni lavorativi. Il materiale e' stato spedito il 28 Settembre, rispettando in pieno i tempi indicati. Riguardo i materiali, ha acquisito materiale a marchio GIMA, una garanzia come affidabilità nel settore da molti anni; se nello specifico ha incontrato problematiche puo' richiedere assistenza ed anche richiesta di reso, ma non abbiamo ricevuto alcuna richiesta. Restiamo a disposizione.
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22 luglio 2023
Pacco arrivato dopo quasi un mese dall'ordine
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7 luglio 2023
non benissimo, uno degli oggetti non era disponibile e non sono stato specificatamente informato, che l'ordine non sarebbe stato evaso. L'oggetto proposto in sostituzione, non è stato all'altezza. Ho rilevato delle carenze nella descrizione degli oggetti e lentezza nella spedizione.
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3 luglio 2023
Purtroppo per la consegna dei prodotti ordinati ho dovuto aspettare ben 20 giorni....(altroché consegna in 2 giorni lavorativi) .
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1 luglio 2023
Spedizione eseguita in ritardo, contattati per email mi avete indicato un giorno diverso da quello in cui è effettivamente avvenuta.
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Risposta del venditore
Salve, come indicato sulla pagina degli articoli da lei ordinati, il materiale veniva spedito in 3-5 giorni lavorativi, da aggiungere ai tempi di consegna del corriere. La spedizione quindi e' avvenuta pienamente nei tempi indicati. Restiamo come sempre a disposizione

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 4 giorni fa
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