Sefirashop
Recensioni: 1.589

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Calcolato su 165 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 35 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 11 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 28 aprile 2025
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25 febbraio 2024
Ho acquistato 2 confezioni da 1 kg (per circa 90€) di nutrizione in polvere per disfagici. Questo a fine febbraio 2024. La data di scadenza di entrambe le confezioni è giugno 2024. Tutti quei soldi e ricevo prodotti 4 mesi prima della scadenza. Inaccettabile. Edit dopo contatto da parte del venditore, che mi ha informata del fatto che quel prodotto scade entro massimo 6 mesi. Ho ovviamente contattato Nestlè (il produttore) e -indovinate?- il venditore ha mentito: la shelf life di questo prodotto è di 12 mesi (il doppio!). Quindi hanno provato a fare gaslighting per non prendersi le proprie responsabilità. Purtroppo zero stelle non si possono dare, ma sono riusciti a peggiorare una situazione già pessima.
Risposta del venditore
Ci scusiamo per l'accaduto, siamo soliti avvisare il cliente di scadenze ravvicinate, questo prodotto sarà sfuggito ai nostri sistemi. Tuttavia i prodotti della linea Meritene hanno spesso scadenze brevi, trattandosi di alimenti. Ci spiace non abbia preso in considerazione la possibilità gratuita di restituire il prodotto integro entro 30 giorni dalla data di ricezione dello stesso, come le abbiamo suggerito. Ci spiace ancora di più l'accusa di "gaslighting", termine, di cui abbiamo dovuto cercarne il significato, e comportamento a noi del tutto sconosciuto.
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5
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24 febbraio 2024
Ho comprato degli integratori prezzo buono,consegne nei tempi prestabiliti. Soddisfatto
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5
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21 febbraio 2024
Tutto perfetto, spedizione veloce e prezzi molto competitivi!!
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5
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20 febbraio 2024
Ottimo Perfetto
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5
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16 febbraio 2024
Prenotazione semplice, tempi di consegna ottimi.
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5
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12 febbraio 2024
L'ordine è stato spedito puntualmente, l'imballagio è eseguito con cura e sul sito si trovano tanti prodotti ad un buon prezzo. Lo consiglio.
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5
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11 febbraio 2024
Tutto ok. Merce conforme all'ordine.
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5
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6 febbraio 2024
La mia esperienza non può che essere sempre positiva, ordino spesso da loro: convenienti, puntuali e onesti. Assolutamente consigliato
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5
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2 febbraio 2024
Prodotti ben confezionati arrivati con puntualità
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5
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30 gennaio 2024
Bene come al solito e soddisfatto in tutto
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4
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30 gennaio 2024
Velocità nella consegna... Ottimo
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5
/5
30 gennaio 2024
Contatti e spedizione ottima al massimo dopo vari acquisti potreste valutare offerte sconti grazie
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5
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19 gennaio 2024
Tutto perfetto, assistenza clienti online gentile e responsiva (Instagram). Ho pagato il prodotto al prezzo migliore del mercato al momento dell’acquisto.
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5
/5
16 gennaio 2024
ottimo
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5
/5
1 gennaio 2024
Personale gentilissimo e disponibile. Pacco arrivato in ritardo causa anche al periodo natalizio ma era prevedibile.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 6 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

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