Segugio.it
Recensioni: 3.504

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Calcolato su 572 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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Altri indicatori
Rispetto alla privacy
4,8 /5
Assistenza telefonica
4,7 /5
Ultima recensione: 11 maggio 2024
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23 settembre 2020
Ho chiesto un preventivo per un'auto di oltre 10 anni da poter pagare mensilmente.... non mi è stato concesso e i prezzi non sono gli stessi che si pubblicizzano.....
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione. Siamo dispiaciuti per non essere riusciti a trovare un’offerta competitiva per lei. Le ricordiamo che i prezzi proposti su Segugio.it sono inferiori o uguali a quelli disponibili sui siti delle compagnie partner. Quanto ai prezzi minimi presenti nelle nostre pubblicità, sono prezzi effettivi, seppur riferiti a specifici casi. La concessione del frazionamento mensile del premio è purtroppo una prassi molto limitata da parte delle Compagnie italiane. Per qualsiasi necessità la invitiamo a contattarci al numero verde 800.999.555, gratuito sia da fisso che cellulare.
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1
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23 settembre 2020
si blocca e non ho potuto fare l'assicurazione
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la segnalazione e siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza è stata negativa. La invitiamo a contattare il nostro numero verde 800.999.555, gratuito sia da fisso che da cellulare, ed un nostro operatore sarà a sua disposizione per capire la problematica riscontrata.
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3 agosto 2020
non sono rimasto soddisfatto perchè dopo aver pagato l'assicurazione non sono riuscito a contattare il sito dell'assicurazione, non rispondevano a telefono e neanche per email, telefonando a segugio mi è stato risposto che loro non potevano fare niente e io dovevo vedermela da solo. fortunatamente dopo alcuni giorni mi sono chiarito con l'assicurazione. vorrei capire che servizio mi da segugio se non garantisce un collegamento tra assicurazione e assicurato, se l'assicurazione che ho sottoscritto non mi avesse contattato dopo alcuni giorni a chi mi sarei rivolto? il sito segugio deve essere garante anche delle assicurazioni che presenta.
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Risposta del venditore
Gentile utente, la ringraziamo per la sua segnalazione. Le segnaliamo che, in qualità di broker, il nostro compito è quello di assistere il cliente sia nella scelta del prodotto più conveniente ed adeguato, sia nell’affrontare eventuali difficoltà operative. Contattando Il nostro numero verde 800.999.555, gratuito sia da fisso che da cellulare, un nostro operatore sarà a sua disposizione.
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3 agosto 2020
Prezzi più alti rispetto ai preventivi rilasciati dalle singole compagnie sul loro sito internet. In tre parole: un servizio inutile.
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Risposta del venditore
Gentile utente, la ringraziamo per la sua segnalazione. Le ricordiamo che i prezzi proposti su Segugio.it sono inferiori o uguali a quelli disponibili sui siti delle compagnie partner. È importante che i dati inseriti siano reali e corretti, altrimenti le condizioni mostrate potrebbero non essere confermate dalla compagnia assicurativa alla sottoscrizione della polizza.
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3 agosto 2020
Servizio al telefono scarso non ti fanno capire niente
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Risposta del venditore
Gentile utente, la ringraziamo per la sua segnalazione. Le saremmo grati se volesse indicare la casistica esatta al nostro servizio clienti dal lunedì al venerdì al numero verde 800.999.555, gratuito sia da fisso che da cellulare oppure, in alternativa, nella pagina Reclami del nostro sito.
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16 giugno 2019
Ottimi prodotti, poco intuitivo e zero contatto umano quindi se c'è qualche dubbio, non sai che pesci pigliare. Si prega di modificare la tendenza, differenziata Evita gli altri gruppi!
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Risposta del venditore
Buongiorno, la informiamo che il servizio clienti di Segugio.it è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18, contattando il numero verde gratuito sia da fisso che cellulare 800.999.555. Invece la compagnia Genialclick, con la quale ha stipulato il contratto assicurativo, non contempla un numero di telefono per l’assistenza clienti, la quale è raggiungibile esclusivamente tramite il form presente nella sua area personale o alla mail clienti@genialclick.it. Per quanto concerne l’ufficio sinistri la Compagnia mette a disposizione un contatto telefonico al quale rivolgersi per effettuare la denuncia in seguito ad un incidente stradale.
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15 maggio 2019
LENTI NEL PROCEDERE HO ASPETTATO 15 GIORNI DOPO DI CHE' HO FATTO UN ASSICURAZIONE TRADIZIONALE RISPARMIANDO EURO 200 ANNUE!
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Risposta del venditore
Gentile utente, la ringraziamo per la sua segnalazione. Dai dati in nostro possesso ci risulta comunque che si sia assicurato con una compagnia nostra partner mediante il servizio di comparazione di Segugio.it.
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8 maggio 2019
Pessima, ho fatto un preventivo con una assicurazione nel vostro sito e mi dava un prezzo che è risultato superiore a quello fattomi in agenzia della stessa impresa con maggiore copertura. Non capisco come sia possibile, comunque mi sono assicurato in agenzia e non userò più il vostro servizio.
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Risposta del venditore
Buongiorno, siamo dispiaciuti per non essere riusciti a trovare un’offerta competitiva per lei. Tale situazione può capitare, ed è dovuta per motivazioni tecniche o perché il cliente è già ben assicurato. Qualora avesse bisogno di ulteriori informazioni e assistenza può contattarci al nostro numero verde 800.999.555, gratuito sia da fisso che cellulare, ed un nostro operatore sarà a sua disposizione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 23 Set 2020
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Recensioni in mediazione: 0
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