Segugio.it
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12 marzo 2021
Quando ho selezionato guida libera mi ha proposto una compagnia senza l'opzione da me selezionata. Quando ho perfezionato il contratto ho dovuto pagare la differenza.
Acquirente verificato
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione. Abbiamo provato senza successo a ricontattarla per assisterla. Le chiediamo la gentilezza di contattare il nostro numero verde 800.999.555, gratuito sia da fisso che cellulare, per chiarire la situazione. Grazie.
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2
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24 ottobre 2020
Pessima esperienza....per la mia vettura mi hanno fatto un preventivo che fatto direttamente con la.compagnia mi costava la meta' cosa che ho detto alla compagnia stessa che si è oltremodo stupita di questo fattore....
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione. Siamo dispiaciuti per non essere riusciti a trovare un'offerta competitiva per lei. Eventuali disallineamenti sono in genere legati all’incongruenza fra alcuni dati inseriti in fase di compilazione del modulo di ricerca e le banche dati pubbliche. Per capire cosa sia successo nel suo caso, le chiediamo la gentilezza di contattare il nostro numero verde 800.999.555, gratuito sia da fisso che cellulare.
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2
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3 agosto 2020
non sono rimasto soddisfatto perchè dopo aver pagato l'assicurazione non sono riuscito a contattare il sito dell'assicurazione, non rispondevano a telefono e neanche per email, telefonando a segugio mi è stato risposto che loro non potevano fare niente e io dovevo vedermela da solo. fortunatamente dopo alcuni giorni mi sono chiarito con l'assicurazione. vorrei capire che servizio mi da segugio se non garantisce un collegamento tra assicurazione e assicurato, se l'assicurazione che ho sottoscritto non mi avesse contattato dopo alcuni giorni a chi mi sarei rivolto? il sito segugio deve essere garante anche delle assicurazioni che presenta.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile utente, la ringraziamo per la sua segnalazione. Le segnaliamo che, in qualità di broker, il nostro compito è quello di assistere il cliente sia nella scelta del prodotto più conveniente ed adeguato, sia nell’affrontare eventuali difficoltà operative. Contattando Il nostro numero verde 800.999.555, gratuito sia da fisso che da cellulare, un nostro operatore sarà a sua disposizione.
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2
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16 giugno 2019
Ottimi prodotti, poco intuitivo e zero contatto umano quindi se c'è qualche dubbio, non sai che pesci pigliare. Si prega di modificare la tendenza, differenziata Evita gli altri gruppi!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Buongiorno, la informiamo che il servizio clienti di Segugio.it è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18, contattando il numero verde gratuito sia da fisso che cellulare 800.999.555. Invece la compagnia Genialclick, con la quale ha stipulato il contratto assicurativo, non contempla un numero di telefono per l’assistenza clienti, la quale è raggiungibile esclusivamente tramite il form presente nella sua area personale o alla mail clienti@genialclick.it. Per quanto concerne l’ufficio sinistri la Compagnia mette a disposizione un contatto telefonico al quale rivolgersi per effettuare la denuncia in seguito ad un incidente stradale.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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