Sella Personal Credit
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8 februar 2023

Servizio clienti pessimo e maleducato!

Sælgers svar

Ciao, i nostri operatori sono tutti formati per rispondere in maniera professionale ed esaustiva ad ogni richiesta. E' importante per noi avere comunque evidenza di queste segnalazioni per poter migliorare il servizio. In ogni caso ti abbiamo dato riscontro via mail. Restiamo a disposizione, buona giornata.

8 februar 2023

Finanziamento per auto svolto tutto velocemente e bella l'area personale

8 februar 2023

sono già un cliente quindi se ho formulato altre iniziative vuole dire che mi trovo bene

8 februar 2023

Ho ricevuto il prodotto acquistato in perfette condizioni e celermente.

8 februar 2023

Non ho avuto nessun problema...OK per professionalità e gentilezza

8 februar 2023

Molto seri e disponibili

8 februar 2023

Direi esperienza positiva , tutti i miei dubbi e le mie perplessità sono stati sufficientemente chiariti da personale competente che ringrazio

7 februar 2023

Complimenti per tutto

7 februar 2023

PROFESSIONALITA' ALLO STATO PURO,DA CONSIGLIARE

7 februar 2023

Semplicità e assistenza top

7 februar 2023

Ottimo prodotto

7 februar 2023

4 ore per approvare il finanziamento. Troppo

Sælgers svar

Ciao, la tempistica di approvazione può variare sulla base della tipologia di pratica da istruire. Provvediamo comunque a verificare in modo da poter migliorare il servizio offerto al cliente. Buona giornata.

7 februar 2023

Wow wow

7 februar 2023

L’iter di approvazione e di erogazione, anche su un finanziamento quasi basico, non può essere di circa dieci giorni. Facendo raffronti con altre società di credito al consumo, la tempistica va senz’altro migliorata.

Sælgers svar

Ciao, l'approvazione è subordinata alla presentazione della documentazione completa (contratto + documenti richiesti) e all'attivazione del mandato SEPA per poter assolvere alle norme antiriciclaggio. I tempi di attivazione del mandato sono stimati in circa 5 giorni lavorativi, tuttavia sono subordinati ai tempi di tecnici di risposta dei differenti istituti di credito. Buona giornata.

7 februar 2023

Non ho gradito che appena ho detto che non ero interessato al servizio mi sia stato risposto che sono l’unico cliente che non gli interessa e mi è stato attaccato il telefono in faccia. Dovreste avere anche la chiamata registrata.

Sælgers svar

Ciao, i nostri operatori sono tutti formati per gestire le chiamate in maniera professionale. E' importante per noi avere comunque evidenza di queste segnalazioni per poter verificare e migliorare il servizio offerto. Buona giornata.