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30 oktober 2022

Utilizzo la carta di Altro Consumo e non ho mai avuto problemi Dovrebbe. Solo essere più snella e veloce la procedura in caso di clonazione

29 oktober 2022

Veloci ed molto efficace anno trovato la soluzione ottima per me!!!

29 oktober 2022

grazie

29 oktober 2022

Molto professionali e disponibili

29 oktober 2022

Rapidi e risolutivi

29 oktober 2022

👍 in 10 giorni hanno soddisfatto la mia richiesta..

29 oktober 2022

Ottimo servizio Gentili ed efficienti Consigliato

28 oktober 2022

Veloce

28 oktober 2022

Serietà cordialità è puntualità

28 oktober 2022

Ho potuto curare il mio amato cagnone

28 oktober 2022

Ottimo servizio e ottima assistenza che soddisfa tutte le esigenze del cliente

28 oktober 2022

procedure semplici veloci e professionali

28 oktober 2022

Il procedimento della richiesta è veramente poco chiaro. Viene richiesta la documentazione ma senza mai specificare quali documenti è necessario inviare, a meno che non si entri autonomamente nell'area clienti, cosa che potrebbe non essere scontata per tutti. Inoltre il processo della firma digitale dopo la presentazione dei documenti è estremamente criptico. Ci sono voluti diversi tentativi prima di capire che dovevo confermare il documento cliccando sui piccoli quadratini in alto. Non ero assolutamente a conoscenza dei vari step inclusa la registrazione del video di identificazione del quale ho ricevuto la richiesta in maniera totalmente inaspettata. Il call centre mi ha confermato di ricevere continuamente questo tipo di segnalazioni, e non dovrebbe intervenire nel guidare i clienti attraverso delle procedure che dovrebbero essere gestite in autonomia. Nonostante questo le tempistiche sono state abbastanza celeri ed il prodotto conveniente.

Sælgers svar

Ciao, l'approvazione e la liquidazione della pratica è subordinata alla presentazione della documentazione completa e conforme. In ogni caso, teniamo conto delle segnalazioni per cercare di migliorare i nostri servizi. Restiamo a disposizione, buona giornata.

28 oktober 2022

Veloci e professionali