Sella Personal Credit
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6 luglio 2026

Pratica approvata in data 2 luglio e a tutt oggi non ho ricevuto il relativo accredito

14 aprile 2026

Il finanziamento k'ho appena acceso quindi mi sembra presto per chiedere dei pareri. VERGOGNOSA L'APERTURA DI UNA PEC COSA PER LA QUALE HO APERTO UN RICHIAMO ANCORA PRIVO DI RISCONTRO

Risposta del venditore

ciao Costanza, l’attivazione della pec chiusa è gratuita ed è stata effettuata a seguito della sottoscrizione del contratto con scelta di invio delle comunicazioni in formato elettronico, come indicato all'articolo 11 delle condizioni generali del finanziamento. Per recedere, dopo aver letto il contratto nella sezione dedicata, è necessario inviare richiesta di variazione della modalità di invio delle comunicazioni da elettronico a cartaceo inviando una email a: clienti@sellapersonalcredit.it . Buona giornata

9 aprile 2026

Ovviamente, come tutte le banche e linee di credito, una sola parola... Pattuisci una rata a cui poi devi aggiungere 3,90€ mensili per “spese di tenuta contratto”= “aria”…ma stiamo scherzando? Ho acquistato un bene per €2.199,00. Mi propongono 42x€61,70 ma la realtà è che siamo oltre €65 e quindi l’interesse passa da €392 a €561.

Risposta del venditore

Ciao Daniele, tutti i costi dei servizi sono dettagliati nella documentazione contrattuale sottoscritta dal cliente. L'imposta di bollo o l'imposta sostitutiva viene indicata nella documentazione Informazioni europee di base sul credito ai consumatori anche denominata SECCI. Sullo stesso modulo, alla voce "costi connessi" è possibile ritrovare le indicazioni anche dei costi mensili di gestione pratica relative all'incasso SDD o bollettino postale. Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per supporto al n.800 000 444 o 011 5061228. Buona giornata

4 aprile 2026

Buonasera, la mia opinione ve la darà il mio avvocato quando gli spiegherete come senza mia autorizzazione avete dato finanziato un auto alla concessionaria GMT Auto senza nemmeno avere un contatto con il sottoscritto con un codice che avete avuto vocalmente dal concessionario e non dal clente che non ha nranche visto l'auto quindi la mia recensione su di voi è pessima. Voto 1

Risposta del venditore

Ciao Gian Paolo, ti confermiamo che il perfezionamento della richiesta è stato fatto successivamente alla sottoscrizione del contratto di finanziamento. E’ stata inviata copia del fascicolo contrattuale al tuo indirizzo e-mail nei giorni scorsi. Buona giornata

28 marzo 2026

Mai più!!! Mi hanno richiesto più volte gli stessi documenti, in sostanza nemmeno li aprono prima di richiederli di nuovo, per non parlare della trafila e le telefonate intercorse con il call center per capire perché non andava avanti la pratica.

Risposta del venditore

Ciao Giuseppe, la pratica risulta correttamente perfezionata. Provvederemo a verificare quanto da te segnalato al fine di verificare eventuali aree di miglioramento nel servizio offerto ai nostri clienti. Buona giornata

20 marzo 2026

ho dovuto chiamare due volte il servizio clienti perchè il mandato Sepa non era andato a buon fine.

Risposta del venditore

Ciao Alessandro, la pratica risulta correttamente perfezionata. Precisiamo che i tempi di attivazione del mandato SEPA, necessaria per poter assolvere alle norme antiriciclaggio, sono stimati in circa 5 gg lavorativi, tuttavia sono subordinati ai tempi di tecnici di risposta dei differenti istituti di credito. Buona giornata

18 marzo 2026

Dopo la registrazione al sito andata a buon fine non riesco ad accedere al sito e all' app. Ho fatto diverse telefonate al 0115061228 ma nessuno aiuto. Ho provato con una mail al servizio clienti. Sto aspettando...

Risposta del venditore

Ciao Massimiliano, abbiamo verificato quanto segnalato e ti invitiamo a ripetere la procedura di accesso all’area clienti. Qualora l’anomalia persista sarà necessario inviare lo screen di errore per eseguire ulteriori controlli. Ti abbiamo inviato una e-mail con ulteriori dettagli inerenti all’App Sofacile. Buona giornata;

11 marzo 2026

tassi di interesse troppo alti e variabili... praticamente il doppio di un tasso normale per l'acquisto di un auto... accordo con la concessionaria alla quale probabilmente danno un e bonus.. Al momento della firma non mi hanno fatto leggere le condizioni solo dopo la banca mi ha mandato la documentazione. Appena posso rinegozio il finanziam con un altra banca.

Risposta del venditore

Ciao Enrica tutti i costi dei servizi sono dettagliati nella documentazione contrattuale sottoscritta alla stipula del contratto. Invitiamo a verificare, nelle condizioni di polizza, le indicazioni per esercitare il diritto di recesso. Ti ricordiamo che puoi revocare l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati per fini commerciali, rilasciata alla sottoscrizione del contratto, inviando una e-mail a clienti@sellapersonalcredit.it o in autonomia registrandoti all’area clienti presente sul nostro sito www.sellapersonalcredit.it. Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per ulteriori informazioni al n.800 000 444 o 011 5061228. Buona giornata

1 marzo 2026

Troppo complicato ottenere un finanziamento. Troppe richieste di documenti, tempi lunghi e complessità elevata. Con altre finanziarie l’ottenimento del finanziamento e i controlli sono più rapidi e la procedura è meno articolata.

Risposta del venditore

Ciao Francesco, l'approvazione di una pratica è subordinata alla presentazione della documentazione completa e all'attivazione del mandato SEPA. I tempi di attivazione del mandato sono stimati in circa 5 gg lavorativi, tuttavia sono subordinati ai tempi di tecnici di risposta dei differenti istituti di credito. Abbiamo verifica che la pratica risulta correttamente perfezionata. Buona giornata

2 gennaio 2026

Incredibile non riescono a riattivare il mio account per accedere all'applicazione sofacile...

Risposta del venditore

Ciao Michelangelo, provvediamo a verificare l’anomalia da te segnalata. Sarà nostra cura fornirti riscontro quanto prima possibile. Ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è a disposizione per assistenza al n.800 000 444 o 011 5061228. Buona giornata

25 dicembre 2025

Un interesse di quasi 100punti su 84 rate, senza avviso e senza proposta

Risposta del venditore

Ciao Alessandro, la procedura prevede che il contratto venga sottoposto alla visione del cliente prima della firma digitale. I tassi e i costi dei servizi sono dettagliati nella documentazione. Per ulteriori informazioni il servizio clienti è disponibile al n. 011.5061228. Ti auguriamo una buona giornata.

23 dicembre 2025

Non ha tenuto conto delle mie esigenze

Risposta del venditore

Ciao Valentina, ti chiediamo di inviare una mail con la problematica riscontrata a clienti@sellapersonalcredit.it per poterti riscontrare in merito alla segnalazione. Ti auguriamo una buona giornata.

9 dicembre 2025

Nessun contatto e non ho avuto preventivo e piano di ammortamento

Risposta del venditore

Ciao Giambattista, Abbiamo provveduto a inviarti via mail le istruzioni per accedere all’area riservata dalla quale è possibile scaricare la documentazione relativa alla tua pratica. Restiamo a tua disposizione anche al numero 0115061228. Buona Giornata

23 novembre 2025

Tassi troppo alti infatti la mia esperienza con sella sta per terminare ancor prima di iniziare

Risposta del venditore

ciao Massimo, tutti i costi dei servizi sono dettagliati nella documentazione contrattuale sottoscritta. L'imposta di bollo viene indicata nella documentazione denominata: Informazioni europee di base sul credito ai consumatori. Sullo stesso modulo, alla voce "costi connessi", è possibile ritrovare le indicazioni anche dei costi mensili di gestione pratica relativi all'incasso SDD. Il nostro Servizio Clienti è a disposizione al n.800 000 444 o 011 5061228. Buona giornata

18 novembre 2025

Banca sella poco seria Non si riesce a parlare Direttamente con Un responsabile Si negano a un confronto diretto Con i clienti , A me personalmente La banca sella ha Creato un grosso Problema perché ha fatto un bonifico ad una azienda di fotovoltaico anche se io nei tempi giusto gli ho scritto via email di non farlo e aspettare una mia conferma, attualmente Mi mi trovo a pagare alla banca delle rate pur non avendo avuto La sostituzione della merce mandatami errata, spero che presto risolvono il problema che mi hanno creato.

Risposta del venditore

Ciao Domenico Ti informiamo che la segnalazione è in gestione presso l’ufficio competente. Buona giornata

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Informazioni sull'azienda

Sella Personal Credit (Utente Attivo)
Via V. Bellini 2
10121 Torino
Italia
Partita IVA 02675650028

Categoria: Banche e Assicurazioni

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