Semprefarmacia.it
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Products/Services
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Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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26 december 2025
Solitamente mi trovo bene, ma questa volta l'esperienza non è stata positiva. Ho effettuato l'ordine l'8 dicembre e la merce è arrivata solo il 23. Capisco il periodo natalizio, ma 15 giorni sono eccessivi, anche perché la comunicazione è stata poco efficace e il tracking del corriere non permetteva di capire dove fosse il pacco. Oltre al ritardo, la consegna è stata gestita male: il pacco è stato lasciato in un punto diverso da quello che avevo indicato, in un luogo per me scomodo da raggiungere. Infine, le confezioni di alcuni prodotti (bagnoschiuma e giochi) sono arrivate rovinate; essendo regali di Natale, non ho potuto presentarli. Mi dispiace per questa valutazione vista la fiducia passata, ma spero serva a migliorare la scelta del corriere e la cura dell'imballaggio.
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Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia dimostrata in passato. Ci dispiace che, in questa occasione, il servizio non sia stato all’altezza delle aspettative. Il periodo natalizio comporta purtroppo un forte sovraccarico per i corrieri, ma comprendiamo pienamente il disagio causato dai tempi di consegna prolungati e da un tracking poco chiaro. Segnaleremo quanto accaduto per migliorare il servizio. Per quanto riguarda le confezioni danneggiate, soprattutto trattandosi di regali, siamo mortificati. Prestiamo molta attenzione all’imballaggio ma segnaleremo l'episodio per individuare margini di miglioramento. Ci contatti qualora decidesse di effettuare nuovi ordini con noi, il nostro Servizio sarà a sua disposizione per assisterla nel migliore dei modi.
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5
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26 december 2025
I prodotti sono come da me richiesti, ma la spedizione è stata un po in ritardo
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26 december 2025
Esperienza super Positiva, consiglio questa farmacia
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26 december 2025
Ho acquistato medicinali e anche molti oggetti da regalare x Natale. Tutto è arrivato integro e senza alcun difetto, proprio come acquisto diretto in farmacia. Prezzi molto convenienti, consiglio di seguire sempre le offerte. Ho già fatto 2 ordini e sono sempre arrivati campioni regalo di creme o profumi. Sempre pagato con contrassegno, la spesa è minima. Super consigliato!!
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5
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26 december 2025
Ottima organizzazione nella spedizione e nell'assistenza. Grazie
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26 december 2025
Servizio clienti efficente.
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26 december 2025
Prodotti con ottimi prezzi. Puntualità nella consegna
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5
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26 december 2025
Prodotti a prezzi convenienti, web intuitivo. Sito affidabile.
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5
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26 december 2025
Buon venditore con buone offerte, la merce è arrivata nei tempi previsti
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5
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26 december 2025
Ho acquistato 2 tazze da tisana, molto graziose, come regali di Natale. Dopo qualche giorno il corriere mi ha comunicato via mail che la consegna era in ritardo. Reduce da poco da un'esperienza simile con lo stesso corriere, ho contattato il servizio clienti che in poco tempo ha risolto il problema (le 5 stelle sono dovute anche a questo, oltreché alla qualità degli articoli). Grazie alla persona con la quale ho parlato.
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5
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26 december 2025
Tutto perfetto, come sempre.
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26 december 2025
Cie prima volta tutti ok
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26 december 2025
Ottima esperienza
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5
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26 december 2025
Tutto bene consegna veloce
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26 december 2025
Molto buona, grazie
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Bollino Feedaty
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