Semprefarmacia.it
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Servizio clienti
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18 dezembro 2025
Non comprerò mai più ! ordine fatto il giorno 2 arrivato il giorno 18 , molto scortese il personale che mi ha risposto al telefono quando ho provato a chiedere informazioni
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e per il ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo il disagio causato dall’attesa e ci scusiamo per non essere riusciti a fornirle un servizio all’altezza delle aspettative. Ci dispiace inoltre apprendere che il contatto telefonico non sia stato soddisfacente: la cortesia e la disponibilità verso i clienti sono per noi fondamentali e quanto segnalato sarà oggetto di verifica interna per migliorare il nostro servizio. La ringraziamo per il feedback, che consideriamo prezioso per crescere e correggere le criticità riscontrate. Cordiali saluti Lo staff
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5
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18 dezembro 2025
Spedizione veloce e perfetta! Prezzi ottimi
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5
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18 dezembro 2025
Non ho avuto al un problema sia per la scelta dal sito sia per pagamento che per consegna
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5
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18 dezembro 2025
Consegna veloce
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5
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18 dezembro 2025
Buona esperienza come sempre. Faccio acquisti dal 2024 , in linea di massima è andata bene. Salvo qualche imballo non proprio curato, dove i prodotti per l'igiene personale si sono rovesciati che hanno imbrattato i prodotti sottostanti, geniale chi ha fatto l'imballo ha messo gli integratori sotto e sopra i liquidi. Comunque buoni prodotti con prezzi competitivi.
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5
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18 dezembro 2025
Prodotti per l incontinenza
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5
/5
18 dezembro 2025
PRODOTTI CONFORMI SPEDIZIONE ACCURATA (INFO SULLO SLITTAMENTO FORNITE PUNTUALMENTE)
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4
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18 dezembro 2025
Ordine preparato e spedito da Semprefarmacia immediatamente. Peccato che il corriere GLS abbia impiegato 9 giorni per consegnarlo
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5
/5
18 dezembro 2025
Prodotti buoni con prezzi competitivi. Utile inserire accanto ad ogni prodotto la data di scadenza. Servizio clienti disponibile e gentile nel rispondere ad ogni richiesta.
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5
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18 dezembro 2025
Tutto perfetto, ottima esperienza, basta gamma di prodotti, spedizione veloce e prodotti top!
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5
/5
18 dezembro 2025
Ottimo
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5
/5
18 dezembro 2025
Prodotti ottimi, tempo consegna giusto .
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5
/5
18 dezembro 2025
Sono soddisfatta!
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1
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18 dezembro 2025
Esperienza pessima .ho ordinato degli integratori a fine novembre...è passato quasi un mese ,oggi siamo al 18 dicembre e nulla è arrivato. Chiamato piu volte la farmacia ha dato la colpa allo spedizioniere. Ho chiesto la restituzione delle 75 euro spese e mi hanno detto che devo aspettare l'arrivo del.prodotto, ma se non arriva ? Che devo aspettare per la restituzione dell'importo?
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna e per il disagio che questa situazione le ha causato. Purtroppo, in quel periodo si sono verificati rallentamenti da parte del corriere che hanno influito sui tempi di spedizione, nonostante le nostre sollecitazioni. Da verifiche risulta che il pacco è stato successivamente consegnato e che siamo rimasti in contatto con lei per fornirle assistenza durante l’attesa. Comprendiamo il suo disappunto e la ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuta a migliorare il servizio e la gestione delle spedizioni future. Cordiali saluti Lo staff
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5
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18 dezembro 2025
Ottimi prezzi e servizio clienti molto rapido con le risposte, qualche disservizio con la consegna dovuto al corriere GLS.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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