Semprefarmacia.it
Recensioni: 67.237

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4,8
/5
Calcolato su 6.851 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 1.679 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 443 recensioni)

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7.681
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
ebay (6.189)
5,0 /5
Ultima recensione: 12 febbraio 2025
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2 febbraio 2025
Consegna pessima servizio clienti pessimo prezzi interessanti
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23 gennaio 2025
Non ho ancora ricevuto il pacco. Forse è colpa di BRT. Io vi avevo chiesto in modo specifico di utilizzare GLS perché ha il centro di smistamento vicino a casa mia. L'altro pacco in 2 giorni è arrivato. Pagato e consegnato. Ora non so che fare: il pacco risulta in consegna a Rovato (BS) 50 km da Leffe (BG)
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie mille per il commento. Come riferito già, la scelta del corriere deve essere effettuata contattando noi: lei ha scritto il nome del corriere nel campo "secondo indirizzo" di conseguenza, ovviamente, il sistema di gestione dell'etichetta, non ha impostato la sua spedizione con il corriere desiderato. Restiamo ovviamente sempre disponibili; Semprefarmacia.it
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19 gennaio 2025
i tempi di consegna troppo lunghi
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1
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18 gennaio 2025
Avevo comprato delle fisiologiche da 500ml…sono arrivate completamente rotte tutte quante
Risposta del venditore
Gentile Cliente, scrivere la recensione in oggetto nonostante lei abbia ricevuto il rimborso completo non appena notificata la rottura del pacco, è molto triste. Restiamo comunque disponibili; Semprefarmacia.it
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13 gennaio 2025
Il pacco è stato consegnato con notevole ritardo. Ciò che mi ha infastidito di più i continui msg de corriere che annunciava la consegna con dovizia di particolari e poi...nulla.
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9 gennaio 2025
Come anticipato ieri telefonicamente, non ho mai ricevuto la merce, nonostante il Vs corriere abbia scritto di avermela consegnata il 3 gennaio u.s. Resto perciò in attesa di cortese sollecito riscontro da parte vostra. Saluti Turrini Graziella
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6 gennaio 2025
Ho fatto l'ordine il 21 dicembre ancora non è arrivato
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo desolati per il ritardo registrato dal corriere. Purtroppo queste festività natalizie hanno recato disagi nelle spedizioni in tutta Italia, con tutti i corrieri. Siamo sicuri che per il prossimo ordine non ci saranno disagi; Semprefarmacia.it
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6 gennaio 2025
Ho chiesto il reso il 20/12/2024 e non ho mai avuto riscontro
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo desolati per l'attesa nella risposta. Le istruzioni per il reso sono state inviate tramite email, può quindi procedere. Restiamo disponibili e scusaci ancora; Semprefarmacia.it
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3 gennaio 2025
Ordine non ancora ricevuto e difficolta' a capire il tracking. Scarso
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2 gennaio 2025
Dal 23/12 al 02/1 mi sembra troppo per la consegna
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2 gennaio 2025
Ho acquistato tramite weward ma non ho mai ricevuto i miei punti weward
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28 dicembre 2024
Ottimi prezzi e disponibilità, peccato che su 2 ordini effettuati tutt'e due sono arrivati con le bottiglie in vetro rotte costringendomi a buttare tutto.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo desolati per quanto accaduto. Ci teniamo però a precisare che, alla sua segnalazione ricevuta per il danneggiamento, abbiamo chiesto quali prodotti fossero danneggiati in modo tale da predisporre una rispedizione a nostro carico; lei ha scelto di non volere i prodotti rispediti. Abbiamo quindi proposto di ricontattarci al prossimo ordine per poter inserire degli omaggi in segno di scuse. Restiamo ad ogni modo disponibili; Semprefarmacia.it
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23 dicembre 2024
Forti ritardi nelle consegne, sempre! Non solo in questo periodo! Merce bagnata da un disinfettante acquistato, non accuratamente imballato, che avrei potuto cambiare solo dopo averla restituita! Con i tempi e le modalità del corriere, no grazie! Nessun tipo di risarcimento! Tutto perso in una conversazione tramite messaggi, ai quali non ho più risposto, perché non c’era alcuna volontà da parte dell’assistenza di arrivare ad una conclusione.
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21 dicembre 2024
Non ho ancora ricevuto nulla
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15 dicembre 2024
Ho comprato i soliti prodotti che già conoscevo. La consegna del pacco doveva essere effettuata presso un ufficio dove è sempre presente qualcuno. Nonostante ciò il pacco è stato lasciato al bar sotto casa, dove ho dovuto fare la fila per ritirarlo perché era ora di pranzo e quindi tutti hanno approfittato della pausa. Non solo: mentre tutti gli altri pacchi provenivano da Smazin , quindi assolutamente anonimi, il mio recava l'esatta indicazione del contenuto, grazie al nastro adesivo col vostro nome.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace se il corriere ha lasciato il pacco non dove da lei desiderato: apriamo subito una segnalazione al responsabile di zona per fare in modo che ciò non accada più. Non capiamo, però, questa valutazione negativa riguardo il nostro pacco/il nastro adesivo. Come Amazon (Smazim) ha il cartone con il loro logo, noi riportiamo il logo anche sul nastro adesivo. Ci dispiace che questo non la aggrada ma non crediamo possa essere oggetto di valutazione negativa... Restiamo ad ogni modo disponibili; Semprefarmacia.it

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 7

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