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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Consegna

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Semplicità e chiarezza

4,7 /5

ebay (6.189)

5,0 /5

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23 novembre 2025

Faccio acquisti da diversi anni.Durante l'ultimo ordine mettendo alcuni prodotti in tempo reale nel carrello mi sono ritrovato il prezzo leggermente aumentato non corrispondente a quello che stavo visionando sul sito.Arrivato il tutto, chiamo il centro assistenza e di dicono che può succedere e che bisogna fare attenzione e tener conto del prezzo nel carrello. A me non sembra tanto normale che una persona deve fare i conti mentre ordina...mi sarei aspettato una risposta diversa visto che la differenza era di circa €1.60.

28 ottobre 2025

Purtroppo per l’ennesima volta la consegna è stata spostata con un brevissimo preavviso causandomi diversi disagi. Mi organizzo per rimanere a casa il giorno della consegna e puntualmente il corriere la mattina stessa mi dice che la consegna ha subito un ritardo. Questio da almeno 6-7 consegne negli ultimi 4 mesi. Mi avevano detto che potevo comunicare tramite il servizio clienti la scelta di un corriere diverso, ma dopo aver atteso 25 minuti al telefono ho dovuto desistere. Ho inviato una mail che evidentemente non è stata letta. Mi spiace perché i prodotti arrivano sempre perfetti ma questo problema delle consegne sta diventando pesante . A mio avviso dovreste indicare sul sito al momento dell’ordine la possibilità di selezionare il corriere. Personalmente non posso permettermi mezz’ora per fare un ordine.

17 ottobre 2025

iprodotti vanno bene Ma la spedizione è da dimenticare !!! tempi biblici x ricevere i farmaci ordinati !!!!!

Risposta del venditore

Gentile cliente, leggiamo con rammarico che hai ricevuto il tuo ordine con ritardo. Ci dispiace per il disagio e ci scusiamo. La problematica era relativa ad uno sciopero da parte del corriere, ad oggi risolta. Ti aspettiamo per acquistare nuovamente sul nostro sito. Saluti Staff Semprefarmacia

8 ottobre 2025

Purtroppo questa volta per un disguido dipendente dal corriere gls il pacco invece dei soliti due/tre gg ha impiegato quasi una settimana ad arrivare ed avendo bisogno di alcuni prodotti che avevo ordinato ho dovuto acquistarli prima dell'arrivo del pacco nella mia città.

2 ottobre 2025

La consegna programmata in un giorno alla fine è avvenuta in 4/5 giorni dopo

Risposta del venditore

25 settembre 2025

Non posso dire positiva. Non era quello ricevuto il kukident richiesto. Tralasciamo il CeraVe. Plico ammaccato.

Risposta del venditore

Gentile cliente, leggiamo con rammarico che hai riscontrato criticità con il tuo ordine. Ci dispiace per il disagio e ci scusiamo. Da verifiche effettuate non abbiamo trovato segnalazioni da parte tua in merito a questa problematica. Nel caso dovessi riscontrare qualsiasi criticità relativa agli ordini ti invitiamo a contattarci in modo tale da trovare subito una soluzione. Restiamo a disposizione. Staff Semprefarmacia

26 agosto 2025

La prima volta su bioscalin attivatore tre mesi tutto bene Il secondo ordine essendo Due penne sempre bioscalin attivatore tre mesi una penna era vuota nn c era il liquido sono rimasta delusa

26 agosto 2025

Ho acquistato lo shampoo Restivoil ma purtroppo mi è arrivato con il tappo già rotto e inserito così direttamente nella scatola. Un po’ del prodotto si è anche fuoriuscito. Deludente ricevere un articolo in queste condizioni, mi aspettavo più attenzione all’imballaggio e al controllo qualità.

22 agosto 2025

Le volte che ho ordinato, in precedenza, mi sono trovata bene. In questo caso ci sono delle note di demerito abbastanza importanti: innanzitutto uno dei prodotti ordinati, mi è arrivato molto diverso da come veniva pubblicizzato sul sito e non c'era nessuna clausola che dicesse che il prodotto potesse arrivare differente rispetto a quanto mostrato sul sito. Ho scritto all'assistenza e chi mi ha risposto non si è scusato, non ha proposto soluzioni ma ha solo detto che può capitare. Sono molto delusa da questo comportamento. Per il resto la spedizione è stata celere e i prezzi sono competitivi. Non so se acquisterò ancora su questo sito però.

8 agosto 2025

Un prodotto con scadenza breve non specificato nel siti

30 luglio 2025

RICEVUTO PRODOTTI CONFEZIONATI MA SENZA SIGILLATURA.

16 luglio 2025

Purtroppo devo dire che nel mio caso è andato tutto storto. Primo e ultimo ordine, il corriere che firma la bolla di consegna al mio posto, pacco mai ricevuto, sono dietro da 2 settimane e ho dovuto firmare io i moduli di dichiarazione che non ho ricevuto il pacco e ancora non ho né ricevuto la merce (che di sicuro non vorrò più) nè almeno avuto indietro i miei soldi. Servizio clienti mi ha risposto solo via mail dopo vari giorni, per il resto ho parlato con un robot e non c’è numero di telefono. Nessuno che si sia degnato di telefonarmi. Sinceramente l’assistenza e la cura del cliente per me sono al primo posto, per loro forse all’ultimo.

7 luglio 2025

Ho ricevuto il pacco con significativo ritardo rispetto a quanto da voi annunciatomi: ciò mi ha causato alcuni disagi. Il pacco era parzialmente "schiacciato", parzialmente aperto ed 4/5 delle 18 scatole di garze in esso contenute erano danneggiate, anche se suppongo non in modo critico. Infatti, il pacco era di cartone sottile, riciclato, mal sigillato col nastro adesivo (che non era ben incollato): trattandosi di prodotti sanitari, tutto ciò mi sembra abbastanza significativo. Spero d'aver fatto bene questa volta a trascurare l'accaduto. Spero non si ripeta più!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie mille per il commento. Dalle foto inviate, il danno è impercettibile ed abbiamo ad ogni modo, come giusto che sia, offerto di procedere con la sostituzione. Proposta da lei rifiutata. Restiamo disponibili, Semprefarmacia.it

3 luglio 2025

Troppo lenta la consegna

3 giugno 2025

Questa volta pessima. Partita da SA il 26, arrivata a MI il 27, in consegna il 29. NON E' ANCORA ARRIVATA....

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per il contatto. Il corriere ha provato a consegnare ma per due volte riporta che lei è stata assente. Restiamo disponibili; Semprefarmacia.it

Trasparenza con Feedaty

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Categoria: Salute e medicina

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