Semprefarmacia.it
Recensioni: 63.272

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Calcolato su 6.694 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 1.351 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 213 recensioni)

98,0%

62.020 recensioni

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541 recensioni

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711 recensioni

Filtra per voto:

54.777
7.243
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
ebay (6.189)
5,0 /5
Ultima recensione: 27 luglio 2024
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3
/5
23 giugno 2024
Prezzi vantaggiosi, ma spedizione lenta.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, l'ordine in oggetto è stato consegnato in 2 giorni lavorativi come riporta il tracking e come pubblicizzato sul nostro sito (consegna in 24/48 ore). Ci dispiace che 2 giorni per la consegna siano per lei troppi, ne prenderemo atto per migliorare il nostro servizio, già ottimo. Restiamo sempre disponibili; Semprefarmacia.it
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3
/5
6 giugno 2024
Acquisto praticamente quasi ogni settimana e non ho mai avuto problemi su prodotti e consegne. L'unica cosa che ho da criticare è che su qualsiasi ordine io faccia, anche di 80/90€, non mi venga messo mai un campioncino. Acquistando spesso, avere campioncini da provare mi farebbe conoscere nuovi prodotti che potrei acquistare in seguito. Soprattutto su ordini notevoli mi aspetto dei campioncini, come dopotutto fa qualsiasi sito di farmacie online.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il commento! L'inserimento di campioncini in un ordine è qualcosa che va a nostro favore in quanto, grazie a questi, molto spesso vengono generati nuovi ordini dai nostri Clienti! Alle volte, però, non sono disponibili. Speriamo che per il suo prossimo ordine lo saranno! Restiamo disponibili e grazie ancora; Semprefarmacia.it
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3
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29 maggio 2024
La consegna ha avuto ritardi . riprovo con un altro ordine .
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Gentile Cliente, il corriere ha registrato un ritardo nella gestione del suo ordine perché lei non aveva scritto il numero civico nell'indirizzo. Di conseguenza, il corriere, non sapeva dove venire. Restiamo comunque disponibili per qualsiasi esigenza; Semprefarmacia.it
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3
/5
29 maggio 2024
I tempi di consegna sono stati un po' lunghi, ma tutto è andato bene. Prodotti perfetti.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per averci fatto presente la sua preoccupazione riguardo al ritardo nella consegna del suo ordine. Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha sperimentato e comprendiamo la frustrazione che situazioni del genere possono causare. Vorremmo assicurarle che Semprefarmacia.it si impegna a processare tutti gli ordini con la massima celerità difatti il suo ordine è stato evaso il giorno successivo alla creazione. Tuttavia, il tempo di consegna può talvolta essere influenzato da fattori esterni al nostro controllo, come ritardi da parte dei corrieri. Ricordiamo che è possibile, contattandoci, selezionare il corriere che si preferisce per la spedizione nel caso in cui nella zona in oggetto funzionasse meglio un corriere al posto di un altro. Restiamo disponibili; Semprefarmacia.it
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3
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24 maggio 2024
Prezzi abbastanza competitivi non proprio velocissimi nelle consegne.
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Gentile Cliente, l'ordine in oggetto è stato consegnato in due giorni. Ci dispiace che questa tempistica sia troppo lunga per lei e ne prenderemo atto per migliorare un servizio già ottimo! Grazie per il riscontro; restiamo disponibili per qualsiasi chiarimento; Semprefarmacia.it
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3
/5
24 maggio 2024
I prodotti hanno buoni prezzi, ma la consegna e soprattutto la spedizione è assolutamente da rivedere
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Gentile Cliente, l'ordine in oggetto è stato consegnato in due giorni. Ci dispiace che questa tempistica sia troppo lunga per lei e ne prenderemo atto per migliorare un servizio già ottimo! Grazie per il riscontro; restiamo disponibili per qualsiasi chiarimento; Semprefarmacia.it
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3
/5
24 maggio 2024
Ritardo consegna
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Gentile Cliente, La ringraziamo per averci fatto presente la sua preoccupazione riguardo al ritardo nella consegna del suo ordine. Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha sperimentato e comprendiamo la frustrazione che situazioni del genere possono causare. Vorremmo assicurarle che Semprefarmacia.it si impegna a processare tutti gli ordini con la massima celerità. Tuttavia, il tempo di consegna può talvolta essere influenzato da fattori esterni al nostro controllo, come ritardi da parte dei corrieri. Ricordiamo che è possibile, contattandoci, selezionare il corriere che si preferisce per la spedizione nel caso in cui nella zona in oggetto funzionasse meglio un corriere al posto di un altro. Restiamo disponibili; Semprefarmacia.it
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3
/5
19 maggio 2024
Sarebbe stato tutto ok ma un prodotto era aperto e si è versato più della metà dentro il pacco.
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Gentile Cliente, grazie per il riscontro. Avresti potuto contattarci visto quanto accaduto ma non abbiamo ricevuto nessun riscontro... nel caso siamo qui; Semprefarmacia.it
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3
/5
18 maggio 2024
Unico neo: nell'ultimo ritiro il pagamento era possibile solo in contanti
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3
/5
17 maggio 2024
Questa volta i tempi di consegna sono stati molto lunghi
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Gentile cliente, La ringraziamo per averci fatto presente la sua preoccupazione riguardo al ritardo nella consegna del suo ordine. Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha sperimentato e comprendiamo la frustrazione che situazioni del genere possono causare. Stiamo collaborando strettamente con i nostri partner logistici per minimizzare questi inconvenienti e garantire che i nostri clienti ricevano i loro ordini nel più breve tempo possibile. Anche perché, come avrà notato, abbiamo evaso il suo ordine il giorno dopo la creazione di conseguenza, un ritardo nella spedizione, vanifica il nostro sforzo. Restiamo disponibili e grazie ancora; Semprefarmacia.it
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3
/5
16 maggio 2024
Tempi lunghi e nessun campioncino.
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Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo registrato per il suo ordine e la ringraziamo per il commento: questo ci porta a migliorare sempre di più il nostro servizio. I campioncini vengono inseriti sempre quando disponibili: se non presenti nel suo pacco è per semplice mancanza in magazzino. Restiamo disponibili e grazie ancora; Semprefarmacia.it
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3
/5
10 maggio 2024
Tutto ok , consegna un po’ in ritardo
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/5
6 maggio 2024
Non sono rimasta soddisfatta per la consegna: non ero a casa e il pacco è stato lasciato davanti la porta di casa senza che io fossi stata avvisata. 1 prodotto richiesto, il betadine soluzione, è arrivato con scadenza a settembre 24, di questo non sono rimasta soddisfatta. Mi dispiace ma ,diversamente dalla volta scorsa,non sono rimasta soddisfatta
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Gentile Cliente, grazie per il riscontro! Segnaliamo al responsabile dello spedizioniere quanto accaduto in modo tale da non farlo più riaccadere. Per quanto riguarda il betadine, è ovviamente possibile rendere il prodotto nel caso in cui la scadenza a settembre non andasse per lei bene. Restiamo disponibili per qualsiasi esigenza; Semprefarmacia.it
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3
/5
4 maggio 2024
mi trovo bene. unico appunto: sulla fattura va indicato l'importo detraibile come avviene sugli scontrini delle farmacie. Grazie
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Gentile Cliente, grazie per la votazione positiva e per il commento! Riferiremo quanto indicato al reparto competente al fine di migliorare ancora di più il nostro servizio. Restiamo disponibili; Semprefarmacia.it
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3
/5
3 maggio 2024
I prodotti sono ottimi ma dei tempi di consegna non posso dire altrettanto
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Gentile Cliente, l'ordine in oggetto è stato consegnato in un solo giorno lavorativo! Possibile si stia confondendo con un altro acquisto? Restiamo disponibili; Semprefarmacia.it

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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