Senno
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26 novembro 2024
Organizzato, sicuro e affidabile.Spedizione rapida
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2
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25 novembro 2024
Ho trovato molto deludente il servizio di acquisto online! Ho comprato un paio di red2me n.38 in quanto in offerta... subito dopo mi sono stati rimborsati per errore erano finite. Le ho ritrovate stesso modello e stesso numero nel sito,provveduto a ricomprarlo e stessa risposta ... sono finite! Pensavo maggiore serietà! Pessimo servizio
Resposta do vendedor
Buongiorno Sig. Alessandro, siamo molto dispiaciuti del suo disappunto in merito alla sua esperienza di acquisto sul ns. sito ma per la stima e la cura che ogni giorno costruiamo con la nostra clientela ci teniamo a chiarire alcune dinamiche nelle vendite on line che i clienti molto spesso ignorano o sottovalutano. I negozi come noi che esercitano vendita e-commerce investono tantissimo in tempo e costi software per la gestione dei magazzini delle merci. Ogni vendita è solo la fine di un processo di immissione ed elaborazione dati che le assicuriamo essere mai semplice. Capita, come nel suo caso, che un articolo venga caricato nel magazzino ma non venga correttamente elaborato dal sistema che non riesce ad aggiornare la corretta giacenza con le vendite effettuate. Pur essendo casi rari a volte è difficile anche per noi individuarne in tempi veloci la causa e la soluzione. Dopo il suo primo acquisto e dopo averle comunicato la indisponibilità dell’articolo abbiamo subito provveduto al suo rimborso e ci siamo attivati prontamente per la cancellazione di quel preciso articolo dal sistema. Si è verificato che il sistema non ha recepito il ns. aggiornamento e quindi si è ripetuto il problema. Le assicuriamo che anche i più aggiornati e quotati software non sono esenti da simili problematiche. Ecco perché in questi casi noi consigliamo sempre alla ns. clientela di contattarci prima di effettuare nuovo ordine. Siamo sempre disponibili a confrontarci con il cliente e trovare soluzione ai problemi. Il nostro rammarico non è una recensione negativa che molte volte diventa stimolo per noi a migliorare il ns. lavoro e servizio ma piuttosto la scarsa volontà di pochi clienti nel cercare un dialogo e un confronto per la comprensione e la soluzione dei piccoli problemi che possono capitare. Il tutto poteva essere chiarito in pochi secondi con un semplice messaggio whatsapp tra l’altro sempre attivo.Detto ciò, ci scusiamo comunque con lei per quanto accaduto e cordialmente la salutiamo
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5
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25 novembro 2024
Buona comprensibilità del sito, vasta gamma di opzioni pagamento, articoli ben esposti e validi, prezzi adeguati, serietà e rapidità nell'evasione degli ordini. Sicuramente un operatore da tenere in considerazione.
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5
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22 novembro 2024
Chiarezza nel proporre l'oggetto, facilità di acquisto, sconto non richiesto e puntualità di consegna
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5
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21 novembro 2024
I prodotti sono esattamente conformi alle mie aspettative
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5
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17 novembro 2024
Ho avuto libertà di provare ogni capo. Avendo avuto disponibilità avrei comprato diverse cose. Particolari e diverse. I negozi propongono tutti le stesse cose. Da Sennò trovi anche l originalità.
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5
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16 novembro 2024
Ottimo venditore, preciso e attento alle esigenze
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5
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5 novembro 2024
Comode,leggere, trandy super soddisfatta,grazie
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5
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22 maio 2024
Spedizione velocissima prodotto perfetto grazie
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5
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8 maio 2024
Consegna rapida, la merce (scarpe Grunland) corrisponde. Esperienza positiva!
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5
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27 abril 2024
Ho acquistato mocassini Grunland, arrivati in 1 giorno, foto e descrizione nel sito perfetti. Purtroppo mi erano grandi sebbene io porti sempre lo stesso numero. Sono andata di persona per il reso/cambio: commesse gentilissime e competenti, il negozio è veramente assortito! Alla fine mi son portata a casa un altro paio di scarpe, super consigliato!
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5
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25 abril 2024
Nulla da eccepire sul venditore, spedizione accurata con fattura merce in allegato. Purtroppo sono i corrieri a rendere sempre poco piacevole l'esperienza.
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5
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11 abril 2024
Tutto perfetto!
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5
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28 março 2024
Tutto perfetto
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5
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24 março 2024
Ottima esperienza

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Le calzature più belle del made in Italy passano da Senno. Frau, Desigual, Skechers , Sun 68, Blauer, Colmar, Converse, Grunland, Keys, Dorking, Fluchos, Felmini, Just Juice, Gioia A.... Il punto di riferimento per chi ama la qualità, vuole l’eleganza, sa essere di tendenza, senza mai rinunciare alla comodità. La certezza di trovare sempre le scarpe e gli accessori migliori per uomo, donna , ai prezzi più convenienti del mercato. Un vasto assortimento di stivali, chanel, ballerine, sandali, mocassini, decolletés, infradito, sneakers, sabot, zeppe, scarpe per tutti i giorni, per il tempo libero e per le occasioni speciali. I materiali di pregio - come il cuoio, il camoscio, la vera pelle - la cura dei dettagli, delle forme e dello stile garantiscono calzature in linea con le evoluzioni della moda, comode e confortevoli, che durano nel tempo. Da più di 30 anni il nostro obiettivo è la soddisfazione del cliente che accogliamo e guidiamo nell’acquisto attraverso personale attento e preparato, pronto a suggerire il prodotto adatto ad ogni esigenza. Effettuiamo servizio di sostituzione anche per piccoli difetti e allargamento stivali. Offriamo ampio parcheggio e 500 mq di esposizione in cui scegliere le scarpe è un vero piacere.

Senno (Utilizador Ativado)
Via Padova 295
4123 Ferrara (FE)
Italy
Número de IVA 01559840291
Tel. 0532464888