Sferaufficio
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18 november 2019
complimenti alla Sfera Ufficio, molto precisi e veloci nel rispondere ai quesiti richiesti. Mi permetto far presente all'Azienda che, riducendo i tempi di affido al corriere per la consegna finale, sarebbe veramente ottimale
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12 november 2019
Un solo appunto: Troppo lenti con scarsa comunicazione.
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12 november 2019
1 ottobre acquisto, con modalità di pagamento con carta di credito, sul sito Sfera Ufficio il Fuji 35 1.4. Tempi di consegna previsti 10 giorni esclusi i sabati e le domeniche. 23 ottobre ore 16:30 Mi arriva a casa il pacco quando lo apro però, con stupore, dentro, al posto del 35 f1.4 ho trovato il 35 f2. Mi è stata spedita la lente sbagliata. Ho subito scritto a Sfera per chiedere di contattarmi per restituire la lente sbagliata e ricevere la lente corretta ovviamente a loro spese. 23 ottobre ore 16:45 Dopo neanche 10 minuti Fabio, un addetto (estremamente cortese e professionale) mi ha richiamato per scusarsi e per dire di chiudere il pacco che il Corriere Bartolini verrà a riprendersi domani. Non appena riceveranno il pacco mi invieranno la lente corretta. 23 ottobre ore 18:55 Mi ha appena chiamato Sfera. Non hanno materialmente disponibile l'articolo in magazzino. Lo dovranno, quindi ordinare e spedire nuovamente. Tempo di attesa che mi viene comunicato 2 settimane. Come alternative mi danno quella del rimborso ma io preferisco avere la lente. Molto contrariato accetto di andare avanti ed aspettare altre 2 settimane per il 35 1.4. 24 ottobre ore 12:00 Stamani ho ricevuto dal portiere conferma che il corriere di Sfera Ufficio e' passato a ritirare il pacco con il 35 f2 che farà, quindi, ritorno da loro. 25 ottobre ore 10:36 Ricevo una email da Sfera Ufficio. Hanno avviato le procedure per il 35 1.4. Il mio ordine sarà affidato al corriere indicativamente in 7-10 giorni lavorativi esclusi sab e dom. 31 ottobre ore 22:01 Ricevo una email da Sfera Ufficio. " Siamo lieti di informarti che lo status del tuo ordine n. xxxx3 è stato modificato in SPEDITO ". 4 novembre ore 12:07 Finalmente il mio Fuji 35 1.4 viene consegnato! Imballo discreto, la scatola è contenuta in un altra più grande, noto però con disappunto che non c'è polistirolo o carta a pallini a fare da ammortizzatore tra una scatola e l'altra. Prodotto comunque integro, perfetto. Scontento del disservizio dell'errata spedizione ho comunque ricevuto corretta assistenza nella riconsegna del prodotto non desiderato e nella successiva spedizione di quello corretto. Ho, comunque, risparmiato un buon 20% rivolgendomi a Sfera.
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5
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12 november 2019
tutto ok!
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12 november 2019
seri e puntuali
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11 november 2019
L’acquisto è andato a buon fine sono stati rispettati i tempi di spedizione.
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5 november 2019
Tempi di consegna abbastanza lenti
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4 november 2019
Ordine ricevuto parzialmente, per la precisione non ricevuto il prodotto più costoso ovvero la stampante. Sul sito avviso di ordine evaso completamente, ordine fatturato, il Tracking della spedizione ricevuta in pratica comprendeva solo parte dell'ordine, un piccolo pacco con i toner. Ordine effettuato il 18 ottobre ed oggi 4 ottobre.... attendiamo ancora la stampante.
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4 november 2019
Ottimi prodotti con prezzi competitivi. Assistenza clienti efficiente. Unica pecca il contatto esclusivamente via mail o chat in quanto via telefono è difficoltoso comunicare. Riacquistero' in futuro.
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30 oktober 2019
Tempi di consegna inaccettabili!!! ...un ordine di 600 euro pagato anticipato, fatto il 10 ottobre, è arrivato solo in parte, il 25 ottobre e siamo ancora in attesa del completamento!!! A queste condizioni è Impossibile collaborare con voi! Siete fuori mercato!
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29 oktober 2019
Mi sono trovato molto bene, ottimo il prezzo, risposte rapide e notifiche molto precise. Ho pagato con bonifico ed in 2 giorni il mio ordine risultava già pagato e dal giorno 3 in lavorazione. Non do 5 stelle solo perchè i tempi di consegna (TUTTI AMPIAMENTE RISPETTATI E DICHIARATI) per tutto l'iter sono un po' lunghi, praticamente 3 settimane. Suppongo sia il "prezzo" da pagare per costi così competitivi, ma non avendo urgenza va bene così.
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29 oktober 2019
Buon fornitore Ok per chiarezza e diponibilità assistenza. Migliorabili gli imballi. Peccato per il ritardo nella consegna, trattandosi di un regalo di compleanno.
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29 oktober 2019
Buona esperienza fino ad ora (1 mese scarso dall'acquisto). Prodotto arrivato in tempi lunghi (circa 3 settimane) ma era specificato al momento dell'acquisto (ci ha messo un pò di più). Libretto di istruzioni un pò sciupato, mentre il prodotto (fotocamera Nikon) in perfette condizioni
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29 oktober 2019
Ottimo in tutto!
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28 oktober 2019
piu' che bene un sito affidabile e serio nonché uno dei piu' concorrenziali sul web
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
Laatste beoordeling: 7 dagen geleden
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