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27 december 2016

Il voto non è per il prodotto ma per la vostra gestione della consegna: INACCETTABILE. Inaccettabile perché: 1. la data fissata per lo scarico è stata più volte disattesa 2. perché lo spedizioniere a cui avete affidato la consegna (Bartolini) si è rifiutato di consegnarla al piano 3. perché non avete fatto nulla in dieci (10!) giorni per risolvere la questione con il corriere. Tant'è che per avere l'ordine in casa (così come pagato e da voi promesso e già pagato) ho dovuto: 1. dare 10euro di mancia ai signori per mettere gli split in ascensore (perché c'era solo mia moglie in casa e certo non potevo farli scaricare a lei!) 2. lasciare la macchina in cantina e saranno poi miei problemi portarmela a casa! Per cui, darvi 1 stella è per me anche un voto GENEROSO. Consiglio, cambiate corriere se volete continuare in questo business!

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto avvenuto. La informiamo che il ritardo della consegna è dipeso dal corriere che ha rinviato di giorno in giorno per una settimana la Sua spedizione nonostante i nostri solleciti e le disposizioni di consegna tassativa; infatti la merce da lei ordinata è stata spedita il 19/12 ed è stata consegnata il 27/12. Per quanto riguarda, invece, il disagio creatosi alla consegna al piano, La informiamo che ci stiamo impegnando nel risolvere queste situazioni spiacevoli onde evitare futuri inconvenienti, tra l'altro non dipendenti dalla Ns. volontà. Per eventuali dubbi la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Distinti saluti, Elettrodomex srl

27 december 2016

Buon sito di vendita online, possono reperire anche prodotti non presenti sul sito grazie ad un ottimo servizio assistenza. Consigliato.

27 december 2016

È andato tutto bene tranne un ritardo nella consegna per indisponibilità della merce.

27 december 2016

Complimenti, servizio call center e tempistiche di spedizione perfette.

27 december 2016

Velocissimo

27 december 2016

Ottimi prezzi - Disponibili a risolvere problemi - consegne un pò lunghe Tutto sommato è un venditore consigliato

27 december 2016

ottimo

23 december 2016

Cordiali al call center, l'ordine è arrivato nei tempi minimi indicato da loro nella disponibilità del prodotto.

21 december 2016

Thanks for an efficient and fast delivery.

20 december 2016

16 december 2016