Shopclima
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27 julho 2018
Fast delivery and good service! I recommend
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27 julho 2018
EL producto a llegado en perfecto estado y rapido
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26 julho 2018
Gentili, efficienti e precisi. Ho acquistato un condizionatore con 3 split e ho chiamato per poter fare la fattura per detrazione fiscale e sono stati molto gentili e mi hanno anche spiegato quello che nello specifico dovevo fare. Hanno risposto alle mail in brevissimo tempo e la consegna è avvenuta solo dopo 4 giorni dal mio pagamento. Un merito particolare all'ufficio commerciale che è stato molto gentile e anche al Coriere che mi ha aiutato a portare dentro casa tutta quella roba! Li raccomando di sicuro per prezzi e professionalità. Le macchine non le ho ancora montate, ma al momento è tutto un divenire positivo.
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23 julho 2018
Spedizione puntuale e prodotto conforme alla richiesta peccato che me ne servissero altri due e devo fare una nuova spedizione
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4
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20 julho 2018
ottimo
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5
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19 julho 2018
Totalmente soddisfatto, sia per puntualità CONSEGNA, sia per imballaggio.
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5
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17 julho 2018
Tutto ok, consegna come indicata neo sito e chiamata del corriere per avvisarmi che stava arrivando. Complimenti.
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5
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17 julho 2018
anche se ho atteso piu' del dovuto ma l'attesa è stata compensata posotivamente.
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1
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16 julho 2018
Il prodotto che mi è arrivato era errato in quanto la foto che riportava l'inserzione che ho acquistato non era esatta , ma rappresentava un altro prodotto, ho richiesto il cambio e mi è stato negato, ho dovuto fare un altro ordine dei filtri di ricambio del condizionatore e devo rispedire quelli errati a mie spese, tra l'altro sono due settimane che attendo in numero di rientro x procedere alla spedizione e per avere il rimborso, ma , pur avendo contattato piu' volte il servizio clienti, sembra che l'operatore addetto ai resi non ci sia mai e non richiami mai, pessima esperienza, mai più! Se fosse possibile nella valutazione selezionerei zero stelle invece di una stella!!!
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti che sia rimasta delusa dall'esperienza ma ci terremmo a precisare che la foto è indicativa e che per la compatibilità doveva attenersi alla lista degli apparecchi compatibili riportata nella scheda prodotto. Inoltre Le abbiamo proposto il reso dell'ordine per poi effettuare un cambio, oppure di eseguire un nuovo ordine per poi ricevere il rimborso successivamente. Alla luce di queste 2 soluzioni, Lei ha scelto di fare immediatamente un nuovo ordine e di rendere separatamente. Pertanto Le abbiamo inviato una mail per procedere con il reso, mail che non ha ricevuto in una prima istanza e che Le è stata inviata nuovamente dopo Sua comunicazione. In riferimento alla frase "pur avendo contattato più volte il servizio clienti, sembra che l'operatore addetto ai resi non ci sia mai e non richiami mai", ci sembra alquanto inesatto quanto ha scritto in virtù delle comunicazioni intercorse (precedentemente elencate). Per qualsiasi chiarimento restiamo disponibili con il nostro Servizio Clienti. Distinti saluti, ShopClima.
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13 julho 2018
Very satisfied customer, goods as described and fast delivery. Seller is highly recommended.
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5
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11 julho 2018
Ottimo venditore
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11 julho 2018
Cordiali e corretti.
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5
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5 julho 2018
Ottimo venditore, veloce, preciso. Migliori prezzi sul mercato!
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5
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5 julho 2018
tutto perfetto come descritto
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4
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5 julho 2018
Buona comunicazione telefonica, personale cortese.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Airclima Elettrodomex S.r.l. opera a Milano e in tutta Italia da più di 25 anni e si occupa, tra l'altro, di progettazione, vendita e installazione di impianti di climatizzazione civili e industriali, oltre a offrire servizi integrati di manutenzione e assistenza tecnica. Shopclima.it nasce dall'esigenza di offrire un servizio altamente specializzato per la vendita online di condizionatori e climatizzatori delle migliori marche, unità esterne e unità interne, deumidificatori, barriere d'aria, pompe di calore, chiller e una vasta gamma di accessori e parti di ricambio per condizionatori e climatizzatori.
Shopclima (Utilizador Ativado)
Via Monferrato, 67
20098 San Giuliano Milanese (Milano)
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Número de IVA 12940070159
Tel. 0229409892

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